项目微管理22 - 契约
在日常工作生活中，四代习惯会把打交道的人分为两类，一类人叫“不靠谱”的人，一类人叫“靠谱”的人。
不靠谱的人
不靠谱的人像什么样呢？不靠谱的人一般是这样的：
1.随便答应人、过两天就什么都忘了
这样的人确实很多，通常不管跟他讲什么，他都会满口答应，可是真的让他去做的时候，又百般推脱，或者假装忘记，又或者是俗务缠身，真的忘了！这样的人有没有，有没有？
你的身边是不是有这样的同事？当你拜托他一件事，或者一个工作，过了两天，你找他要结果的时候，他一脸茫然，不知你所云，有没有，有没有？
2.不守约定、不按套路出牌
这个例子就非常多了，包括几年之前马爸爸的“支付宝转移事件”，大家可以自行搜索，不管怎么解释，很多人都认为这件事有破坏合同，不守契约的嫌疑。
还有大家津津乐道的“中国式过马路”，聚起一堆人就可以过马路了，管他赤橙黄绿青蓝紫灯，都是浮云啦。
还有一类人也非常常见，那就是他答应你的事，或者接受了你的工作了，到时也给你结果了，但是不是忘了这个，就是忘了那个，丢三落四，马马虎虎，有没有，有没有？
或者说你们已经商讨好方案了，结果他做的时候又另起炉灶，搞了另一套方案，结果把你气的七窍生烟，但是木已成舟，无可奈何，有没有，有没有？
3.不守时
不守时其实是不守约定的一种了，但是由于实在是太容易发生了，所以四代把它单独的列出来了。不守时的人，四代特别的不喜欢。
在四代接触到的人当中，不守时主要体现在三个方面，一是约会，二是开会，三是面试。
约会不守时，这个四代遇到很多次了，经常是和一个朋友约好了，结果等了半天不见人来。
开会不守时，这个也不用说，总有那么几个人，总有那么几次，迟到几分钟进来。不大不小的事，但是会让四代很窝火。
不守时最奇葩的应该是面试的时候了，这个时候迟到，一般会被直接Pass掉吧，可是偏偏就有这样的人。最离谱的一次，是有个面试者和四代约好了15点面试，结果17点才到，而且好像还是无所谓的样子，这样的人能招进公司吗？
4.不能及时通知
还有一类不靠谱的人就是当你给他分配一个任务时，前面谈的好好的，结果最后快到期限了，出了问题了，他告诉你不行了，这个时候你想搞一些别的方案也乏天无力了，有没有，有没有？
靠谱的人
除了这些不靠谱的人，剩下的都是靠谱的人了，这些人四代身边不是太多，这就有些尴尬了。
靠谱的人一般都能：遵守约定、说到做到、有始有终、做不到时会道歉并及时通知你。
比如大家经常举例的那些科技企业的大佬，他们可谓是真的日理万机了吧，可是他们通常都能做到：
事事皆有回复。不管他是早上收到你的邮件，还是半夜才看到你的信息，无论如何都会回复你，不佩服不行。
件件皆有着落。不管是大事小事，只要是他确定要去做的，无论如何都会安排好执行计划和负责的人，并且不时关注事情的进展直到事情结束，不佩服不行。
遵守时间。无论他们遇到什么情况，都会准时出现在约定的地方，不管是开会，还是参加活动，不佩服不行。
总结来说，他们是在遵守人与人交互中最基本的“契约”。提到契约，四代脑中立即蹦出一个成语-“一诺千金”。
一诺千金
在中国古代史中，如果要挑选几个最精彩纷呈的时代，那么秦末汉初必然会入选，因为那是个英雄辈出的时代，刘邦，韩信，张良，萧何，项羽……他们在那个混乱的时代爆发出了耀眼的光芒，与这些人相比，有一个人并不怎么有名，但也非常传奇，这个人就是季布。
楚汉相争时，季布是项羽的部下，曾几次献策，使刘邦的军队吃了败仗，刘邦当了皇帝后，想起这事，就气恨不已，下令通缉季布。
不过当时有很多人都敬慕季布的为人，都在暗中帮助他。不久，季布经过化装后到山东一家姓朱的人家当佣工。朱家明知他是季布，仍收留了他，后来，朱家又到洛阳去找刘邦的老朋友汝阴候夏候婴说情。刘邦在夏候婴的劝说下撤消了对季布的通缉令，还封了季布的官。
