会员营销的几个关键点

会员营销的几个关键点：
1、什么情况下适合做会员营销：有顾客基数、产品复购率高、此产品能连接销售其它产品。

2、会员营销的目的：拉新、促活、增加粘性、品牌宣传。

3、会员渠道选择：能触达、能追踪会员行为、形成通路。

4、保持会员粘性：身份感、意外收获、惊喜、会员付出时间、付出金钱。

5、会员体系内容：分类、成长、激励

6、会员口碑六要素：

产品——口碑建立的基础和前提。

服务——贴心、尊享的会员服务。

价格——让客户感觉物超所值/比同类产品更值。

预期——在客户与自己心理预期和同类产品比较下，是否基本满足甚至超过客户的期望值。

体验——能够体验到尊崇感、会员专享感。

礼品——会员专属的礼品，与用户保持联系，建立情感。