轮胎店VS经销商——曾经的兄弟 现在的仇人

在电商还没有发展起来的时代,轮胎企业的销售渠道大概由各级经销商和轮胎店组成。那个时候,轮胎经销商和轮胎店老板关系非常好,可以说是兄弟之情也不为过!每年不喝一次酒那就不算好兄弟!那时候买卖全靠情谊,钱货全靠诚信!

在我们进行的2017年乘用车轮胎门店和卡客车轮胎门店调查中,我们发现,相比较2016年,轮胎门店对经销商的抱怨增加了很多,曾经的兄弟关系进一步恶化。矛盾点主要体现在五个方面:价格上涨、串货、电商、缺乏真诚和促销培训支持。

1、轮胎价格暴涨暴跌,轮胎店压力很大

在关于轮胎价格波动的问卷调查中,我们不难发现,在面对轮胎价格暴涨暴跌中,在收集的1398份问卷中,有52.36%的人选择了“造成很大的压力”,超过了半数。

在轮胎门店对经销商想要说的话中,我们发现“别再涨价”、“给我们留点利润”、“增加利润空间”、“能否便宜一些”成为轮胎门店对经销商说的话中关于价格方面频率最多的词汇。

2017年,轮胎行业上游原材料价格出现异常波动,一部分由轮胎企业消化,一部分由轮胎企业以涨价的形式把价格波动传导到了轮胎经销商,轮胎经销商又把价格波动传导到了轮胎店,使本来就竞争严峻的轮胎门店迎来更大的挑战。

轮胎价格上涨是轮胎经销商和轮胎门店难以调节矛盾点。一方面,按照狭义的轮胎经销商,作为轮胎厂和轮胎店的中间商,赚的是差价。轮胎厂涨价了,经销商不向门店涨价,那自己就没有利润,甚至赔钱;另一方面,本来市场就不景气,竞争加剧,轮胎就不好卖,再加上涨价,轮胎店经营又是雪上加霜。什么?厂家涨了你也得涨?我不管!我就认准你涨价了,没看到我现在生意不好吗?还涨价?轮胎店老板还不把气撒在经销商身上!

2、串货,轮胎店最痛恨的行为之一

作为正当经营的轮胎店,没有不痛恨串货的,一个地区一个品牌规格有几个价格,而正当经营的轮胎店拿到的货却是最贵的!一位轮胎店老板曾经说:“串货是经销商在逼良为娼,正常拿货不能保证利润,非得偷偷摸摸的搞才能赚到钱,你说这是什么事啊!?”

“不乱串货”、“把货优惠卖给客户不要卖给炒货商”、“把市场整理好”、“加强价格区域保护”、“严格把好价格,统一价格销售,低卖应受到惩罚”等规范渠道、加强市场管控的建议是轮胎门店想对经销商说的话!

据小邦了解,很多轮胎厂家也在严厉打击串货行为。2018年1月份,山东玲珑公布了相关规定,即凡发现条形码存在人为磨损的轮胎,公司一律不予提供售后服务,造成的一切问题由客户自己负责。三角轮胎也颁布了相关规定指出,对于条形码被打磨或更改过的三角轮胎,无法查询,追踪产品的销售渠道,不提供正常的售后服务。

3、轮胎价格实体店和网上电商一致

轮胎店为什么那么讨厌电商?甚至有些轮胎店贴出公告,凡电商平台购买的轮胎实体店一律不安装!一位轮胎店老板说了其中的原因。

我接待了一位车主,他在网上买了四条轮胎来我店里安装,网购轮胎这条轮胎单价为260元,我从经销商拿货270元一条,你说这生意还能和经销商做吗?还要经销商作甚?我直接从网上买货不就妥了?

说到这里,估计经销商也有一肚子委屈,厂家制定的销售政策就是这样,电商体量大,拿的货多,进价就低,连省级经销商拿货价格都比不过他们!我又能怎么样呢?

4、人与人交流真诚点 再真诚点!

按照以前轮胎店和经销商的兄弟般的合作关系,最不缺的就是真诚。在我们的调查中,“真诚合作”却成为今年的热点词汇,这样的现象是值得我们深思的,他代表着轮胎门店开始慢慢不再信任经销商了。

“真诚合作,同心共赢”、“希望切实地帮助我们经销商提升服务质量”、“合作就实实在在的,不要把伙伴当成傻瓜”、“少一些套路,多一分诚意”、“用点真情,不能光自己赚钱”、“别再忽悠零售店了,拿出真心实意共同进步实现双赢。”

诚信是做生意的基石,如果双方在信任上出现了问题,纵使你的产品再好,服务再到位,别人不信任你,一切都是白扯。所以,希望经销商和门店都要重视诚信问题,钱可以少赚,诚信不可丢!

