实体药店经营面临这两大痛点，戳痛您了吗？

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上一期我们我们学习了《一文让您知晓！培训和营销一定是持续性的动作！》点击蓝色字体即可查看完整内容！

当下实体药店面临的两大痛点，对照你有几点？

第一大痛点

客流下滑、销售上不去

比如：随着疫情突如其来，很多药店至今未正常营业，因疫情管控，居家隔离等等现象的出现。顾客选择线上交易，反而使线上迎来了一个春天，交易频次可以说是沿直线上升，可苦了线下承载昂贵房租的实体。

为什么出现这种尴尬的局面呢？

想营业，原来来门店消费的顾客居家隔离出不来；想宣传，药店不知道怎么才能联系上原来消费的顾客；最后药店门口卷临门上只剩下大大的八个字“疫情期间、暂停歇业”。

疫情越是严峻，顾客的需求越是加大！例如：药店可以提供的消毒防护用品，抗病毒中西成药预防药品等等！这时你只能眼睁睁看着隔壁药店挤爆了门的抢购，听到的是线上叮咚下单的声音。

第二大痛点

断货、找不到货源

比如：当下疫情物资紧缺，药店进不了货。当然疫情的到来，是药店人意料之外的事。问题来了，每逢佳节倍思亲，各行各业不论零售、批发都要团聚。出现有货发不出来，生产企业休假等等问题。

药店着急了，该怎么办呢？

担心顾客投诉不卖货，又要接受相关部门的制裁。干脆在药店门口卷临门上贴上大大的八字，“疫情期间，暂停歇业！”

这时内心焦急的你，心是在滴血的你，原本是想在疫情期间为社会贡献一份力量，无望了！又要面对高昂的药铺租金，我也只能认了！

疫情的到来，验证了“实现全民健康”势在必行！

药店人能做什么呢？

该怎样去做呢？

又如何才能做好呢？

这是作为药店人当下的你刻不容缓要思考的问题。

药店人，来！小白今天告诉你未来药店发展最应该关注的几件事情？

1、疫后药店，“课”不容缓

——学习专业知识势在必行

2、疫后药店，“健康”管理，就在当下

——专业知识与营销战略合二为一迫在眉睫

3、“营销战略”定位为“药店升级转型”关键性策略

——药店顾客需求管理

（首先了解顾客需求；对药房的需求/对产品的需求/对健康管理的需求）

——建立差异化竞争

——建立持续性交易基础

药店人，你要重视专业知识同时，别忘了药店是给顾客提供健康解决方案的场所，提供不是产品，而怎样提供产品！

现实告诉我们仅仅有专业知识，还不够，要懂得如何经营管理药店才是王道！