新冠疫情可能变成新常态，采购人需要这三招妥善应对
左手职场.右手采购
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2021年1月11日
这是2021年第005篇原创文章
总第394篇原创文章
全文2665字，阅读时间约9分钟
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新冠疫情自去年爆发到现在，已经过去了快整整一年。截至北京时间1月10号，根据Worldometer网站实时统计数据显示：全球累计确诊新冠肺炎病例89,991,342例，累计死亡病例1,932,665例；全球单日新增确诊病例780,688例，新增死亡病例13,756例。
来源：Unsplashed
全球经济也遭受了重创，根据世界银行估算，全球经济2020年将收缩5.2%，这将是第二次世界大战以来程度最深的经济衰退。各国纷纷开启“放水”模式刺激经济，中国成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体。
采购打工人们的日子更不好过：
疫情初期追口罩：在疫情爆发的前两个月里，说追口罩的采购人是热锅上的蚂蚁恐怕一点都不为过——要不就买不到口罩，要不就是买到的口罩可能是“三无”产品，要不就是只能买到高价口罩（5-10倍的价格），或者直接被供应商放了鸽子，而工厂望眼欲穿地等着拿到口罩开工。你说说看，上面哪个情形下，采购人不是被公司管理层吊打的？！
追完口罩追原料：正在追口罩这件事让采购上气不接下气的时候，原材料也开始出现短缺。根源是下游供应商没有预料到疫情如此来势汹汹，加之平时没有紧急预案，导致随着复工复产率逐步提升，人机料全线告急——缺人、机器没有维修、缺料！情急之下，有些公司的采购组成了“敢死队”，冒着疫情的风险奔赴供应商现场催料。老采购都知道，催聊最有效的方法就是“蹲点”——盯在供应商的生产线上，严把产出分配比，需要的时候直接变成了供应商的物料控制人员。总之，能追到货就行。
追完原料谈降价：原料供应刚开始有起色，3月底开始，原材料开始涨价了！而且涨价潮一波接一波，原因当然是供给相对不足，缺人的缺人，缺料的缺料，总体开工率不足60%，手里的库存很快告罄。这种情况下，价格不水涨船高才怪呢。
谈完降价拼物流：采购一路马不停蹄，很快到了5月份，价格稍微稳定了下来，物流开始告急！空运的仓位不够用，海运的仓位直接订不着。因为国外疫情泛滥，航空运输严重受限，海运也因为目的港码头工人只有不到20%的人在岗，导致货物到了也无法卸货+当地陆运。
物流这边还没完全落实，第二波疫情已经卷土重来了。
更让我们不安的是，近日，哈佛大学公共卫生学院发了一篇Science：根据论文中的描述，无论是否能研发出疫苗，新冠病毒都可能会陪伴人类到2025年。那么，2025年以后人类就能摆脱新冠病毒了吗？不，只是到了那个时候，我们已经习惯了这种隔离的生活方式了……
文章的几个关键点：疫苗的作用可能非常小；为了保证医疗系统不崩溃，长期隔离措施是必要的；感染新冠病毒康复后，体内的抗体维持时间短，所以有再被感染的可能。
世界卫生组织总干事谭德塞近期也表示，新型冠状病毒大流行仍在加速，其影响将持续数十年。谭德塞说，世界面临的最大威胁不是病毒本身，而是“缺乏全球团结和全球领导”。“在一个分裂的世界里，我们无法战胜这种流行病”，他说，“疫情的政治化加剧了这一问题。在我们所有人都安全之前，没有人是安全的。”
这样一来，新冠疫情很可能会变成新常态，采购人该如何应对呢？看看这三招：
招式一：多样化供应源
这里有三层含义：
第一个是说要持续减少唯一源和单一源供应商的比例。唯一源和单一源供应商的定义可以看下面的图示。
疫情之前，很多公司处出种种考虑，比如集中采购量，而采用单一源供应模式。疫情期间这些公司大多遭受了重创，因为他们把鸡蛋都放在了一个篮子里。我听到一个故事说：一个客户为了拿到货，不得不把自己的一部分口罩让给他们的单一源供应商，以便能够连续生产。而其实他们自己的口罩也不够用。
第二个是要发展和增加长期的战略供应商的比例，以确保更加稳定的供应和协作风险管理。战略供应商有什么用？从自身的角度来说，一般规模比较大，底盘稳，抗击风险的能力更强。从合作的角度来说，你可以优先获得供应。“优先供应”在关键时刻不是钱的问题，可能涉及到生死存亡。
第三个是指推进关键物料的国产化。疫情在国外愈演愈烈，西方国家纷纷“闭关锁国”，同时航路受阻，海关也加强了进口商品的检疫，这些都直接导致了成本上升和交付周期变长。这些还算是好的，至少你还能买到料。还有的公司因为100%依靠进口，国外疫情失控完全卡住了他们的脖子，生产线直接就停掉了。
关键物料的国产化是一个长期需要推进的工作，疫情期间有“闭关锁国”，非疫情期间有贸易禁运，哪个都让采购吃不了兜着走。
招式二：供应紧急预案
资源用时方恨少，预案想用时才想起来还没做，或者做了根本就没实施，所以即使再完美，也只是一个计划而已。
新冠疫情让很多人认识到了供应紧急预案的重要性。需要注意的是，这个紧急预案其实也要形成一个生态：里面既要有你自己，也有你的客户和供应商。就供应商而言，要触及不只你的一级供应商，尤其是对于关键性物料，下沉到二级甚至三级都是很有必要的。这样在关键时刻，才能做到“一损俱损，一荣俱荣”。
招式三：业务数字化
数字化是未来已经毋庸置疑了。从产品开发，客户介入，供应链运营，到市场和销售，再到团队协同都需要实现数字化。智能自动化依靠机器学习可以在供需计划建模的场景里大显身手。
而对于危机管理来说，数字化采购是必然和必要的。以下的数字化采购工具会让你如虎添翼：
电子采购：可以打通采购和供应商之间的实时交互，确保采购过程透明，采购流程高效。电子采购的一个典型的工具是电子招标。
另外一个是P2P，Procure to Pay，即从采购到付款全流程管理。
单机工具到全网服务：传统的采购管理工具都是单机版，需要购买单独的软件授权，并且只能在特定的电脑上（安装了工具的电脑上）才能使用。而SaaS, Software as a Service，软件即服务是基于云的解决方案。它无需特定的物理硬件，也不需要安装软件。只要你交订阅费用，你可以在世界任何地方通过因特网使用这些服务。
用SaaS服务的另外一个好处是：公司可以把资源和重心放在提高交付上，因为SaaS模式下的后端服务是标准化一的——SaaS服务提供商统一负责技术支持和信息安全，比如说定期升级，给系统打补丁等等。
供应商信息管理：新冠疫情让采购不得不更加迅速的添加新的供应商，或者更新现有供应商的信息。对这个操作来说，自动化对于手动的方式是绝对占优的。
供应商风险管理：在充满各种不确定性的时代，对于供应商状态的实时可视化管理势在必行，以便于采购能够实时评估供应风险。
合同管理：疫情发生之后，有很多公司祭起了“不可抗力”的大旗，他们既可能是你的甲方客户，也可能是你的乙方供应商。好了，你知道你的几千份合同里的不可抗力的条款是怎样的吗？让人工去一个一个查不现实，这时候办公机器人就能派上用场了。它们能够迅速的发现、分析和“洞察”客户和供应商的相关条款，比如受牵连的各方、覆盖的风险种类、触发不可抗力的条件等等。
应对新冠疫情的新常态，你还有什么建议？
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