教育视点|李希贵：教书是世间最复杂的高级劳动，未来的老师需要成为情绪管理者
作者 | 李希贵（中国教育学会副会长、北京第一实验学校校长）
近日，中国教育学会副会长、北京第一实验学校校长、新学校研究会会长李希贵在一场主题为“创建2035教育现代化样本学校”大会上发表了题为《教育现代化与教师职业转型》的演讲。
在演讲中，李希贵校长就教育要率先实现现代化，老师如何实现现代化提出了自己的看法。他认为，2035年教育率先实现现代化，根本上是学生的现代化。学生要现代化，就要求老师首先实现现代化，就需老师成为情绪管理者，和谐关系构建者、领导者，并具备成长性思维。
重新定义教师的劳动性质：
教师已经从脑力劳动者
进阶为情绪劳动者
今天已到了需重新定义教师劳动性质的时期。过去我们一直说我们是知识分子，我们是脑力劳动者。但今天，我们还敢说自己是知识分子、脑力劳动者吗？如今，你学生家长的平均学历都比老师学历高了；走在深圳街头，你能看到一个扛大包的、拉人力车的吗？我们说自己是知识分子时，再用脑力劳动者来区分教师和其他行业从业者的职业分野，已经不合时宜了。那么，今天我们究竟如何定义教师的劳动性质？我想说，今天教师的劳动性质，更多的是一种情绪劳动。
假如你是做投资的，你是基金、证券行业从业者，你每一个决策都可能会带来巨大风险，而随着第三产业的迅速发展，需要控制情绪、引导情绪的工种越来越多。在一些服务型岗位中，我们常常看到，有些客户提出无理的要求，但这些行业的从业人员却能一直保持淡定的情绪、不卑不亢……他们是天生脾气好吗？并不一定，他们是经过了专业化的培训，经过对各种情况的精细化判定，才能约束情绪，积极引导沟通对象。
对教师这个行业而言，相对其他行业而言，在当下可能需要教师更多地管理好自己的情感。教师要管理好自己的情感，让这种情感适时地、恰当地发生在正确的对象身上，以影响对方的成长。这样的情感管理、情绪劳动，我们是否有培训？我们的教科书、学科门类是否有这样的设计？可以说，在这个方向上，我们还任重道远。
关于情绪管理，我们首先要建立一些基本的价值观，有这些基本价值观指引，我们做好情绪管理才可能会有一个牢固的根基。这些基本价值观包括人性观、权责观、问题观。
● 人性观
首先说人性观， 如何确定人性观？事实上，每个人心里同时住着一个魔鬼和一个天使，魔鬼睡觉、个人行为就像天使；天使打盹、个人行为就像魔鬼。唤醒学生人性中天使的一面，光亮的一面，进而让学生以阳光、积极的一面来示人、服务社会，就是教育的力量。如何让学生发扬人性中天使光辉、美好的一面，遏制人性中魔鬼的一面，就要用到教育中的一个策略——转移目光。就是说，当教师发现学生身上的缺点、劣势、不足时，不要仅仅盯着学生身上的短板和问题不放，而要立刻转移目光，要去挖掘学生身上的优势、潜能，通过提升学生身上天使的一面，慢慢带动其人性中魔鬼的一面慢慢消失。这是教育中最最重要的策略，也是提升教育效率的一个基础。
● 选择观
第二，选择观。道理很简单，以职位晋升为例，随着你职位的提升，你的责任在加大，但是个人权利是在不断减少的。比如在西方，总统和首相有隐私吗？没有。为什么？因为随着他们地位的提升，社会对他们的要求会越来越严苛，所以法律上赋予的个人权利就会越来越小。
在座也可能更多的是老师，你从一个大学生来到学校当老师。你就会失去很多个人权利。比如，你在大学穿衣、穿鞋可以随心随性，这是时尚、张扬个性，但在学校里，校长可能会提醒你，这样穿着打扮不合适，对学生影响不好。包括你读什么书，你如果放在办公桌上，学生来找你辅导时，第一时间会看到，那么你读什么书，就会影响学生。读大学时，你看到一个社会热点话题，可以指点江山、激扬文字，随意评判，但在学校，你需要想一下社会主义核心价值观，你要想，我们究竟要培养什么的样的人才？如何有利于人才成长？过去你遇到危险，你是一个大学生，你可以率先逃离，但今天你首先要考虑学生。过去你生气了，你可以随意发泄情绪，今天你就需要管理好情感。
因此，我们知道这一点之后，随着责任、地位的提升，我们就知道我们的部分权利一定会丧失，那我们的心态就会平和，我们就会知道家长和孩子对我们要求过多，是权责观的原因。
