《不妥协的谈判》这本书的要点:
《不妥协的谈判》这本书的要点:
情绪的三个维度:我们是理性人,感性人和身份人。
部落效应特征:陷入对抗、自以为是、封闭、
部落效应的五大诱惑:眩晕,强迫性重复,禁忌,神圣,和身份政治;
道歉是人生的捷径。
第一步,首先揭示身份的神话,第二步,平息内心的痛苦,第三步,我们要学会建立跨界的交往。就是当你在私下里,能够建立这样的感情,认识到对方是一个人,是一个能够帮助你的全方位的人,和他是一个面孔,是一个身份,是一个标志牌就完全不一样。所以这个作者说我们要能够学会建立跨界交往,我们要多去拓展自己跟不同层面人的关系。
身份:信仰、仪式、忠诚、价值观、情感上经历
人和人之间的关系,就是要平衡两组关系,一组叫亲和性,一组叫自主权,
人和人之间有五层关系,第一层叫承认存在。第二步,移情理解,移情理解,你的感情,你的情绪,我能够理解,感同身受。第三步依恋,相互产生依恋的感情。
第四个相互关心,你有问题我会比你还着急。第五个叫神圣的血缘关系。
谈判就是实现辩证统一;这就是这本书给到我们的贡献。所以它的核心含义,绝对不是倡导大家在谈判的时候,不要妥协,而是在谈判的时候,怎么样审视自己的内心,给自己增加足够的心理灵活度。
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