瑜伽馆二次预售时如何进行内场销售?

一场完整的二次预售,经过方案制定、搭建团队、之前的各个环节,就将进入一个关键时刻:内场销售。这是最出业绩的环节,也是最考验团队谈单能力的环节,与最终转化率息息相关。

1.内场销售的完整流程

内场销售都有哪些流程?

1

首先是登记,将到访客户的信息详细地记录下来。 

2

登记之后,请客户入座,做访客健体记录。

在这个环节中,我们要通过一些比较精准的问题,去了解她的情况,了解她的痛点,然后与客户快速建立起信任。
3

随后,是参观导览环节,带领客户参观你的瑜伽馆。

在这个过程中,要提前准备好导览的技巧和话术,比如应该按照怎样的顺序去参观?走到每一间教室应该介绍些什么?
4

参观结束后,我们要把客户引导到谈单区。

开始介绍课程和老师,通过课表、老师介绍等小工具,去体现我们的专业度。
5

接下来,可以开始做扼要重述,尝试欢迎客户加入。

向客户强调现在开始练习瑜伽对她的重要性,并且试着询问:现在可以欢迎您加入我们了吗?
6

这时,可能会逼出客户很多担忧,我们要先处理和解决担忧。

站在客户的角度来看,所有担忧都是可以理解的,我们要耐心地反复倾听,理解和感受客户的观点,并有针对性地去解决客户的担忧。
这里有一个小技巧,叫做孤立担忧。
时间担忧客户担心自己没有时间练习瑜伽,我们可以这样问:如果有时间的话,您就会加入我们吗?
价格担忧客户认为价钱太贵,我们可以这样问:除了价钱以外,没有其它的问题了对吗?
不知道怎么解决担忧?马上添加值班老师微信(微信搜索yogapro008或扫描文末二维码)获取免费指导
7

解决担忧之后,进入隐藏式报价的环节。

8

接下来,就是成交刷卡或扫码付款。

9

最后,向客户详细解释合同条款。

2.认识内场销售的重要性

一般来说,一套内场销售流程的时间大概在30分钟左右,但有时也会遇到一些特殊情况。在这里讲两个YogaPro合作瑜伽馆壹瑜伽的小故事。

壹瑜伽内场销售小花絮
客户A,已经在对面的瑜伽馆交了钱,看到壹瑜伽搞活动,好奇过来看看,意向很低。壹瑜伽的一位小姑娘拉着客户A,从晚上8点谈到11点,用三个多小时的时间和耐心,成功让客户A办了8000多元的卡。
客户B,在其它地方办了2000多元的一百次卡,带着孩子来壹瑜伽咨询产后修复的课程。谈单时,有空闲的老师就帮她照顾宝宝,最终打动她办了2万多元的私教。
这样的方式看上去似乎有点激进,但壹瑜伽的出发点在于,团队成员都相信:无论从技术、服务等任何方面来评判,壹瑜伽都是客户最好的选择,可以最有效、最安全、最快速地解决客户的需求,给客户最好的服务。

如果内场销售出了问题,导致转化率低,那么二次预售前期辛辛苦苦要到的资源、收到的定金,所有努力都会付诸东流。

3.内场销售成功的关键

需要注意的是,同样的方案,在不同的瑜伽馆执行起来,结果会有很大差异。

为什么?

影响执行结果的原因,有客观条件的限制,比如瑜伽馆的选址、人流量等,但更重要的影响条件,是管理者自身的主观因素:馆主的领导力、团队的培训能力、策划力、执行力等等。

YogaPro操盘手孙青的个人经历就是很好的佐证。

孙青

YogaPro操盘手,壹瑜伽创始人

在我开第一家小区馆的时候,和大多数馆主一样,又不懂经营,又不懂销售,完全靠自己去摸索。如果当时不亏钱的话,可能我也不会想到出来学习。

因为亏了钱,我开始不断地学习,通过学习去丰富自己。到现在,不但能很好地处理场馆内所有的问题,带领壹瑜伽健康、快速发展,还加入了YogaPro团队,成为一名操盘手,帮助更多瑜伽馆主去解决问题。