● 问题观
第三，问题观。问题观要学会什么呢？要学会与问题和平相处。这个世界，事实上是由问题组成的。如果没有问题，这个世界也不复存在。再说有问题，才会想着去解决，有很多问题的解决需要随着这个时代，随着政治，经济，社会各个方面的发展，以及时间、条件的变化才能解决。如果是系统中的问题，就需要优化系统，才能解决。
比如，此前有消息说北京有一些小学生的家长，为了让孩子评上“三好学生”，不惜贿选全班学生，许多老师为此很生气，就天天开会，在家长微信群教育家长，但这样真能解决问题吗？我估计不可能很好地解决，解决这个问题，可能需要改变“三好学生”的评选方式，要改变的是一人一票的评选方式。因此它是系统问题，不可能靠“一人打针、集体吃药”的方式解决。个性化问题，还是要个别性解决。因为有些问题是孩子成长中的问题，需要静待花开。
在日常的家庭教育中，家长也要防止不当的教育方法遏制孩子的天性。比如两三岁的孩子喜欢撒谎、打小报告等，这些问题其实带有孩子鲜明的年龄痕迹，是这个年龄阶段的孩子一定会有的，是他的逻辑思维能力和判断能力还没长大，家长一句批评，可能就会让扼杀孩子的想象力，这种想象力，教师和家长应该保护好。如果孩子说出超出年龄阶段的话、做出超出年龄阶段的事，那反倒是不正常的。要让孩子在自由中学会规范，在规范中是不会学会懂规矩的。
还有一些，诸如初中阶段孩子的早恋、男女交往过密、喜欢穿奇装异服、将头发弄得与其他人不一样，这些其实都是非常正常的。这说明他的性意识觉醒了，这个孩子你放心吧。将来成家，结婚生孩子没问题，他是健全的。当孩子出现这些问题，我们只需要科学引导，不要一味堵。这就是我们工作的意义所在。
● 教师的价值
教师在职业生涯中会碰到很多问题，但教师需要明白教师的价值不是通过外在评价体现。如果个教师只能通过外在评价才能感受到工作的意义，那是有问题的，他始终无法进入自由的王国。自由不是追求别人的认可，如果自身的价值只有通过外在评价体系，那教师只能成为评价的奴隶。
北京十一学校是这样对教师职业进行定位的：我们认为教师肩负着塑造学生精神生命的神圣职责。教师是世间最复杂的高级劳动，教师的职业不仅传承过去，更是创造未来。我们必须把我们的价值放在学生身上。我们必须从学生那反观我们的成绩，这个时候你才能真正知道教师这个岗位的意义。如果我们忘记了学生，忘记了我们对学生的责任，我们可能就会陷入迷茫、困惑。
既然教师是情绪劳动者，那么我们就要规划和管控好情绪。首先，我们要明确人有多少种情绪。人的情绪恐惧有十几种，如喜悦、悲伤、厌恶、生气等十多种。你如何管控，不生气？如何管控使你能够有更多的喜悦？这里面就有大量的学问。我给各位分享几个小小的策略，如“4X4”工作法，先吸气四秒钟，再平息四秒针，再呼气四、再平息四秒，基本上那种剧烈的或者生气或者恐惧情绪就会减掉80%。
还有一个叫九十秒法则，当我们正在经历压力的时候，需要九十秒的时间，让大脑和身体完全“自我清洁”。包括三十秒数数，三十秒深呼吸，三十秒的肢体的挤压，这样基本上，你内心经历的这个压力就会消失。
如果有学生在课堂上破坏课堂纪律，这时候你如果直接批评，就会加剧学生和你的对立。碰到这样的情况，你应该制定规则，当你提醒这个学生注意遵守班级规则时，就是在教育全班学生遵守规则。这样，你也回避了和学生的一次正面冲突。对学生来说，也是一次交流。
新时代的教师需要具备成长性思维
经验+反思=成长
我们培养的学生如果成长性特别低，就没有能力面对高度不确定性的世界。教学中，我们发现，一些培养了众生学习习惯和能力的人，往往都拥有成长性思维。那么教师就更应该具备成长性思维。
2017年，德勤公司一项对在跨国公司工作的年轻人离职原因的研究显示，70%的年轻人离职是因为在原有的岗位上不能继续成长，而不是因为薪水、待遇。这个现象告诉我们什么呢？当今社会，只有工作和学习高度融合的职业，才能受到这个时代青年人的喜欢。如果哪一个岗位上简单劳动，如高速公路上收通行费，银行柜员点钞，这些职业不会增加太多技能，那么这个行业就慢慢不会被年轻人喜欢。那么，如何让我们能在工作中自我成长？
