不论是餐饮行业也好，还是酒店行业或者是健身行业，客户的整体体验度是非常重要的，包括周围的环境、服务等等......
英国高端健身品牌Third Space就做到了这一点，Third Space目前一共有6家分店。不同于普遍的“连锁店”那种单一的室内设计，Third Space的6家分店，每一家的设计都截然不同，让客户在健身的过程中，也有不一样的感官享受。Third Space的首席执行官Colin Waggett说：“我们现在的私教人数大约是以前的一半，每个人上的课是以前的两倍，这也有助于确保他们的认同和忠诚度，此外，我们还成立了一个培训学院，以确保每个教练都拥有统一的标准。”这是目前为止欧洲最大的豪华健身俱乐部，位于CANARY WHARF的中心，场馆内提供最先进的训练设施，室内攀岩、医疗中心和水疗中心应有尽有。这家位于TOWER BRIDGE的俱乐部，是一家典型的双层式健身房 ，除此之外还分为室内与室外两个不同的训练空间。位于Soho中心的这家健身俱乐部，更突出个人风格，从伦敦最充满活力的街道，踏入这家个性十足的俱乐部，也是一种不一样的体验。这家俱乐部里拥用用于个人训练和小组课程的私教区域，一个热瑜伽工作室，一个室内自行车工作室，另外还包含一个模拟高海拔（海拔3000米处）的低氧舱训练处。Marylebone是一家位于酒店内，且规模较小的俱乐部，更像是一家小型团体培训俱乐部。位于ISLINGTON广场的这家俱乐部，拥有一个创新的空间——专为0-5岁孩子提供一系列运动课程的“小空间”，包括浅水训练池、迷你体育馆等。
