丹麦求医记(下)——真的免费吗?
书接上回出租车司机走后,我一个人孤零零地坐在了丹麦的急诊大厅里,等了好一会儿,一直没见有医务人员出来,更不用说有人来帮忙了。我四下打量,看见大厅里面还有一道大门,就单脚跳着,一蹦一蹦地跳了进去。
进门一看,这个大厅也几乎没人。远远的,几十米外有一个接待处一样的台子,两个护士正在电脑前忙碌。我远远地朝他们打了声招呼,他们也抬头朝我打个招呼,就又低头忙去了。我向前蹦了几步,一位护士抬起头来,笑眯眯地望着我,我试探着又蹦了几步,护士还是望着我没有动。我看走廊一侧摆着一排轮椅,我望望轮椅,又望望护士,她还是没有任何表示,我只好像只兔子一样,一直蹦到了她面前。
护士笑眯眯地打招呼和我问好,态度倒是特别好。我拿出医疗卡,护士快速地在电脑上查了一番,告诉我:你刚刚登记的是另一家医院哦,那家医院离你家比较近,你应该去那里呢。我当即反应过来,我被那个出租车司机骗了,为了多赚我一点钱,他把我拉到了这么远的医院。但护士小姐又继续笑眯眯地对我说,不过,既然你都来了,那我就帮你把医疗预约转过来吧,下次要记得去离你最近的医院哦。我点点头,心说,我哪里知道哪家医院近啊。
护士继续登记我的信息,好半天,突然想起来了似的,走出柜台,取过一架轮椅,让我坐下,又继续问我相关信息。全部登记好后,护士走出来,推着我的轮椅,把我送进了一间等候室。告诉我,等一下医生会叫我的名字。
等候室不大,依然只有我一个人。我环顾四周,除了一圈座椅,旁边还摆着轮椅和茶台,一个角落里还放着一台糖果机。我请护士帮我倒了一杯茶,对护士说,早知道我就带着我的iPad,省得等待无聊。护士对我说,你很幸运哦,今天没什么人,应该很快就会排到你的。
护士说完就走了,把我留在了等候室。我单脚撑地,滑着轮椅在等候室里仔仔细细地转了好几个圈,把能看的都看了一遍。轮椅是专为别人推动而设计的,没有供使用者手扶的轮圈,滑起来特别费事,估计当初设计者也没想到,有人会坐在轮椅上也不老实吧。
等了大约20多分钟,一位身穿白色短上衣、绿裤子的男人喊着我的名字走了出来,到我面前又再次询问了我的情况。我又复述了一遍。男人蹲下身,让我脱下鞋袜,扶着我的脚踝,连续按压内外侧几个点,一边按一边问我疼不疼——有的点让我疼得像杀猪叫,有的点只是微微疼痛——然后站起身,对我说,你再等一下,会有人来叫你的。
又继续等了大约10几分钟,一位白衣白裤的老人家走了过来,问清我的名字,推上轮椅就走。我说,咱们去哪啊?老人说,去照X光嘛!
天下所有的医院都像迷宫,老人轻车熟路地推着我,但对我来说,哪里都很好奇。如果不是时不时看到过道上摆放的轮椅和病床,实在不觉得这里是医院,既没有医院熟悉的药水味,也看不见医院的标记,最重要的是,这里几乎没有人!楼上楼下,一路走来,只有个把人匆匆走过,不仅没有病人,连穿白大衣的医生护士都没见到,和我们国内一天24小时熙熙攘攘人流穿梭的医院简直没法比。
来到X光室,值班的是一位年轻的女大夫,我一开始以为她是护士,后来才发现,整个X光室就她一个人。她扶我在台子上坐好,双手轻轻地摆弄我的脚踝,语气轻柔地指导我调整姿势,咔咔咔,干净利落地拍了三张片子。我还没太反应过来,一切已经结束了。大夫打开大门,刚刚推我进来的老人家又再次走进来,一边温和地和我聊着天,一边又把我推回了等待室。
又等了好一会儿,之前那位白衣绿裤的男人走了过来,告诉我,你的骨头没有事,你可以回家了。
啊?这就好了?我惊讶地问:可是我还没有见到大夫呢!男人吃惊地看着我:我就是大夫啊!
