原创|什么造成了澳洲有史以来最大的商业灾难?
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不过澳大利亚房地产市场需求逐渐趋于饱和,根据IBIS World的数据,五金家装市场未来5年的增长率将趋缓,预计从7.1%降至3.1%。
在追求其迅速布局战略,Masters选择了许多较差的地点,包括一些已经被Bunnings摒弃的地点,并且由于消息泄露,很多选址被迫支付了过高的价格。
由于美国劳氏的合作关系,在Masters售卖的商品在美国可能是当季商品,但在澳大利亚却已经是过季商品。同时,Masters错误地进入了竞争激烈的白色家电部门,而忽视高利润率的基本家装硬件,如家装材料,花园护理和电动工具等。
另一方面,Masters对待员工的态度则非常刻板,非常不灵活。在Masters员工手册上,甚至规定员工在停车场停车必须将车尾朝里,而这些繁文缛节逐渐消磨了员工对工作的热情。
而自恃财大气粗的Masters,却一直无法复制这种购物体验,赢得客户的认同。
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