主动走出舒适圈的联想，靠什么赢得“新生”？
文/在前线 老凉
看似平淡的PC产业，却暗流涌动，呈现出全新的发展态势。
2020年真是耐人寻味的一年，让人意想不到的是PC市场的强劲反弹。机会总是留给有准备的人，一直在PC产业创新、耕耘的联想，不管是在市场波动还是在增长时，都全力投入，持续发力推出一系列重磅的产品，进一步夯实其全球领导地位。
9月份以来，联想接二连三地进行了新品发布，全球首款5G折叠屏笔记本电脑ThinkPad X1 Fold、YOGA系列笔记本电脑/一体机、ThinkBook系列新品等等，让人应接不暇。
静下心来，我们来看这个“传统”行业和领军者联想的一举一动，可以发现三大信号：PC产业价值仍在，且正在变身为潮品大战；领军者更是急行军，联想率领产业打破舒适区；联想以客户为中心的战略全面落地。
PC变身酷玩潮品
中国互联网经济的崛起，尤其是移动互联网、5G、人工智能等新兴技术的繁荣，不仅推动了产业发展与商业模式的创新，也让中国消费者的消费属性发生明显的转变。
与此同时，我们看到，用户群体也发生巨大变化，95后、00后正在快速成为市场主角，这些变化，让用户对商品的需求和属性也发生了迁移。
年轻一代，对于自己中意的商品有着独特的看法，除了满足日常使用需求外，商品的外观颜值、对复杂场景的适应能力以及产品背后蕴含的意义，都是其挑选、购买的考虑因素。也正是这“挑剔”的一代，让如今的消费市场百花齐放。
这些变化，正在深刻影响着科技产业，尤其是PC产业的发展。
PC，在很长一段时间内都是“传统”的代名词，受到移动互联网和智能设备的冲击，人们对PC有了审美疲劳，市场也不断萎缩。即便是每年业界有不少新产品发布，但大多数产品在创新、设计上亮点匮乏，这样的产品根本无法打动年轻用户的心。
针对用户在个性、前卫、实用等方面的诉求变化，联想作为全球PC市场领军者，对PC产业有着长期战略和清晰的洞察，基于其以用户为中心的战略，使得产品发布和市场举措既前卫又贴近市场。
联想要做的是，为PC赋予新生，为PC产业带来新气象。
那么，突破口就是，让PC变酷，在坚守生产力工具和工作属性的同时，让这些产品变成潮品。这是联想和所有PC厂家都要思考的问题。
急行军夯实产品矩阵
一直以来，联想对于PC的理解都在跟随用户、跟随时代变化，在传承其必备的基因上，不断添加新的构想，真正定义PC。
从9月份开始，联想的秋季新品秀就不断出现：
先是针对年轻一代推出融合创新技术与创新设计的ThinkBook系列， 鼓励年轻一代不怕试错、勇于破圈。ThinkBook是新青年的合伙人，向人们展示了联想推动PC产业创新和为新生代用户不一样的思考和行动；
而10月20日的联想消费秋季新品发布会上一口气推出了多达10款产品，覆盖时尚新锐、品质精英、新新人类多个细分领域，其中包括：四款YOGA笔记本电脑新品和YOGA 27多功能一体机；小新Pro 14 2021、小新Air 14 2021两款笔记本新品，以及联想小新Pad Pro和小新Pad两款平板；此外，联想个人云存储X1也首次登台亮相；
随后在10月23日的思想发布会，以思考进化时代，ThinkPad X1 Fold问世，将折叠屏与5G的创新搭配带到用户面前，打破PC行业创新僵局，真正为PC未来发展趋势树立标杆。
看得出来，联想作为市场领军者，没有抱着功劳簿，而是把荣誉甩在身后，勇于打破自己和产业的舒适区。从第三季度以来，联想紧锣密鼓，一个接一个的潮酷产品发布，展示了对PC市场的巨大信心，更显示了其在PC领域破局的信心。
不管是YOGA、ThinkBook、还是ThinkPad，我们看到联想的产品大胆、甚至让人尖叫，这与市面上很多其他产品有着很大不同。面对各个细分的市场领域，联想频频出击，进一步夯实了PC产品矩阵，这种魄力和实力让人刮目相看。
