以下文章是针对首席增长官研习社举办的第164期(2021年/8月/5日:周四)进行回顾,主讲人是【米多大数据引擎团队负责人张知智老师】。本次分享的主题是《营销数字化实战:如何让节日促销效果翻倍》。主要分为以下4个板块(以下内容略有修改):
1、线上线下联动、品销合一快速预热
2、费用精准滴灌、点燃用户购买裂变欲望
3、交易和活动在线、为门店提供到店和到家服务
4、数据和渠道在线、活动过程实时调控
各位首席增长官的群友们,晚上好。我是米多大数据引擎团队负责人张知智。今晚我跟大家分享的主题是《营销数字化实战:如何让节日促销效果翻倍》。
恰逢下半年节日促销旺季的到来,从中秋、国庆、双11、元旦到春节,传统品牌厂商都在紧锣密鼓各显神通的策划和推出今年下半年的促销活动。比如金沙古酒今年的促销活动主题是“全民大狂欢,刮分亿元大奖”,送房子、华为汽车、华为P50、澳门游、红包等五重壕礼,吸引力非常的大。通过一物一码实现根据不同的扫码时间、地点、复购次数、人群画像等多种标签设置不同的扫码活动。酒香也怕巷子深,好的创意,好的活动,有诚意的消费者奖励活动,也要有强大的执行能力和数字化的工具才能更好的保证促销活动的落地效果。往年促销活动效果往往是靠品牌线上线下广告覆盖度,业务员执行力(门店陈列、张贴海报),消费者口口相传等。但是都会存在如下问题:
1.线上线下广告无法做到所见即所得,实现品销合一。比如用户在朋友圈或电梯看到品牌的促销广告,激发购买欲望后用户去哪里买?广告流量无法直接连接线下门店,无法所见即所得的为门店导流,转眼客户就流失了。2.线下门店的动销非常大部分取决于业务员的执行力、促销员或门店的主动推荐。但是传统品牌的促销活动没有在线工具,无法实现对这些关键的人员精准和及时激励,往往要非常长时间的核销报销流程后才能获得奖励,也就无法保证活动的执行效果,更加无法让这些关键人员积极的转发、分享和推荐。3.最近疫情波及范围越来越大,根据今天公布的数据全国有5个高风险,154个中风险地区。用户越来越少出行,传统的线下广告、门头、陈列等预热效果越来越差。因此如果不能赋能和激活起门店、促销员、业务员等通过微信群、朋友圈、视频号等转发分享裂变就不能带来更好的预热效果。
1、促销活动费用无法精准激励促使终端销售环节的各个角色。因为促销活动执行的各个环节没有在线化,导致对终端门店、促销员、业务员和消费者的促销费用无法直接按实际购买进行激励。所以整个促销过程中,消费者的刺激不够无法吸引复购,无法按效果奖励业务员导致促销活动执行不到位。2、不同区域不同喜好不同市场成熟情况,传统促销活动如果不在线,品牌很难按不同区域不同人群不同时间采用不同的促销政策。3、促销活动执行过程中,因活动效果数据的滞后性、不准确性,导致品牌对整个促销活动的执行过程无法精准调控。4、随着疫情波及越来越大,用户不能到店,对品牌传统单靠线下门店成交的影响越来越大。品牌需要为门店提供在线下单,到店和到家服务能力。赋能门店做好线上线下联动的促销活动落地。
活动费用报销周期长,数据不准确,导致经销商和门店的配合度低,费用没法按实际活动效果激励,产品动销情况不真实等问题。为了提升品牌深分渠道促销落地效果,米多通过多年数万品牌的落地实践。米多大数据引擎系统围绕活动落地关键节点:活动预热-活动执行-活动后期,和影响活动落地效果的4个关键角色(业务员、经销商、门店、消费者),以品牌促销费用为杠杆,打造线上线下一体化的营销数字化为整体解决方案。
▶在活动预热阶段:
从“让人有意愿分享活动——有便捷工具一键分享活动——让消费者有意愿积极参与”3个维度出发。通过推广裂变工具、社交云店及各种营销玩法打通预热过程商域广告链接,建立私域分享推荐机制,全域全终端触达用户,实现活动预热效果翻倍。
米多通过一个云店小程序太阳码+活动优惠扫码领取(优惠券、赠品券等)实现将品牌广告流量连接起来,在吸引用户购买欲望的同时能给到用户直接参与的方式,实现广告效果的所见即所得。用户扫码进入小程序参与活动的同时能自动按用户当前位置自动分发到最近的销售门店,实现将品牌商域广告流量为终端门店引流,从而提升门店的参与积极性。如上图所示,消费者在饭堂、便利店海报、朋友圈分享等各种广告渠道了解到红牛的促销活动,看到扫码立即能领取优惠券,按LBS进入最近的门店,通过门店和品牌双IP背书吸引消费者立即线上下单,实现广告的所见即所得引流到最近门店自提。