我的成长经验告诉我:最好的投资就是对自己的投资,是不断学习和成长。

如果不去学习,只靠自己摸索,你可能在这个过程中浪费掉大量资源,这损失比交学费要贵得多。而经过学习,你不但自身得到了成长,可以很好地培训员工,还可以丰富自己的能力,去帮助别人,帮助更多的馆主,这个价值是无法用金钱衡量的。

从前,我也是个瑜伽老师。但是现在作为经营者,我们需要学习的不光是技术,更需要学习运营、推广和销售知识。这样,才能让瑜伽馆很好地生存下去,才可以通过瑜伽帮助到更多客户,为客户提供更好的服务,从而实现我们自身的价值。


你把精力播散在哪里,时光就会在哪里给你回报。
今天就到这里,谢谢大家的倾听,
你为瑜伽馆业绩额努力的热忱也同样打动了我。
下期看点
(0)

相关推荐

  • 瑜伽馆二次预售怎么收定金?

    在预售中,我们最常使用.转化率相对比较高的一种方案是交100抵1000,或交200抵2000.具体金额由瑜伽馆当地的市场和价格决定. 而在二次预售时,我们依然可以采用类似的方案,只不过,因为必须保证兑 ...

  • 瑜伽馆二次预售团队如何搭建?

    因为这时瑜伽馆已经开始营业,老师们既要上课,又要处理会员管理的工作,很难再分出时间精力投入到推广和活动中去. 所以,我们可能就需要通过招聘去搭建一个全新的二次预售团队. 1.二次预售团队需要多少人? ...

  • 瑜伽馆二次预售和预售有什么区别?

    毫无疑问,对于瑜伽馆来说,预售是快速炒热市场的一次绝好机会.但有些瑜伽馆开业时因为种种原因没能做预售,馆主们难免感到遗憾后悔. 不过,如果瑜伽馆经营一段时间后,会员数量不是很多,或者周边市场还有比较大 ...

  • 刷刷开单!瑜伽馆二次预售完整内场销售流程

    一场完整的瑜伽馆二次预售活动,经过方案制定.搭建团队.之前的各个环节,就将进入一个关键时刻:内场销售❗❗ 这是最出业绩的环节,也是最考验团队谈单能力的环节,与最终转化率♻️息息相关.那么,完整的内场销 ...

  • 瑜伽馆开馆做预售,怎么培训刚招聘的瑜伽老师,调动员工积极性?

    近期不少新的瑜伽馆准备开馆,基本上都在筹备做预售. 绝大部分已经在带领团队做预售活动的瑜伽馆主,应该都在面临着一个共同的问题: 刚招聘的瑜伽老师「抗拒销售」,员工「不听话」,团队积极性不高. 根据我们 ...

  • 瑜伽馆主在预售期间向客户报价?

    最近有很多馆主在预售期间遇到这样的问题:"和客户聊了半天,在聊天的过程中也很愉快,但是一到客户问价时,就会很尴尬,没提供价格之前,客户心里会没底,提供价格之后,客户总会觉的价格很贵!&quo ...

  • 瑜伽馆如何解决预售后期疲软?百万业绩操盘手独家分享!

    各位馆主及老师,大家晚上好! 我是YogaPro团队操盘手,我叫高飞,很高兴跟大家做一次这样的分享. 因为是第一次跟大家分享,我先跟大家做个自我介绍: 我是YogaPro团队从健身行业挖过来的. 为什 ...

  • YogaPro操盘武汉瑜伽馆赋能 完成预售近百万

    瑜伽馆基本情况: 1.所在城市:武汉 2.店主:80后夫妻二人 3.地理位置:小区底商店 4.规模:300平方米 5.馆主情况:自己新开的馆 6.瑜伽馆工作人员:14人(80.90后) " ...

  • 瑜伽馆刚做完预售可以马上推二次预售么?

    大家晚上好,我是yogapro团队的操盘手孙青,这是我的个人名片. 我今日为大家分享的内容:社区馆刚做完预售,可以马上推二次预售吗?价格涨多少合适,有好的方案吗? 首先,我们要先清楚,我们前期的预售做 ...