5名工人点3份快餐，店家称不符合店规，双方起冲突

马兴帆 · 2020-11-05 09:19 来源：红餐网

的记者：他在一家金桥路的张吉记宫廷砂锅饭餐厅吃饭时，觉得店家很霸道。

覃先生说，他和两位工友先在店里点了三份套餐。后面来了两位工友，大家因囊中羞涩，打算5人吃三份套餐。没想到，店家却出来阻止他们，说说必须一人点一份套餐。为此，覃先生他们和店家吵了起来。最后起身离开时，因为他们没有付钱，跟店家发生了肢体冲突。

记者来到餐厅。店家雷先生表示，在他们餐厅吃饭必须是一人一份套餐，消费者来他店里吃饭，就得守他们店里的规矩。否则就别在他家店里吃。

据了解，由于覃先生没有付钱，如果双方协商不下，他可能被行政拘留。最终，在民警协调下，餐厅老板提出2000元医药费、误工费、精神损失费，对覃先生进行了赔偿。双方达成和解。

这让人想起前阵子北京一咖啡馆强制客人消费、不点单就赶走的视频。当时网上的评论分为两派，一种认为强制消费反映的是店家内心狭隘，另一种认为店家要承担租金等成本，确实有难处。

根据《餐饮业经营管理办法》的相关规定，餐饮企业不得随意设置最低消费。从法律而言，只要同行的人里面有人点单，店家就不能赶人。赶人虽然合情，但有违法嫌疑。而从顾客的角度而言，点餐吃饭是一种付费行为，既然付过了，理应有享受的权利。

那些不适合写成明文规定的东西，自然要靠人们心底的心照不宣和互相体谅。这或许不是哪一方错了的问题。或许，店家可以试着去提供一些相对温和的解决方案，而顾客也应当慢慢理解规则，不去贴着商家的底线，争议就不会升级得太高，导致两败俱伤。

至于对错，那或许不是很重要的事。