学会用清单，让你的工作和生活脱离无尽的混乱 | 《清单革命：如何持续、正确、安全地把事情做好》
持续、正确、安全地把事做好 | 第1674期
今日豆瓣评分7.0分，3018人评论
由谁写：阿图·葛文德，白宫最年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物、受到金融大鳄查理·芒格大力褒奖的医学工作者、《时代周刊》2010年全球100位最具影响力人物榜单中唯一的医生。
哈佛公共健康学院教授、哈佛医学院教授、世界卫生组织全球病患安全挑战项目负责人、《纽约客》SLATE杂志医学专栏作家。
1.现在，我们面临的错误更多的是“无能之错”。
2.精心设计的清单会帮助你节省有限的脑力。
3.就算是最简单的清单也需要不断改进。
有一个朋友，最近组织了一次线上活动，前后很用心地筹备，结果因为同事的不小心的一个误操作，导致直播停止，使得前面铺垫的很多东西都成了白费，并且还要花很多时间事后去沟通和弥补。他其实只需要一个清单。说清楚操作时的注意事项，哪些是能做的，哪些是不能做的。这样可以减少或者不犯错误。
1.为什么说清单可以帮助我们减少犯错误？
清单有两个功能，外包和可靠。
一是承担记忆外包，相当于给记忆一个外挂。大脑的记忆力有限，过量的内容就会被忘记，但是如果外包给清单，结果就完全不同了，记不完的就写在清单里，减轻大脑记忆负担，内容也不会丢失。
另一个是可靠，我们除了记忆不靠谱外，经验也是不稳定，过度依赖经验同样也会导致失败，如果转变成相应的清单，就成一种自我约束的规定，按规执行，从而保证任何步骤或流程不再被遗漏或越过，包括那些基础的、简单的，却重要的部分。
2.三类问题对应三大清单
①针对简单问题，即有明确解决方法的问题，比如说做直播活动，具体的流程和注意事项，列清楚了一般人都能上手。只需要执行清单。
②针对复杂问题，指的是那些专业性强，技术比较复杂，步骤非常多的问题，比如一个项目的推进。只需要核查清单。
③极端复杂问题，指那些结果非常不确定的问题，如要拥有什么样的婚姻，是一件极其复杂且结果未可知的事情。则需要“ 核查清单”+“沟通清单”。
3.清单的编制原则
清单有好坏之分，制作清单也需要技巧。在实际编写和操作清单的过程中，有六点需要注意：
1、设定检查点：根据节点执行检查程序；
2、操作确认或边读边做：二者取其一即可；
3、不要太长：项目数量在5-9项之间；
4、用语准确：使用术语、避免含糊其辞；
5、注重版式：简单、明了、主次分明；
6、现实检验：必须接受检验、不断修订。
清单革命不仅是工作方法的革新，更是思想观念的变化，要让清单成为一种习惯。五色阅读，五彩人生，周四白色思考日快乐！