更学教育:拼多多的二级处罚是什么?
很多的拼多多卖家可能都遇到过拼多多平台开出的一个二级处罚,这个二级处罚并不是要扣卖家的钱或者是上交罚款,而是让卖家在一个月之内都不能上架新品,这个惩罚虽然不是直接和金钱有关,但是间接带来的损失,更是让卖家们害怕。那么,造成卖家们被二级处罚的原因有哪些呢?接下来小编就来和大家一起探讨一下吧。
拼多多二级处罚的主要原因有:投诉、炒诺言、放错类目、纠纷率过高这几个原因。
1:投诉。
这其中包含了品牌投诉和物流投诉,如果店铺不小心收到买家的投诉,而且投诉率越高,店铺就越容易受到拼多多的二级处罚,尤其是那些大品牌。所以卖家们对于商品和服务的质量一定要做好,物流方面更是要实时跟进和更新。所以商家要尽可能选择一些性价比高的物流公司,尽可能的减少物流投诉。
2:炒诺言。
简单来说就是把一些有销量的商品改成新品重新售卖,这样做虽然是可以让你获得更多的利润,但也违反了拼多多的规定,从而受到拼多多的二级处罚,一个月都没法上新,其折损度更是不用说了。
3:放错类目。
卖家在上架商品时,千万不要放错类目了,对于拼多多来说放错商品类目会使的商品整体权重变低,同时减少流量,而且还会受到相对应的惩罚,所以商家一定要注意,不要放错了。
4:纠纷率过高。
所谓的纠纷率就是店铺和用户因商品问题产生的矛盾,尤其是那些恶意买家,是商家们头疼不已。当店铺纠纷率到了一定的比例时,店铺就会被拼多多判为二级处罚,所以商家要重视与买家之间的问题,并给出让对方满意的结果。
以上就是小编给大家总结的几个和二级处罚有关的原因,还希望卖家们尽量避开这些容易出错的地方,如果是被平台判定为二级处罚,因为被惩罚而得到的损失不是一点点。
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