珠宝销售技巧1695:业绩好的销售,成单后怎么分析?
珠宝销售技巧:这几天的工作状态就是,认真接单,不急于现场成交……
珠宝销售案例:学员19112
昨天晚上约好的顾客,今天下午来交了钱,又一个线上成交的顾客。
进入7月份客流真的很少,今天是4号,线上成交的占总业绩的50%,所以真的是庆幸啊,这几天的工作状态就是,认真接单,不急于现场成交。
因为一大部分顾客要等国庆活动,这段时间尽量积累意向顾客,填好意向表,为国庆活动做准备。
今天下午就接待了一个顾客,进店后到了耳饰柜,一家人有好几个,开始并没有刻意聊产品,用情感话术进行闲聊,夸赞了一家人和和美美,真的很热闹。
几乎就是在闲聊中,穿插挑选耳饰,时间很短就成交了。
期间进行了两次预算测试,发现衣着普通,但是消费能力还是有的。后期对待这样的顾客,还是不要以貌取人,一定能够要结合16个问题进行需求探寻。
最后在一片欢乐的气氛里成交了。
成交总结:
1、顾客进店后,发现就是很普通的穿着,从肤色到手指,可以看出,就是干重活的。
所以进店后,并没有直接问要看什么,而是马上自来熟的开始了闲聊,打消顾客的防备心理。
2、并没有以貌取人,因为地区缘故,这个地区属于蒙古地域,周边的一些牧区蒙古族,和一些菜农,很有消费实力,但是从外貌看不出消费能力的。
所以进行了预算测试,两次提高了客单价。
3、闲聊从开始到最后没有停下来过,这期间几乎融入了他们的家庭成员的聊天,给顾客的感觉就是在帮助挑选产品,而不是要卖给他东西的销货员。
最近因为不断了领悟课程的内容,越发的灵活了,心态也一直很好,似乎找到了关于销售的真谛。
真诚的服务,良好的沟通,再通过专业的技巧,不断的提高着自己的销售能力。
课程还要多听多学,相信自己会越来越厉害的。
小结:
思考一个问题:
怎样积累有意向的潜在顾客?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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