东四五条胡同 82 号：科技圈里出了一群文艺嗨
范怀宇发来一个地点—— 东四五条胡同 82 号。
东四五条胡同一处平常的民房，从外面看，很难发现这就是轻芒团队的办公点。“就是在这，你进来吧”， 轻芒联合创始人兼 CTO 范怀宇挂掉电话，出现在了正门旁边的小巷里。
2016 年，豌豆荚被卖给了阿里，王俊煜、范怀宇等几名骨干成员离开团队，选择了创业这一条道路。在范怀宇看来，那个时候虽然豌豆荚利润收入可观，品牌忠诚度也非常高，但由于整个市场对于应用的需求在下降，应用到最后都会变成一门流量生意。这对于一直坚持想做“内容”的他们来说，不管是从技术上还是在产品上，自己擅长的事情能发挥的空间非常小。
“你们擅长的事是什么？”
“还是做内容和用户深度吧，用技术和产品能力，做内容工具。”
在经过一段时间的摸索和尝试后，第一个正式的产品“轻芒杂志”APP 亮相，这是一款聚合阅读的工具，界面风格上延续了豌豆荚时期简洁风。用户需要选择兴趣标签，摄影、科技、音乐、旅行等等，然后就可以开始订阅自己喜欢的杂志。轻芒正是基于这些标签和关键词给用户推荐内容，但在推送频率和条数上，显得很克制。
范怀宇说，给用户推荐的时候，选用的是算法 + 人工筛选策略。在主流的算法都在看 CTR（Click-Through-Rate，即点击通过率）时，范怀宇觉得这种算法具有很大的欺骗性 —— CTR 很容易导致标题党。基于这种认知，轻芒团队在做内容推荐时，会考虑用户的停留时长，会关注用户的标注、收藏等深度交互行为。在他们看来，这些行为才真正和内容质量直接挂钩，“机器永远摸不清人的真正想法，纯机器推荐的算法会让人疲劳和反感。因为单纯的机器推荐，会让人更多地接受喜欢看的内容，而不是需要看的内容”。
而在内容筛选这一块，轻芒团队似乎有着技术人的严谨和开放。比如优质内容需要有“真实”的底线；在此基础上挑选、制作一些优质精良的内容，这些内容涉及到各个领域。“我们希望通过产品、技术让用户看不一样的东西，而且看完后不觉得浪费了时间”。
在范怀宇看来，虽然轻芒 APP 的用户留存和各项数据表现不错，但对于用户来说，存在很多无法突破的困难，比如用户首次使用成本太高，需要对 APP 有非常强大的了解，才会愿意下载、打开并且回访。
随着线上流量开始枯竭，大量的优质内容会变成一种更小的形态，分享和传播变得越来越困难。面对内容生产者越来越多的新想法和玩法，比如说想在录音组织上、互动方式、内容呈现做突破或者创新，轻芒团队在很早之前，就嗅到了这些需求。2017 年，随着小程序这个全新平台的推出，这群做内容的技术人有了更多的想法——改变内容呈现的方式，轻芒小程序 + 随即上线。
在最开始讨论做小程序的时候，团队内部就有过争论—— 是把 APP 上的内容直接搬上去，还是做适合小程序的小工具？
范怀宇给出了很理想主义的回答，“我们的愿景很简单，就想把好的内容、优质内容分发给用户。不管用户是通过哪种渠道获得，我们想做中间的桥梁，帮内容生产者实现他们的想法”。
两年时间，范怀宇带领着技术团队，做出了轻芒小程序 +，帮助内容头部企业和个人配置属于自己的小程序，从而扩展自己在微信生态中的内容组织、内容呈现和内容互动这三方面的能力。内容创作者不需要研发团队，只需要通过简单地拖拽，3 分钟就可以完成一个小程序的创建和提审。目前，平台上自助注册的内容生产者达到了 5 万多个，还有几十家深度合作的内容创作者。
