年终人力资源盘点
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——浅谈年底盘点©人力资源篇
问渠那得清如许，为有源头活水来！
在管理实践中，越来越多的企业开始研究并重视人力资源管理，因为大家都懂得一个道理，那就是一旦人员配置或人员素质跟不上企业的发展需要，企业就很难快速健康的成长与发展。很多企业之所以只能做到一时的优秀，而不能做到基业长青，永远的卓越，关键问题就是用人的理念，卓越的公司从来都是先评估车上有什么样的人，并在汽车开动之前将不合适的人赶下车，将合适的人留在车上，然后确定汽车开行的方向和目的地，这就是我们所说的“先人后事”的理念。同时，作为卓越企业的用人理念他们都遵循以下三点：
1、若无法确定，则宁缺毋滥，保持观望态度；
2、一旦发觉换人之举势在必行，就当机立断；
3、将杰出的人用于抓住天赐良机，以图发展，而不是解决企业的难题。
其次在人员选聘方面，高老师给大家以下建议：
1、招聘到正确的人比正确的做事更重要；
2、制定高标准，找到A级选手。除非你不想做好，否则永远不要让B级、C级选手充斥到团队；
3、能否聘对人决定你事业的成败。请来C级选手，就会永失竞争力；请来B级选手，你做得也许还行，但永远别想突破；请来A级选手，不论追求什么，都会获得成功；
4、什么是A级选手？他有至少90%的希望实现排名在前10%的选手能够实现的成果。
可见，人才对于企业经营的影响是何其之大啊！正因为如此，我们也发现现在越来越多的企业开始并重视人才的选、育、用、留。
所以年终人力资源盘点，关键是要把人力资源这潭水盘活。
我们往常的想法，所谓的人力资源的盘点主要包括人力资源总量盘点、人力资源存量盘点、人力资源结构盘点（学历结构、年龄结构、性别结构、职位结构、管理层级结构等）、人力资源流动性盘点（新入职员工、员工流失状况、员工职位调整状况等）、人力资源的需求与供给状况盘点等。我想绝大多数的企业所谓的人力资源盘点都是在做这些工作。
其实，这样的盘点是不全面的，也没有实际意义的，人力资源盘点更重要的还有关于人力资源质量的盘点，也就是像《从优秀到卓越》、《聘谁：用A级招聘法找到最合适的人》中提到的“先人后事”、“A级选手”的问题，我们很少去关注目前在公司的所谓人力资源究竟有多少人是“适合留在车上的”，有多少人是“A级选手”，我想如果认真分析，恐怕企业当中的很多人是不适合留在“车”上的，也会有很多“B级、C级选手”依旧充斥在整个团队当中的。
除了人力资源质量的盘点，还有人力资源效率盘点、人力资源成本盘点。其中，人力资源的效率盘点可以从人均劳动生产率、人均产值（产能）进行分析，在这方面我们往往发现国内企业的人力资源效率会随着组织的膨胀而迅速衰减，甚至很多企业在人力资源边际效率为0的时候还在拼命的扩张人员规模。
另外，人力资源成本盘点也是非常重要的，它可以通过一家企业在相同人力资源成本投入的情况下产出量的多少，衡量企业的人力资源成本付出效率。人力资源盘点主要包括人力资源获得成本、人力资源开发成本、人力资源使用成本 、人力资源保障成本和人力资源离职成本等五大类。
人力资源成本我们看到的直接支出的都是显性成本，其实人力资源最大的成本是他的隐性成本和机会成本。而隐性成本和机会成本才是企业不可承受之重。各位无论经济形势如何变化，搞不定自己人，想搞定客户是很难的。人力资源盘点就是为了激活企业的人力资源，使企业重新焕发活力。说到这各位是否有点茅塞顿开呀？真所谓“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。问渠那得清如许？为有源头活水来”。业绩不佳一定事关人事，孙子云：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”此话不假。
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作者 | 高杰 , 珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、高级咨询师；北京光华视野企业管理咨询中心研究员；高级人力资源管理师；曾担任河北以岭医药集团（上市公司）人力资源总监、平安健康集团人力资源总监、秦川教育产业集团人事行政总监等多家大型上市企业人力资源管理总监；擅长企业人力资源系统建设与绩效考核模式设计。曾出版发行动保行业营销专著《破局——动保行业经营管理透视》。
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