联想开辟PC 4.0时代
到底是什么让联想在PC这条大道上如此笃定、如此自信呢？
持续扩大市场份额，持续投入重兵，联想在PC市场如鱼得水，究其根源，是联想对PC产业有着清晰的判断，背后则是其以客户为中心战略的全面深化与落地。
此前不久，IDC发布的第三季度数据，全球PC市场增长14.5%。PC市场如此强势复苏，用户需求的增加，在刨除疫情带来的拉动因素之外，很大程度上是来自联想这样的产业巨头产品力的提升。
如今，移动互联网、物联网、智能家居、移动办公、5G等一系列趋势和浪潮，对PC市场带来巨大影响和推动，联想洞察产业趋势，结合自身研发创新优势，打造出一个个市场爆品。
在PC诞生的40多年以来，联想发展历程与PC有着源远的关联。在联想的36年历程中，它经历了四个时代，1.0时代打破国外品牌的垄断，让电脑走入寻常百姓家；2.0时代，联想创新性地推出了互联网电脑，让遍布各地的人都能够通过互联网交流、沟通；3.0时代，联想收购IBM PC等国际品牌，走向国际市场并成为全球第一；而如今联想推动PC市场进入到了4.0时代。
4.0时代，是联想自己的，更是整个PC产业的。在这个时代，用户是更加年轻的互联网原住民，他们对PC的理解和需求完全不同于“远古时代”的用户，从研发到交付到后续服务，PC不是一锤子买卖，而是生命周期很长的产品和体验。
在PC 4.0时代，产品为王，这是最基本的，产品不好，用户不会多看你一眼，这就很好理解，联想为何持续推出创新、破界的产品，ThinkPad X1 Fold是全球首款5G折叠屏笔记本电脑，联想主动打破PC产业的沉寂，勇于探索产业未来。
与此同时，品牌为王，一个品牌只有产品，没有很好的品牌文化、品牌理念，用户同样不会走近你，因为你不懂ta。ThinkBook发布时，引发热议的是一场新青年“前途”的社会话题，而ThinkPad X1 Fold发布时，引发共鸣的是思考如何成就思考……类似这样的案例，太多了。
还有，体验为王。如今，是体验经济时代，厂商并不是提供一个产品就完事了，交付之后，只是服务和体验的开始，联想希望为用户打造的是一个全生命周期、全场景的服务体验。
其实这一切的背后，是联想在国内“以客户为中心”转型的全面落地，也正是这一“秘籍”使得联想多年来一直在PC市场坐拥领军地位。以客户为中心，是联想的行动纲领，也正是它的存在，让联想的产品力、品牌力、服务力等综合能力全面提升。
俗话说，金九银十。这是人们对销售旺季的一种描述，今年由于受到疫情的影响，销售旺季有所延后，从十一黄金周之后，疫后经济复苏全面提振，人们消费的激情也被点燃。
对于即将到来的双十一，我们应该清晰地看到这样的变化：双十一进入到是第十一个年头，其内涵发生了很大变化，而客户群体、客户需求也发生很大变化，双十一大战不再是价格战，而是集合了品牌、体验、价格等结合的综合之战。
加上今年特殊的背景，我们可以得出这样的判断，今年的双十一，用户需要的是更具场景化的产品和服务体验，没有真正有竞争力的产品、战略，无法在双十一大战中获得生意，仅凭价格会搞得自己一身疲惫。
综合来看，联想以自身的综合实力和产业担当，对双十一和2020年的销售旺季第四季度做好了准备和储备，可以想象的是，迎接联想的是一个大丰收。
而更深远来看，2020年的双十一是联想以客户为中心战略的试金石，此前的一系列布局正是联想洞察客户需求和产业趋势，结合自身战略与优势，做出的很自然的举措。
另外，本周的就要开幕的联想年度技术盛会——联想创新科技大会，可以说，这是联想年度秀肌肉时刻，届时联想的产品、品牌、服务等一系列创新成果和概念产品都会悉数登场，值得期待。