系统为每个角色,每个门店都自动生成自己专属小程序分享链接、分享海报,通过利益精准激励让每个角色都自动覆盖自己的私域客户群、朋友圈等。
费用精准滴灌、点燃用户购买裂变欲望
- 通过促销费用让利给消费者,多种活动刺激消费者购买欲望;
- 促销员和门店按实际动销情况实时发放奖励红包刺激促销员和门店的积极推荐;
- 按所属门店实际动销情况奖励业务员,提升业务员积极性;
- 千店千面,每个门店都有一个线上云店,为用户提供到店和到家服务;
- 门店动销数据品牌实时查看,根据活动效果动态调整活动策略。
将品牌促销费用以待解锁红包形式通过一物一码、社交云店、微信群、朋友圈、广告等形式发放给消费者,以实际的福利吸引成交。将品牌市场和促销费用精准发放给消费者。也可以让促销员、业务员、门店老板等通过各自的视频号直播讲品牌活动告知消费者,让消费者在直播间直接领取福利。所有直播间过来的成交订单都直接分佣给对应的主播。
通过米多一物一码5码关联玩法可以实现消费者购买扫码后,连带促销员、门店、业务员等相关链条角色的奖励连带实时到账,从而实现促销费用精准激励。
业务员有独立的业务助手小程序后台,通过业务员和门店的关系绑定可以实现业务员所管辖门店的动销和活动执行效果的数据在线统计。再通过业务员排行榜等方案实现业务员以结果进行考核。
从“活动费用报销——活动数据分析”2个维度出发,通过将报销核流程在线化来解决经销商核销报销麻烦的困扰;通过前期活动流程的在线化,实现数据实时在线获取,从而形成数据看板,达到对活动效果分析的目的。
所有活动赠品、促销费用使用全部都能精准按实际动销情况进行报销,避免费用被截取和浪费。报销过程简单化,经销商在后台一键提交,财务后台一键对账审核。
如上所述,通过米多营销数字化整体解决方案,从产品销售全链路都能提供高效的工具。不管在活动预热、消费者参与、全渠道用户积极性、费用的精准营销等方面都得到全方面的提升。而且还能实现全活动过程的精准调控。品牌通过促销费用为杠杆,让利给消费者,刺激门店和促销员,帮助门店动销同时轻易的完成终端门店、业务员、经销商全链路管理在线化,商品在线化、用户在线化等工作。轻松的完成了品牌营销数字化的前期基建工作。最后,米多大数据引擎系统除了在全链路营销提供最全最丰富最灵活的数字化整体解决方案以外,我们还在产品防伪、追溯管理、全渠道链条管理、全域会员经营等方面提供完整的解决方案。是国内领先的企业业务能力(EBC)整体解决方案提供商。米多在营销数字化领域的整体解决方案以“SaaS+PaaS”的软件服务为主要产品,在“网络协同”和“数据智能”的基础上,以融合“三位一体”(认知、交易、关系)、打通“三度空间”(线上、线下、社群)、满足“三全五感”(全天候、全场景、全体验,存在感、参与感、仪式感、成就感、幸福感)的“新营销理念”为底层逻辑,帮助企业在不改变现有渠道结构的基础上,以“深度分销+深度粉销”的双轮驱动,直连C端,激活b端,赋能B端,实现“立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢”。米多的软件服务以“平台+生态”的商业模式为核心竞争力,赋能企业在“互联网思维(以用户为中心)”和“大数据能力(算法)”的驱动下构建“小前端、大中台、富生态、共治理”的运营能力,帮助企业在实现“四个在线化”(客户在线化、产品在线化、员工在线化、管理在线化)的基础上,达成“四个现代化”(企业平台化、品牌人格化、产品个性化、全员创客化)。今晚我的分享到此结束,营销数字化不是颠覆而是赋能,不是新城扩建而是旧城改造。通过营销数字化的工具并不能改变品牌的营销活动策划,不能取代品牌市场的职能,而是赋能品牌,帮助品牌把好的活动更高效,更精准的执行到位,实现更好的活动效果。不同行业、不同场景也会有不同的玩法,米多以“SaaS+PaaS”的结构搭建就是为了赋能不同品牌快速低代码或0代码落地不同的营销活动。也欢迎更多的人跟我们一起沟通和探讨更多更好玩更高效的玩法。谢谢大家!
#首席增长官研习社165期
数字化经济时代的到来使得“数字化”趋势一直处于“热潮”阶段,在这一浪潮中,品牌企业如何用数字化进行调研以及落地执行,成为品牌企业突围的难题和亟待解决的需求,其中的最新案例实践值得思考、探讨与学习,包括普遍关心的“未来趋势发展”。8月12日晚上八点【解数咨询创始合伙人、剑桥大学经济学硕士、2年麦肯锡咨询经验的张杨老师】将带来《营销数字化助力爆品打造》的分享!
中国酒业营销数字化峰会往届精彩回顾
点击图片了解详情👇👇