啊?你就是大夫!我心里再次吃了一惊,之前还以为他只是护工呢。可是,我不无遗憾地说:我都还没有进诊室呢,这就走了?
是啊!大夫说,你的骨头没有事,你就可以直接回家了,不用去诊室了。
“那、那、那”,我还是不甘心,好不容易来一次医院,连诊室是什么样子都没看到,多遗憾!我说:我想看看我的片子,可以吗?
大夫有点意外地看着我,冷漠地点点头,四处望望,看护工已经走了,有点不太情愿地推起了我的轮椅,一直把我推进诊室。说是诊室,其实更像一间普通的双人办公室,另有一位女大夫坐在那里。男大夫径直把我推到桌边,指着电脑上的X光片说:你看,这里,这里,你的骨头完全没有事,没关系的,过两天就好了。
我看看片子,确实没什么问题,但又不甘心就这么走了,就又问大夫,“那,我需要注意什么吗?”
没什么可注意的,你现在想干什么都行(you can do whatever you want)。
那,我要不要休息几天?
随便你,你要是想休息几天也无所谓。
那个,我不用再继续冰敷一下吗?
用不着!
那,我现在能活动吗?
可以啊!你现在想干嘛就能干嘛!
我绞尽脑汁,实在想不出什么问题了。只好讪讪地道谢。大夫二话不说,又把我推回等候室,一步也不肯多走,轮椅一放,就转身回去了。我坐在等候室里,等了好一会儿,刚才的老护工再也没有出现。看来,大夫认为我没有问题就是没有问题,大家已经默认我是正常人,都不再理我了。我呆头呆脑地坐了好半天,看看确实再没人把我当病号看,遂狠狠心,站起来,自己走吧。说来也怪,早上针扎一样疼得不敢落地的脚腕,折腾了这么一上午,好像也没那么疼了。我一瘸一拐地出了门,门外是我到丹麦以来最晴朗的一天。打车是再也不舍得了,直接乘公交回家,路上还拐去超市买了些食物。
我的求医记到此就结束了。大家一定还是很关心这个过程到底花不花钱。我可以实事求是地告诉大家,无论是诊疗还是救护车,确实都是免费。但在丹麦,叫救护车并不简单,像我所说的那样,急救中心会先由专业人员在电话里评估你的状况,再决定是否需要派车。我曾经目睹过路上的一起车祸,开车的老先生看起来神智、行动都还正常,但还是被救护车接走了,我猜,可能是他的年龄太大,有既往病史吧。
有很多介绍外国求医经历的文章介绍说,外国的医生如何如何热情耐心态度好。以我这次的就诊的经历来看,我的医生非常专业,但很难说有多么热情,该他们做的,他们做得非常好,耐心细致,但和他们无关的,他们也绝对不管。比如那个把我送到等候室的医生,推车不是他的责任,所以他真的是一步都不会多走。而那个护工相对比较热情,会耐心回答问题,也会和我聊家常。我觉得这样挺好,大家各司其职,各尽其责,谁也别把谁当上帝,平等地交流,谁都没负担。
虽然医疗免费,但打车也是真贵。我两次打车一共也就10几公里,却花了500多元,在中国,哪怕是三甲医院也能照好几次X光了,真是看得起的病,打不起的车啊!但想到这车费里也有很大一部分被政府收税,用在了我的医疗上,我也就没什么可说的了。凡事都有利弊,受一次伤,让我以后骑车时更加注意未尝不是好事,我还感受了一下享誉世界的丹麦全免费医疗,一般人估计也没这机会不是?
后记:摔了跟头以后,我的导师开车接送了我两天,又借给我一副拐杖。我一天都没休息过。按照丹麦医生的说法,想干嘛就干嘛,一周后拄着拐杖参加了哥本哈根文化夜,走了一万多步;二周后扔掉拐杖飞去法国出差,每天走很远,站很久;三周后可以徒步12公里,连正常人都走不过我。到现在7周过去,剧烈运动、姿势不对或者穿高跟鞋还是会痛,但已基本恢复正常。按照丹麦医生的方法,我觉得最初2周恢复得特别快,但到现在也没全好。如果按照中国医生的方法,应该彻底休养好再运动,也许恢复得快一些?我也不知道,反正我也不可能休息。我也不知哪一种更好。谢谢大家的关心!
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