得物实锤唯品会所售GUCCI腰带为假货，唯品会不接受，GUCCI隔岸观火！

奢侈品的流行带动了高仿产品的热销，尽管人们都知道这是违法行为，但是在利润面前，很多人已经丧失理智。

如果说个人从事高仿产品的买卖，这个是很容易理解的。可是假设一个市值千亿的平台也参与售假，这个问题就大了。

近日，网友郭先生在唯品会上买了一条售价为2549元的GUCCI腰带。据悉，这条腰带平时的价格在4000元左右，其他平台做活动的价格也高于3000元，因此，2549元的价格还是很优惠的。

郭先生之所以买这条腰带，是因为他想在得物上加价卖掉，赚一个信息差。可是在得物平台鉴定的时候被告知这是一个高仿品，并不是真品。

看到这个结果，郭先生慌了，于是想寻找唯品会退款，结果唯品会因为过了7天为由，不予退款。在郭先生的努力之下，最终也就演变成了得物与唯品会的平台“大战”。

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得物复检结果仍为假货

在郭先生的GUCCI皮带被鉴定为假货之后，得物平台是不会出具证书的，也不会告诉他们鉴定的凭证，因为这个相当于行业的机密。

无凭无据就说唯品会卖出的产品是假货，唯品会肯定不认。首先，指出得物没有奢侈品鉴定的资质，因此它的结果并不权威；其次，唯品会表示公司的产品都是海外直采，采买链路清晰而且合法合规，确保正品。

现在双方平台对结果发生了分歧，那么人们就有理由怀疑是不是郭先生调换了货物呢？

郭先生表示，自己在买回来之后就没有动过，上面的唯品会标志都还在。唯品会为了防止用户掉包，也专门贴了一个标签，标签撕毁就会无效。而他这个标签并没有撕毁，因此自己也没有掉包。

在排除了郭先生掉包的可能性之后，得物便放出大招，将样品送到四家第三方检验机构，分别为中检集团、PONHU、优奢易拍、品奢鉴定。这四家检验机构给出的结果都是一致的，全部鉴定为假货。

由于鉴定图片含有水印，不符合平台规则，于是没有上传，大家可以直接找到得物去查看这张鉴定图片。

4月7日，在得物力证唯品会售假之后，自己也拿出了部分样品送至中检集团检验，结果显示为正品。

4月8日，唯品会再度发博表示，出于保障用户体验的考虑，我们为部分有退货诉求的用户办理了退货。如果对产品有疑虑，可以选择具有鉴定资质的机构进行鉴定，未具资质的第三方或者平台的鉴定结果不能作为判定商品真伪的依据。

换句话说，唯品会就算给部分用户退了款，但是依然不认可那些没有鉴定资质的平台给出的结果。

对于得物和唯品会的公关大战，GUCCI在坐收渔翁之利。在舆论压力之下，GUCCI出面表示，目前不对此事发表意见，可以确定的是消费者在GUCCI官方渠道以及品牌直营店购买的产品一定是正品。

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唯品会输了，得物和GUCCI赚大了

按理说这个事件跟得物并没有太大关系，这只是消费者与唯品会之间的矛盾而已。为什么得物愿意自费去让鉴定机构鉴定呢？

原因很简单，这对于得物来说是一次前所未有的营销良机。

如果我们经常看短视频，你会发现得物在广告上的投入不输上市公司。恐怕有上百位网红都给大家种草过得物，效果怎样，我们不得而知。

现在的这个“GUCCI事件”将会是它最近一年来最划算的一次营销，不仅投入成本极低，而且效果可能是网红种草的几十倍，甚至是上百倍。

因此，这场公关大战，得物赚大了，让不少外行知道了它们提供的奢侈品鉴定服务。

同样，隔岸观火的GUCCI也成为了一个赢家，在没有花一分钱广告费的情况下，获得了数以亿计的曝光量。

相对比较惨的就是唯品会，也许平台真的没有售假，但是它的公关节奏并不太令人满意，好像每一次回应都很被动，完全被得物牵着鼻子走。

通过唯品会与得物的这次公关大战，我想提醒各位创业者，在公司遇到前所未有的营销良机时，最好要尽一切可能利用起来，这个要比你花费1000万砸广告好得多。

尤其是在你面对比你强大的竞争对手时，你会更加有利。因为消费者往往会站在弱者的角度来看问题，即使强者并没有错。最著名的例子就是“3Q大战”，360的体量根本不是腾讯的对手，但是360通过展示自己的弱者地位，引起了网友对于腾讯“欺软怕硬”的指责。这场公关大战，360成为了一个赢家。

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