问题 3. 遇到报错，如何正确提出 TBtools 使用问题？

简单来说：两图一段话。

详细如下。

问题

使用TBtools时，总会有遇到报错的情况。有可能是：

1. 输入输出文件没设置

2. 输入文件格式有问题

3. 输出目录的写入权限有问题

4. 网络问题

5. 用错功能

6. 。。。

可能性有很多。我与30来个义务帮忙的朋友现在运行了 8 个 TBtools 使用交流群，合计 超过 10000 人的用户组。几乎每天都会有这样那样的用户提出使用问题。

但是，相当部分用户并不能把问题描述清楚 ，以至于沟通成本急剧上升【对于熟悉TBtools的用户，不存在这个问题，甚至不存在使用问题，他们可能用TBtools用的比我还要好】。于是，还是需要大概写一下规范，方便各位用户朋友，尤其是刚接触TBtools的朋友参考。

解决

在生信数据分析的过程中，你可能至少有一半的时间是在解决使用过程中的报错。这个首先不是开发软件的人的问题，因为所有软件的开发都有目标用户以及对用户有基本的要求，这是开发者和用户的一些用户习惯共识，既然没有，那么就会经常遇到报错，直到你搞明白这些逻辑。所以，提问之前，

1. 明确，遇到报错是新手常态。

2. 尝试阅读，或者猜测可能出错原因，这里可能尽量尝试从报错信息中猜测，这个才是个人提升的主要过程。TBtools 报错时，往往会弹出黑框。你可以基于黑框中的信息进行猜测。