当设计有了“情绪”，产品就有了灵魂
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现今国际上比较流行的产品设计概念里，把产品设计分为三大要素：功能设计、价值设计、情绪设计。在产品规划过程中往往被人忽视的，就是产品的情绪设计。
情绪设计这个词，在设计行业并不是新兴名词，不论是广告设计还是工业设计都非常重视这方面。但在互联网产品设计方面，对情绪化设计的关注度并不高，但我们观察到这些年现象级的互联网产品，都是在情绪化设计上下了不少功夫。
在互联网产品中，情绪化设计的定义更加清晰，是指通过设计传达情绪并感染用户。情绪化设计分为三个维度：本能层、行为层、反思层。
这三个纬度的区分就是：本能层是人的直接感官，产品好看不好看；行为层是使用时的感受，操作是否便捷；反思层控制人的内心共鸣，让人依赖。
所有的情绪化设计基本都建立在这三层体系下，基于对用户在使用产品时可能产生的情绪化诉求进行收集，并研究和设计，针对这些需求进行产品优化和设计，利用情绪的引导手段进行正向引导，最终达到优化体验、拉新促活的目的。
情绪化设计的理念越发被重视是有一定理论依据的。
首先，人类是感官生物，都是具有情感诉求的，我们是能感受到世间万物的美好的，并且，人从出生就向往美好的事物，所以情绪化引导的思路就有了立足之源。
其次，从产品发展的维度来看，我们这个时代正处在一个科技高速发展的时代，大部分的工具类产品已经满足了人的方方面面，如果一个产品设计想凭借功能和价值取胜，基本已经很难了。
如今，大部分的市场头部产品都已经成型，并且拿功能去颠覆的时代已经过了，多数的现象级应用都是以情绪化的设计为主导。例如拼多多，抓住了人的趋利情绪，配以创新的病毒营销手段，完成了市场的逆袭。
笔者认为，情绪化设计对于产品设计来说未来将会有新的机遇，未来能抓住用户的产品，一定是满足基本功能的同时抓住了某类人群的情绪化共鸣。
情感的设计将会是未来产品发展的新战场，也是产品差异化的突破口。如何通过情感化设计，增加用户对产品的依赖、增强对品牌的认知，从而达到拉近用户与产品的距离、增强用户粘性、提升用户转化率等增长盈利的目的是每个产品人都需要思考的。
对于用户来说，万物互联的时代，每个用户在生活中的每个行为都会被记录，而更贴合用户的情感体验也变得有足够的数据支撑，我们的产品设计一定是建立在数据的基础上的，通过数据来提升用户的愉悦体验感，将是情感化设计融入之前无法比拟的。
在国内最好的情绪化设计，首推的就应该是微信了，微信产品中无处不突出产品人在情感方面的思考。
例如：微信抢红包这个功能，一个发红包的行为，正好满足了人们春节的情感诉求，将发钱的行为游戏化的展开，并且提取了中国的传统文化元素，让人更好的产生了情绪化的共鸣。
通过一种设计形式，找到用户共同的情感共鸣，转化成一款现象级产品效应，这是非常值得肯定的事情。
情绪化设计总体来说是一个需要做大量研究并形成转化，通过赋予产品特殊魅力，去打动和影响更多人的一个过程，所以我们做产品设计是需要给客户带来更多情感共鸣的。
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