怎样识别身边的“隐形报复者”？
迄今为止，在我职业生涯中压力最大的一件事就是：我不得不与一位消极的同事合作完成一个项目。我们没有吵过架，甚至都没有冲突，但我的电子邮件没人回复，我提出的问题也被忽略，我的电话也被转到语音信箱，这些都加剧了我的敌意。
消极攻击是如此微妙，如此隐蔽，如此难以捉摸，难怪商界领袖称其为“完美犯罪”。这也不是工作环境的专利：它可以是阴沉的店员，跺脚、摔门的青少年，或者在吵架后对你冷眼相待的配偶。这样的情况在节假日的时候更为糟糕，因为和家人亲戚们在一起的时间过长，可能会导致怨恨情绪在友好的外表假象下持续恶化。
消极攻击有很多种形式，在我们日常生活的表面下令人不安地潜伏着，就像四处散落的地雷一般，让我们小心翼翼蹑手蹑脚地避开，因为我们担心它们随时会爆炸。不过现在，似乎有些事情即将改变。
美国临床医学家和社会工作者西格恩·惠特森是世界领先的人际关系专家之一，也是《愤怒的微笑：家庭、学校和工作场所中消极攻击行为的心理学》一书的合著者。虽然西格恩承认，对付消极攻击行为就像“往墙上钉果冻”一样困难，但她现在设计了一门在线课程，来迎难而上。
该课程由九个模块组成，一共三个小时，还可以自己调整倍速，每个模块都包含一段视频，由西格恩愉快地为我们讲解，解释消极攻击的程度以及如何应对。每段视频结束后，会有一个总结和一个快速的在线测试，以检查你是否已经消化了所有的知识。
无论如何，西格恩解释说，所有消极攻击行为的共同之处在于，这种类型的人不喜欢你对他们的权力产生影响——无论是老板、父母、客户、同事还是合作伙伴，或者他们只是讨厌你让他们做的事。在这些关系中，他们知道他们不应该公开表达愤怒，所以愤怒被掩盖了，然后以更微妙的方式出现，这是你很难处理的。如果你问他们是否有问题，他们还可以否认。
消极攻击型的人往往感到不被欣赏和被人误解，可以通过赞美他们做得好的事情来化解他们的愤怒。电子邮件对那些消极好斗的人来说是天赐之物，因为他们可以完全忽略这些邮件，或者假装没有看到，或者表示他们没时间回复，让你哑口无言，因此不要再发邮件了。
每一次你以同样的方式回应消极攻击行为，你就强化了它。当然，通常离开是明智的。但是，如果你别无选择，直接果断地解决它，打破这个循环。西格恩表示面对消极攻击行为，要做的第一件事就是确定你正在处理的问题，否则你就会被拖入消极攻击的冲突循环：当你被一点一滴的消极攻击行为搞得心绪不宁时，你就会开始以牙还牙。
西格恩警告说，如果你被卷入其中，只会让你的挫败感不断升级，直到爆发为止——而且很容易让你看起来像个有愤怒问题的人。“如果你是消极攻击者的目标，”西格恩解释说，“你通常不会意识到自己到底吸收了多少愤怒，最终会冲破堤坝，还要被贴上“疯子”的标签。”
这样的循环会持续下去，因为消极好斗的同事会觉得这次成功了，下次照样也可以这么做。“关键的问题当然是，如何在不引起争吵的情况下说出真相。这就在于一个被称为“良性对抗”的过程。预测将要发生的事情，暗示自己这很有挑战性，但能处理好，因为我知道对方潜在的愤怒。”西格恩说。
现在来解除消极攻击行为。西格恩解释说：关键不在于提高敌意程度，而在于悄悄地肯定消极攻击者的情绪愤怒。不要对抗，也不要用直接的攻击来应对消极攻击。相反，平静而坚定地让消极攻击者知道，你了解他们的烦恼，以这句话开头：“在我看来，你对……很生气”，然后就可以不用管它了。西格恩表示照亮这种感觉——就像打开吸血鬼的棺材——足以消除它的力量。正如西格恩所说：“这样做是为了让人们明白，他们的消极情绪不再是秘密。”
正如西格恩所指出的那样：“消极攻击型的人可能把时间花在了守护和掩饰情绪上，而从来没有人直接表达出这种情绪。”当你问起对方的情绪时，也许他们会装傻，表示根本不知道你在说什么，那么你就可以愉快地告诉他们这只是你想和他们分享的一个想法，虽然事实并非如此，但你会宽慰得多。
如果再次发生这样的对话，就有必要提醒他们了，这样他们就知道你一直在留意。正如西格恩所说：“这样做是为了让人们明白，他们的愤怒不再是秘密，从现在开始，他们必须在不同的层面上与你产生共鸣。最后，说一些和解的话来缓和你们的关系，当然也要有一些明确的期望。”
课程结束时，在课程测验中我获得了及格证书，上面有很多让人眼花缭乱的文字。我考虑把它装裱起来挂在浴室里，给任何来访的家人和朋友看看。当然，这本身就是消极攻击。
原文标题：Know someone who is passive aggressive? How I learnt to deal the 'angry smile'
原文地址：https://www.telegraph.co.uk/family/life/learnt-deal-perfect-crime-passive-aggression-work-home/
原文作者：Tanith Carey
译者:你喜欢吗
来源：译言网（yeeyan.org）