价值主张=购买理由=品牌口号=定位=组织使命

这是一个概念满天飞的年代,大家各执一词,但很可能说的是同一个意思。

依我之见,价值主张=购买理由=品牌口号=定位=组织使命。

有歧义的是这样两处:一,品牌口号(slogan)和组织使命是两回事;二,定位和品牌口号是两回事。

品牌口号是对外的,组织使命是对内的,所以不同,这是一般的意见。其实组织使命只能是对外的。阿里巴巴的使命不可能是让阿里巴巴自己如何如何,而必须是让他的客户如何如何——让天下没有难做的生意——他的价值主张必须是外在的。

党的使命不可能是为党自己谋福利,她的使命必须是外在的:为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。

说定位和品牌口号不同,主要是关于什么是定位,没有定论。主流的说法是特劳特定位,心智定位。波特的定位,实际上是一套经营系统,挺复杂,用定位来描述不太合适。至于细分客群的定位,我觉得和特劳特定位是大同小异的。

现在业界有很多人轻视特劳特定位理论,觉得过时了,这其实是傲慢心和自尊心作祟,我高度认同特劳特定位方法。邓德隆写了一本书,叫《大决战》,随《商业周刊》发布的,写得非常好,我经常翻看,受益颇多。从我的角度看,定位就是购买理由,就是品牌口号。

既然是一回事,就没必要分开搞,概念一大堆,脑子更乱。回到原地,这些东西的作用只有一个:降低交易费用和组织费用——组织费用其实也是交易费用。

| 李悦源

| 2021.8.12

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