● 经验+反思=成长
第一是经验加反思等于成长。我们好多人工作五六年，就是积累了混日子的经验，如此工作五六年，就退休了。这就是我们不能成长的一个重要原因。我们只有不断反思，不断推翻自己，才能成长。罗曼罗兰有句名言，经常被大家忽略。他说，“大部分人在二三十岁上就死去了，因为过了这个年龄，他们只是自己的影子。此后余生则是在模仿自己中度过日复一日，更机械、更装腔作势地重复他们在有生之年的所作所为、所思所想、所爱所恨。”只有不断反思，我们才能有所得、有所获 。
● Y=F(X)
其次，成长还要对标先进、榜样。大家都知道，富兰克林是美国人心目中的榜样。他在很年轻的时候就给自己确定了13条标准。确定之后，他就每次三个星期作为一个轮回。然后每一个星期逐条对标、检视，不断改进、提升，这就是对标。青年老师要有所成长，就要找到一个你心目中理想的老师。特别是你身边的老师，去和他对标，甚至几个老师的优点，把它拿过来形成自己的标准就好，然后适应它。
还有一个公式：Y=F(X)，内归因，这是外交上著名的“我要喜欢你”工具。使自己成为自变量，我们都是X。要学会内归因，不要把自己当Y，我们首先要改变自己才能改变学生、家人、同事。我们改变，学生一定会改变。我们要从自己身上找问题，一想就通了，从别人身上找问题，一想就疯了。
比如学生抄袭作业现象严重，这可能是你布置作业没有分层；周末、节假日作业完成效果不理想，可能是因为你布置了太多书面作业，观察性、体验性、分析类的作业布置太少；你布置的作业没有时间批改，可能是你布置作业不科学，那就要反思是不是自己布置作业量太大了。这就是“为什么绝大部分人都想改变世界，都有远大理想，但是只有极少的人改变自己，而正是这些人改变了世界。”
● 解决方案
第三，既要也要思维形成解决方案。有一个故事说，北京301医院的急诊科来了一位病人，该病人误食了一只蟑螂，担心蟑螂不死，就自己主动吃了蟑螂药，这就是典型的一根筋思维。他就没有想到一个既让蟑螂死，也保全自己生命的办法。
还有一个案例是，一个五六岁的孩子在公园向警察求助找爸爸，原来父子俩玩捉迷藏游戏，爸爸为让孩子找不到自己，藏身荷花池，爸爸竟然用芦苇在水中呼吸。这也是一根筋思维。这在教育中是要不得的。
新时代的教育需要老师成为领导者
具备领导能力
管理是一个老师最重要的能力。一个老师面对的学生与家长是扁平化的，复杂多变情景对老师的领导能力是一个很大的挑战，目前课堂教学不尽人意的原因就是我们没有认真研究教师如何提升领导学生学习的能力。
如何提升教师领导学生学习的能力？有如下三种路径。
● 转化目标
一是教师要引导学生把教学目标转化成学生的学习目标。教师可以把目标写在白板上，让学生明确学习目标。教师如果能设计具有挑战性的学习任务，首先，要把目标写在白板上，让学生明确学习目标。
● 设计任务
二是设计具有挑战性的学习任务，并让学生成为评估自己学习效果的主人，课堂效果就会好很多。比如拟一道题，动物园有一只大象，鼻子受了伤，断了一截，生活很不方便，园长听说你们是专业的生物医学工程师，希望你们能为受伤的大象的鼻子好起来，让他能生活的好一点。
这样一道题，学生拿到手，要研究生物医学工程是怎么回事，他要研究，他必须动用生物医学和工程的思维来解决。这是学生可能的角色，如果我们的学生在他九年的教育当中，这些角色他能全都干过。我们说他对这个世界的认知就相对比较全面。我们的教育的目的就是在校园里帮助他认识世界。当他对这个世界有所认知，他走向社会，他才会熟练应对很多坎坷。
● 主人意识
第三，让学生成为评估学习的主人。这是评估学习效果最好的方式。
● 大心脏
第四，最后，我用一张图片结束今天的报告。这是一位老师去看医生，医生说你的心脏，比平常人的要稍大一点，因为你是一位老师。这里，我想说的是，过去的工作与肌肉有关，农业经济时代，劳动，下一代的工作与大脑有关智力，但是未来的工作，将与心脏有关，教师需要一颗“大心脏”。
来源：京城教育圈