大家为什么愿意帮助季布呢？史书记载，季布为人性情耿直，侠义好助。只要是他答应过的事情，无论有多大困难，他都会设法办到，因而备受大家的赞扬。久而久之，楚地就流传出了“得黄金千两，不如得季布一诺”的美誉，这就是成语“一诺千金”的由来。
诺言就是最典型的一种契约，遵守诺言就是遵守契约，这就是契约精神的体现。关于这种精神，歪果仁也有个经典的故事叫“把信送给加西亚”，注意这不是洗脑时间，那个哥们也不是“傻蛋”，这是一个关于契约的故事。
契约精神
要弄清契约精神的由来，先来简单了解一下“小农经济”和“市场经济”。
在封建社会，社会经济的主体是“小农经济”，也就是大家自己种点菜，养点鸡，织点衣服，养头牛耕耕地，一切自给自足。就算平时有些对别的东西的需求，就到本地的集市上去做些小规模的交易。由于大部分时候都是乡里乡亲之间交往，不太会弄虚作假。
不过在市场经济萌芽以后，经济规模急剧扩张，原先小面积的交易变成了大范围的商品流通，交易的双方也不再是熟识的人。为了更好的完成生意，也为了能更长久的做好生意，就出现了社会上主体都会遵守的一些规则。这些规则可能是口头的承诺，也可能是行业的约定，还可能是一纸签订合同，这些行为都代表着契约的订立，一旦契约开始生效，大家就要遵守。
契约精神是什么？通俗的讲，契约精神就是严格遵守双方订立的各种契约的行为。
在市场经济极度发达的今天，契约精神已经融入到了生活的方方面面了。
比如企业合作中的契约精神，大部分是通过合同确定的，别的都不太靠谱，法律也认同这个。
再比如团队合作中的契约精神，这个靠的就是大家之间相互的信任关系了，不管是书面的协议，还是口头的承诺，都是一种契约的确定。
还比如朋友之间的契约精神，这个就更普遍了，没那么正式，但是大家都心里有数。
契约精神之所以很重要，因为它所刻画的是一个组织或人的可信度，也就是信用。尤其是大家都互不相识的情况下，如何决策与不与一个主体合作，我们看的最主要的就是他的信用。
刷脸就是刷信用
随着经济全球化的日益加剧，合作的范围越来越广，信用也变得越来越重要，越来越多的国家和企业也越发的关注信用的度量，这就出现了一系列的基础设施建设。
比如央行的征信，现在买房贷款的时候都需要这个。它代表的是一个人在与银行打交道的过程中表现出的信用，比如是不是有信用卡逾期还款，欠债不还等记录。这个有不良记录会很麻烦，不仅贷不到款，还会乘不了飞机和高铁。
再比如芝麻信用，记录的是客户在相关领域消费时的信用，现在很多网站会去验证芝麻信用。
信用从来没有这么重要过，那么对于四代来说，有什么可以提高自己信用的？有，最基本的可以做到这几条：
1.事前考虑好再答应，做不到的不要乱答应，说到就要做到。2.规划好执行时间，执行过程中遵守相应的规则。3.守时，及时沟通，尤其是不能遵守约定时。
别小看这3点，特别简单特别难！
共勉
对于契约精神，目前我们很多人做的还是不够的，有人分析说这是与我们国家长时间实行的是封建的小农经济，没有经历过长时间的市场经济，所以没有形成契约精神大规模应用的情形，这一点四代还是比较认同的的。这个方面需要所有欠缺的人共同努力去提高，包括四代自己。
在四代身边，没有契约精神最常见的就是不守时了，比如迟到、拖堂，四代对此十分无语，尤其是在日常的会议中。这些会议除了不守时，往往还伴随着其他的现象，比如像“老太婆的裹脚布，又臭又长”，会议的组织者没有什么准备，时间随意发挥，内容更是层出不穷。
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