5、促销和培训不能少,售后服务要跟上

在行业竞争加剧的今天,轮胎门店要想获得更多的客源,是需要上一些“手段”的,比如在企业经销商的带领下,全地区一起开展促销活动;通过一起学习培训,让门店在销售技巧和门店陈列改善上学习经验。

能否定期的开展有效的促销活动、并组织培训是考验经销商能力的重要方面。在渠道扁平化的今天,经销商已经不再单单是中间商,单纯的只靠挣差价,转型成为企业的渠道服务商是重要的转型途径。

当然,在我们的调查问卷中,为自己的经销商加油打气、送新年祝福的轮胎门店也有很多,希望在新年的一年携手共进,共克难关!小邦认为,即使行业再不景气,只要厂家、轮胎经销商、轮胎门店一条心,共同维护好市场秩序,那么就能实现共赢,共同进步!


(0)

相关推荐

  • 近6成客户质保期后流失,4S主动降价锁客能否扳回局面?

    4S体系不仅面临价格贵的挑战,还有车主消费行为变化.新能源新势力等带来的"销服分离"等冲击. 作者丨老白 投稿请加微信:18001896570 转载请注明来源:AC汽车(ID:ac ...

  • 轮胎店怒了!经销商直接向司机卖轮胎,价格还更低!

    在中国的轮胎经销渠道,轮胎厂生产轮胎批发卖给经销商,经销商小批发卖给轮胎店,轮胎店零售卖给司机,并负责安装. 虽然市场竞争比较激烈,但大家多少都能赚点钱.但近期,这一局面被打破了,经销商开始直接向负责 ...

  • 【调查】疫情下,75%的经销商轮胎店挺不过三个月

    为深入了解新型冠状病毒疫情对轮胎行业所造成的影响,<车与轮>近日在线开展了"2020年轮胎汽服行业受新型肺炎影响调研问卷"工作. 截至2020年2月16日,<车与 ...

  • 轮胎店老板,到站队的时候了!

    轮胎店要成为香饽饽了. 这几年,轮胎企业.汽服电商平台.汽服连锁巨头们一直在不断扩张,抢夺市场.但在汽车后市场逐渐饱和的当下,盲目开发店铺会造成"供不应求"的乱象,因此,未站队的轮 ...

  • 轮胎店只懂闭眼打2.5公斤?这是要命的节奏啊!

    这两天办公室里的同事走过路过我身边,都会好奇的停下来看几眼.当然咯,看的不是我.虎哥我的长相和吴孟达老师有得一拼,所以人称"途虎达叔".小伙伴们好奇驻足看的是我身边的一款新轮胎-- ...

  • 轮胎店是不是规范, 看这个细节! 硬货!

    车友们!挥动你的小手,在文章右下角,猛戳"好看"按钮(那朵菊花)! 跟着大虎悠,回家不迷路!大虎刺秦王! 汽车轮胎承载着汽车重量,也传递着动力.每当轮胎磨损到达寿命后,我们就要面临 ...

  • 轮胎可以自愈!那还需要轮胎店吗?

    近日,韩国化学技术研究所与釜庆大学共同研发了一种自愈材料,这种高分子材料在室温下即使被切割也能够自愈,可以用于轮胎. 韩国化学技术研究所与釜庆大学的研究人员展示自愈材料 轮胎可以自愈,轮胎店怎么办? ...

  • 隔壁轮胎店低价竞争,这样应对再也不怕!

    恶性竞争最直观最广泛最严重的就是恶意压价. 压价对消费者不是好事吗?为什么要说恶性呢? 压价确实对消费者有好处,因为他少掏钱了.但是对于店面自身呢?一家进行压价抢夺顾客,那么其他店家为了自身生存赢回顾 ...

  • 40万公里轮胎普及后,轮胎店要没生意了?

    近几年,我们发现司机的换胎频率间隔越来越长了.为什么呢? 小邦分析主要有三个原因: 1.现在公路越修越好,坏路和烂路越来越少,轮胎磨耗越来越小: 2.国家对于超载的治理越来越严格,超载成本已大于标载的 ...

  • 为什么司机不听轮胎店的推销了?

    估计很多轮胎店老板都遇到过,当自己向司机推荐某款轮胎,或者报价的时候,司机都会怀疑你是不是在坑他. 曾经司机换轮胎,还是比较喜欢听轮胎店推荐的,一般轮胎店推荐的轮胎,他们都会购买,即使有讨价还价,最后 ...