当你身边亲密的人跟你倾述吐苦水时，你能做点什么呢？
安慰人是门技术活，当你身边亲密的人跟你倾述吐苦水时你能做点什么呢？
大家好，我是豆子。
在人际交往过程中，相信很多人都有过被身边亲密的人抱怨、诉苦的经历。
每个人都有心情不好、遭遇挫败的时候，而找人倾诉吐苦水也是一种有效缓解压力的方式。
然而，有时被倾诉的人会不知如何应对倾诉者的情绪，不知道应该如何去安慰倾诉者，甚至有时也不知道为什么自己想要安慰对方，却反而惹得对方更不高兴。
所以今天，我们就来讲一讲一些在碰到他人找你倾诉时，应该如何去处理应对的小技巧。
01
关注对方的感受
首先，最应该要做的就是关注对方的感受。
这是我常常看到有人会做的事，在他人倾诉的时候，会跟对方说自己也有过相似的遭遇，并侃侃而谈起来，甚至产生“攀比”心态，和倾诉者比起惨来。
这种方式不但不会帮助到倾诉者，反而会把话题的中心从倾诉者身上转移到你的身上，让倾诉者感到不被重视，自己的问题被一略而过，从而产生反感。
事实上，即使事件相似，两个人的体验和所受到的影响也未必相同。
打个比方来说，同样是母亲去世，和母亲关系亲密的孩子所受到的伤害，就很可能和与母亲有强烈矛盾十几年没有见过面的孩子有很大差别。
所以，不要这种时候不要拿自己的体验相类比，而是要告诉倾诉者：很抱歉你有这样的经历，看到你难过也让我很心痛。
把重点放在倾诉者身上，学习体会他们当下的情绪和想法。
你还可以结合你过去经历过类似事件时的心情并代入，帮助自己更好理解倾诉者的感受。
你可以说：“你一定感到很伤心，过去我体验类似事情的时候也很难过。”类似这样的话，来认同对方的情绪，让倾诉者产生被理解、被认同的感觉。
02
细心聆听
第二，要做到细心聆听，不要插嘴。
倾听看似是一件简单的事但其实很多人难以做到真正的倾听。
在倾听的过程中，不要打断对方的话，放下手机将注意力全部集中在对方的身上，会让倾诉者感受到你是真的关心他、关注他，会让他感觉到你是真的在意他的感受，这才能达到倾听的效果。
不要擅自打断他们的话，并发表一连串自认为可以安慰人的发言。
类似于“振作起来、阳光一点、没什么大不了的”这样的话，多半不会给对方带来什么安慰，反而可能导致反效果，让倾诉者觉得是不是自己小题大做。
所以作为倾听者，坐在那里安安静静的听他们倾诉，给他们一个拥抱或是安抚的拍拍他们的后背，在他们允许或是有需要的情况下再加以语言上的安慰。
03
不要提意见
第三，不要提意见。
这也是很多人在安慰他人时常出现的问题，会认为倾诉者之所以向你倾诉是因为苦恼，不知道如何解决问题，所以常常倾听者会给倾诉者提一些建议，知道他们该如何如何去做。
然而，很多人在倾诉的时候，目的并不是为了向你寻求建议，而是一种情绪的宣泄，很多时候提建议反而会给他们带来不快。
这也是为什么很多人会说：“道理我都懂”
就算你认为自己有完美的帮助他的解决方法，也不要自作主张对他人的经历指指点点。
关注的聆听对方的倾诉，让他们知道你在背后支持他们，可以在他们需要的时候提供安慰就足够了。
如果你认为你的建议能够更好帮助到倾诉者，那也要先询问对方是否想要听你的建议，或是等他们主动开口向你寻求帮助时再将建议告诉他们，否则，尽量不要对他们加以评价。
04
尊重他们的感受
第四，尊重他们的感受。
有些人或许会因为倾诉者很难过或是伤心，就想通过讲笑话、或是把他所倾诉的内容中的一部分拿出来取乐，从而想要达到哄他开心的目的。
不要这么做，对方很可能不在一种可以取乐的状态，这种行为会让他们觉得你不在尊重他们的感受，是一种自以为是的幽默。
之前常常看到网上有人说发短信给自己的男友，男友自以为很幽默的回了一句话，结果反而让女友更加生气，这就是不尊重对方的情绪。
除此之外，还要注意不要催促他们从情绪中走出来，要意识到他们还需要时间来慢慢走出这份情绪，可能不能立刻振作起来。
不要催促他们，尊重他们的感受，并耐心的陪伴，直到他们做好准备时再伸出手拉他们一把。
05
鼓励倾诉者表露情绪
第五，鼓励倾诉者表露情绪。
我国文化不鼓励人们太多表露自己的情绪，认为这是一件“丢人”的事。
然而情绪的产生本身就是一件不可避免的事情，又为何要压抑自己的情绪呢？
在倾诉的过程中，鼓励者或许会压抑自己情绪的宣泄，或是对表露情绪的自己产生排斥感。
这时，我们需要鼓励他们勇敢的表达自己的想法，展露自己的情绪，让他们知道他们可以放心对你展现情绪，你也不会因此就排斥他们、或看不起他们。
他们或许有的人还没有过敞开心扉对他人表露情绪的机会，一开始可能无法坦诚的对你表现出来，但只要耐心的陪伴，让他们对你产生足够的信赖，相信他们终会对你摘下面具，表露出隐藏在面具后的自己。
今天的课程就到这里，我们下次再见。
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