适老化不仅仅是“打补丁”
谭敏
9月1日,铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时,12306手机App适老化无障碍功能正在进行测试准备,将于9月上旬上线运行。
据统计,目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人。铁路相关部门对12306网站与手机App进行适老化及无障碍改造,将帮助这些老年用户有效解决网络购票难题,进一步提升他们的购票体验。
中国进入老龄化社会与数字时代的交汇点,社会供给的适老化程度不足,已无法满足老年人对美好生活的需要。手机字太小、扫码流程多、银行等自助终端等待时间太短……都给老人生活带来很大的不便。
适老化改造不只是体现民生温度的敬老行为,在提升老人的幸福感与舒适度的同时,也可能带来就业、创新、投资的巨大机遇,能创造出可观的经济效益。与老龄化社会同期而至的还有银发经济的滚滚浪潮。《中国老龄产业发展报告》显示,2014年到2050年,我国老年人口的消费规模将从4万亿元增长到106万亿元左右。因此,绝不能仅仅把适老化改造看作给产品与服务“打补丁”,而应该主动作为,抢抓先机。而且,除了公共基础设施、公共服务,社会机构与企业也都应该主动提高适老化水平,提供更多适合老人的产品,为适老化提供更多保障,帮助老人更好地融入智能时代,更快地促进老年友好型社会的到来。
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