了 凡︱今日说“和”
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今 日 说 “和”
我们中华民族向来推崇儒家文化，而儒家文化所倡导的“和为贵”思想对我们中华民族千百年来一直影响至深。“和为贵”、“和气生财”、“琴瑟之和”、“家和万事兴”等关于“和”的吉祥祝福语人尽皆知，甚至，很多内容被制作成书法作品或悬挂于客厅，或悬挂于营业场所。
“和”的理念源远流长，它是中国哲学中的一种理想境界，包含着丰富的文化内涵。“和”的古体是“龢”，从“龢”的组字结构来看，“龢”的右边的“禾”是它的读音，左边的“龠”，是指一种乐器。这个“和”字，最初是指乐器上的和谐演奏所迸发出的美妙的不同韵律，而产生的和声。进而，把“和”解读为多个不同对立面的相互配合与统一而达到的平衡状态。今日说“和”，重在提倡构建和谐社会。
然而，近日一则关于“武汉火车站杀人”事件未免打破了社会的和谐之声，引起了社会的广大关注。
前几天，在微信同学圈里，看到了两张没有打码的照片，一张是无头尸体倒在马路上，周围是围观群众，另一张是死者的头颅被丢在垃圾桶里，眼睛还睁着。刚看到这张图片时，差点吐出午饭来。
原来这是发生在武汉火车站的一起杀人事件。2017年2月18日，犯罪嫌疑人胡某（男，22岁）因口角纠纷，持面馆菜刀将面馆业主姚某（男，42岁）砍死，而且和普通的杀人不同，这次事件中受害人面馆老板是头被砍下来，扔进垃圾桶里，场面极其血腥。当时，围观群众不敢向前，数百个报警电话把警察呼到现场时，短短几分钟内姚某已经身首异处。而发生这件事的原因竟然是因为一元之差的面钱所引发。据当事人说，胡某在付面钱因与牌子所示面价不符发生争执，进而，面馆老板一句“我说几块钱一碗就几块钱一碗，吃不起就不要吃”，使争执升级。最终，酿出血案。
这时候，如果姚某能心平气和地稍作解释，说说春节物价上涨，或者讲讲店里的情况，也许事情就过去了。但是据旁观人说，他却没有做出这样的选择。在此，暂且不管后来调查所称犯罪嫌疑人是否患有精神疾病。就这起杀人事件的现场异常骇人，杀人手法极为残忍，而凶手与被害人之间也并无深仇大恨。我想如果当时老板能和气一点，悲剧也许就不会发生。
看到这起事件的同时，让我想起了2015年发生在浙江温州的服务员用开水淋顾客头的事件。2015年8月24日晚，温州市一火锅店内，一位女顾客和服务员发生争执，随后女顾客在微博上投诉服务员。这位服务员直接拿了开水浇在女顾客的头上。暂且，不说谁对谁错！最终的结果，双方都是受害者，一个被大面积烫伤，一个被刑事拘留。其起因就是一言不和，口角相向，继而面对侮骂和投诉，服务员选择了这样的极端行为。
在此，暂且不去分析这两起事件中当事人的成长背景，无论学历高低，无论单亲与否，甚至，有无精神疾病。但明显都可以从当事人身上看到严重的戾气。如果在处理这种事时，我们能够换一个沟通技巧，可能一个微笑、一句抱歉就能够解决问题。正所谓，相逢一笑泯恩仇。作为顾客，如果有什么需求对待服务员能够待人以和，对服务员少些趾高气昂，动辄便侮骂、投诉，也绝不会遇到这样的结果。作为面馆店主或服务员，如果能够待顾客如上帝，努力使顾客享受你的服务、享受你的美味，不仅不会发生上述的悲剧，想必还会生意兴隆而“和气生财”吧！然而，这一切只能是如果……
一个人如果能够始终保持心平气和的状态去冷静地面对生活，生活也绝不会还给你一片狼藉。“和”，对人自身而言是一种心理健康。一个人和气，自然会给人和蔼可亲的感觉，自然会有良好的人际关系和社会关系。俗话说“相由心生”，说的就是如果一个人心地善良，必然相貌善良，也就是“心慈则貌美”。“和”，对人与人之间的关系而言，应该是包容和理解。中国传统文化中人与人之间的交际之道，讲究的是“和为贵”。伦理之道，讲究的是君臣之和、父子之和、兄弟之和。邻里之间，讲究的是和睦相处，化解矛盾时，讲究的是“一笑泯恩仇”、“化干戈为玉帛”。
今日说“和”，愿我们每个人都能多些和气，少些戾气，共同构建“和谐家庭”、“和谐职场”与“和谐人生”！
作者简介
作者了凡，原名阚宝记，高中毕业后考入广州通信学院，曾任学员、排长、连长、股长等职。现已转业，业余爱好书法，屡有佳作出现在自媒体。
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