利用人性的弱点来赚钱是最好的生意
我令你快乐,你令我赚钱。
从需求的角度而言,最好的生意是成瘾性质的,包括物质成瘾和精神成瘾。前者比如吗啡、酒精、烟草、咖啡、巧克力,后者比如性、赌博、社交、影视和游戏。不信的话,可以想想毒品令多少人欲罢不能,王者荣耀让多少人沉溺其中,身边又有多少人至死也无法戒除烟瘾酒瘾。
从道德和法律上而言,“黄赌毒”是需要抑制的,但是从生意的角度而言,“黄赌毒”却是最佳的,因为这样的生意,需求是强烈而具有黏性的。
如果我们把上述观点再外推联想一下,就是在行业选择的时候,应该注意需求的强度、频次和范围。所谓需求的强度、频次和范围,就是说需求是强烈必需的还是弹性可选的,是高频次的还是低频次的,是广泛大众的还是小众细分的。
最理想的自然是高频次的大众化的强烈需求,比如每个人不论男女老少都需要乳制品,每一个人每天都强烈需要社交,所以从这个角度而言,伊利和腾讯做的都是好生意。
如果我们再外推和延伸一下,就是利用人性的弱点来赚钱的生意是最好的生意。因为人口红利、制度红利这样的利好可能会过期,但是根植于人性深处的弱点,却是亘古不变的。
人都有哪些弱点呢,食色性也,好吃懒做、贪生怕死、爱慕虚荣、懒于思考,总而言之屈从于多巴胺,追求享受和愉悦,是人类永不餍足的需求。
所以我们看到,有很多的生意是针对这些特点专门设计的:
1、口腹之欲
人类对于成瘾性物质的追求是强烈而持久的,食物带来的快感是短暂而令人迷恋的,所以对于美食的追求是不会停止的。巧克力、麦当劳、甜品、蛋糕、饮料,这些都是好的生意,像金禾实业一样生产不会导致肥胖的甜味剂,也是好的生意。
2、好吃懒做
最典型的莫过于美团和饿了么,以及各种为了解放而发明出来的工具,有人说“懒惰是促进人类发明进步的根本动力”这句话其实一点没错。
3、贪生怕死
自古以来人类就幻想着长生不死,什么神仙啊、不老泉啊、仙丹啊,都是这么来的。人类对于健康和永生的追求是没有止境的,对于健康和健美的付费愿望也是强烈的,恒瑞、阿胶、汤臣、碧生源这样的医药保健和健身减肥的公司大有前途。所以别再说阿胶和脑白金收智商税,英明神武历代文武皇帝,不也一样在长生这件事情上将自己的愚蠢展示得一览无余?有没有效不重要,重要的是这种需求是真实的。
4、爱慕虚荣
一个人越是缺什么就越是炫耀什么,比如自古以来胸无点墨的暴发户就很喜欢附庸风雅,很多人也喜欢通过物化的形式来彰显自己的品位、志趣和地位,炫耀性带来的快感也许一点也不弱于啪啪啪,人类对于黄金、珠宝、地位、权力的追求和炫耀,就像时光一样久远和漫长。所以高档的炫耀性的手表、黄金、珠宝、首饰、香水也是好生意。当一个人挥洒千金买下一幅在旁人看来只是涂抹着一晕墨水的白纸的时候,其实他买的,是那一刻的欢愉。
5、懒于思考
丹尼尔卡尼曼的研究表明,人的天性就是懒于思考的,所以机智的商家们不断地简化消费者思考决策购买行为所需要花费的流程,先用定位理论占据消费者的头脑免去思考决策,然后通过傻瓜式的操作和顺畅的流程来减少用户的流失,促进用户购买行为。
6、沉迷快感
精神成瘾是最难戒除的,毒品、赌博、性带来的快感又是最强烈的,所以一个人为了这种快感什么事情都能做得出来,古往今来,不知道有多少人因为嫖赌毒而家破人亡。所以赌场是一门好生意,博彩是一门好生意,证券交易以及与此相关的券商、金融咨询和数据服务也是一门好生意。
7、性和繁衍
饮食男女,人之大欲存焉。饱暖之后思淫欲,性欲可以说是继饮食之后最强烈最持续的需求,弗洛伊德甚至认为人类所有的一切行为都不过是为了性,为了繁衍后代。很多的社交软件典型如陌陌乃至早期的微信,在推广的时候,都是或明或暗地在利用性作为推动力,所以杜蕾斯、陌陌、情趣用品都是好生意。豆瓣口碑6.0分的《前任3》为什么火,男男女女看得欲火焚身完了直奔酒店,这样的需求,怎能不火。
上述生意单纯从需求的角度而言,都是好生意,但是我们当然也应该意识到,从道德和法律的角度而言,这类生意则多半是负面的,是需要克制的,如果放任,必然导致人类的苦果。
所以有些人说,不投资任何与人类主流的价值观和道德观相悖的公司比如烟草、酒精,哪怕它们再赚钱。
一心赚钱卑鄙无耻的我对此表示肃然起敬,然后低下头羞愧地默默加仓它们。