“APP 时代考虑更多的是内容流量入口，现在更多考虑的是内容形态。以前是直接 ToC，现在可以理解为 ToB ToC 模式。以前就是获取分发优质内容，现在是和更多的优质内容进行合作”，据范怀宇介绍，现在团队正在从面向 C 端，开始转向 B 端。在他看来，基于小程序的多场景使用和微信成熟的社交、传播属性，可以轻芒团队做一直想做的事情。而这件事从创立之初到现在，一直都没有改变，那就是尝试用不同的形态、不同的技术方式，不同的产品呈现方式，将优质的内容传播出去。
面向 B 端的轻芒在 2018 年 3 月份，和新华社合作了“两会答题小程序”，结合全国两会的热点，上线了“新华答题“小程序。在这款小程序里面，有“全网排位赛”和“好友竞赛”两种玩法，把两会报告中关于宪法、政府工作报告、代表委员发言等核心要点内容，用答题的方式呈现。高大上的两会知识通过轻松的答题和互动方式，变得接地气起来。
这一个小游戏在当时刷屏了朋友圈，很多人都不知道背后的设计和技术服务商，正是轻芒。对此，范怀宇说：“轻芒不想做外包服务，而是理解客户痛点后，给用户／客户提供的是前后端一体化的 SaaS 服务，从设计、研发、产品的角度一起和客户进行探索和运营，这看起来更像合作伙伴。”
这样的想法也透露出轻芒的商业模式 —— 面对 B 端的客户，轻芒更多地和客户一起将承担流量风险，在盈利模式上，考虑的并非“一手交钱，一手交货”，而广告分成、流量分成等等模式。
这种商业模式的转型，对轻芒来说挑战很多：ToC 和 ToB 的营销方式不一样，如何体现不同客户的不同个性？怎么找到这群客户？怎么让客户理解轻芒要做的事情？技术上如何应对可能会出现异常峰值？定制的技术如何配置和修改？
业务、商业模式的转型，也往往意味着机遇和挑战。对于 toB 业务和 toC 业务“八二开”的轻芒来说，在商业模式的变化下如何组建 ToB 营销团队？对于轻芒来说，这场考验才刚刚开始。
在轻芒办公空间的墙上，始终挂着轻芒的 Slogan —— 轻芒，让理想生活的样子清晰可见。
刚开始会经历一个比较痛苦的阶段，那就是视角的转变。一个好的技术人不一定就是好的管理人，这中间需要要花时间学习管理，包括日常思考角度、工作方式、认清自己的价值：首先要保证空间，不能去做微管理，这是新管理都会犯的错误，就是总觉得什么事都能比别人做得好。只有学会教人，才能把团队带起来。
其次要寻找新的价值和获得价值感。做技术很容易评判自己的价值，做管理好像东西都是别人做的，所以要重新给自己定位。
最后是管理需要保持热情。
对于 CTO 来说，他贡献的最大价值不应该是代码，而是要对公司的技术负责。
我觉得是创业公司带来的成就感，当大家还在谈论技术的时候，你就想到了下一步该怎么走。有时候会觉得自己的力量很小，但还是会很有趣，就是能尝试很多新的东西。
技术的价值就是把不可能变成可能，用新的方式来解决问题。提升自己的技术能力没问题，但还要考虑自己最终的价值是什么。要不就做到极致，走很专业的技术路线；要不就开阔自己的视野。如果想跟产品走得更近，要把新产品落地，一定要开放视野，要考虑技术、研发如何能更高效。在这里面肯定要学习很多新的东西，永远地不断地去学习。
第一个是视角，要反向思考——如果要把想法变成现，实还缺了什么？如果要做出这个产品，还需要什么支撑？其次是保持好奇心，具体的方法就是交流。现在资讯很发达，只要你愿意就有无数的资源，也可以加入一些聊天、看书、网站，现在和人沟通的成本越来越低。
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