WeGame版《怪物猎人世界》的猎人们,你的权限验证正常吗?
相比Steam平台要在明天才能发售《怪物猎人:世界》,腾讯的WeGame在昨天午间就已经开放游戏,拥有比其他更低廉的价格、更早登陆游戏的时间,反映出腾讯在游戏领域这“自家花园”里强大的运作能力,同事们昨天还在讨论,哪天腾讯把你们喜欢的游戏公司全部收购,看你们飘逸的情怀是要被藏在床下还是冲进马桶里,然而从昨天下午15:30开始,我们看到的确实问题多多。
首先是游戏发货的时间,我们在时钟敲响15:00后以迅雷不及掩耳盗铃之势购买游戏,但是它根本不像我们在Steam、Uplay,甚至是烂橘子Origin在购买游戏后近乎没有延迟,游戏会直接在你的游戏库中出现,我们事实上是接近在15:45分左右才在自己的游戏库中看到《怪物猎人:世界》这款游戏,这在平时成熟的游戏平台中不仅是闻所未闻的,甚至是难以想象的。不要说是玩家群体瞬间购买而导致网络塞车,我们都经历过Steam夏季特惠、冬季特惠,每次特惠都是周五凌晨2:00左右,没有遇到过延迟45分钟游戏才在库中出现的噩梦。
跟游戏发货延迟相比(其实严格来说不能说是“发货”,数字版分销不存在这种概念),游戏的下载速度慢根本不能说是问题,我们平时都抱怨Origin的下载速度慢,可以说它的下载速度跟你的网络带宽是完全脱钩的,无论你是2M校园小水管,还是50M家用宽带,下载速度都是200KB/s。然而WeGame的下载速度并没有好多少,我们空有500MB的网络(Steam、Uplay下载能够突破60MB/s),但是下载《怪物猎人:世界》的时候,速度很难超过300KB/s。
但是正如大家知道的,昨晚大家发现真正的问题其实是游戏启动后的权限验证环节,很多网友都表示出现闪退,无法正常开启游戏,而且并不是小范围的问题,是较大范围的故障。据我们身边的朋友反映的情况,加上网友反馈的情况来看,问题集中出现在较老的配置,尤其、尤其是第三代酷睿处理器(Ivy Bridge)设备,出现问题的情况最为集中,而较晚的Core i7-6700K、Core i7-8700K都没有遇到问题,能够正常启动游戏,但是使用Core i5-3570K就会直接在权限验证环节通过后直接没有响应,好像石沉大海。
在WeGame游戏平台的游戏动态版面,我们能看到官方团队已经获悉该问题,但是……如图中这条置顶的消息说真的完全没有起到公关的作用,首先建议大家更新显卡驱动、手动安装DirectX,这是近乎所有玩家都知道的解决方案,一般来说是针对图形绘制错误、功能失常,或是运行环境组件缺失,这些都不是治本的方法,游戏在权限验证环节出错,恐怕不是用户端能够解决的问题,另外就是最后面官方表示如果无法解决问题,建议玩家选择退款。
选择退款一般来说意味着开发商没有近期通过更新能够解决问题的信心,干脆只能退款,这种情况在我印象中以前在《无人深空》、《蝙蝠侠:阿卡姆骑士》当中出现过,虽然已经超过通常要求但是没有明文规定的2小时游戏时间后依然能够成功退款。当然你可以认为腾讯是为尽可能保障玩家的权益,优先建议大家退款。
总之,我们目前的计划是在明天下午发布游戏的硬件性能评测,希望大家围观,并且明天的早些时候能看到《怪物猎人:世界》的Steam版本的发售,不知道这会不会有相同的问题出现,但是理论上说卡普空是应该制作Zero-Day Patch来修正问题的。