「CRM中可以用到的销售数据指标」数据的作用:
总结过去,预测未来。数据指标的作用:将事件量化,形成数字,来衡量目标。销售工作中使用数据指标,可量化销售过程,揭示销售行为和业务水平状况。
以数据指标的管控,推动目标达成。
企业较多关注转化率、签约率,这还不够。为避免业绩目标与销售日常行为管理的脱节,需设置更多数据指标。CRM工具对销售业务/行动数据的采集是比较好用的。
超兔CRM仪表盘指标类数据,自动统计:
1. 当日新增:线索、客户、销售机会、项目
2. 当日推进:有价值、上首屏客户、加目标、三一客推进、机会阶段推进、项目阶段推进
3. 当日工作量/行动:行动数量、行动客户、红色定位/拜访数量、红色定位/拜访客户、微信/猛犸数量、微信/猛犸客户、意向正反馈客户、意向负反馈客户
4. 当日工作量/集信:集信数量(全部)、电话呼出(数量)、电话接入(数量)、邮件往来(数量)、全部集信(客户)、电话呼出(客户)、电话接入(客户)、邮件往来(客户)
5. 当日业务推进:新报价、新需求、新解决方案、新发货
6. 当日赢单:签约(金额)、签约(客户)、回款(金额)、回款(客户)、新客户(首签)
7. 当日产品销售:订单明细产品数量、订单明细产品金额、订单明细预估毛利、发货明细产品数量、发货明细产品金额
以上指标类数据均可钻取,点击数字了解业务详情,对应到具体的客户与订单视图,方便销售可以随时自检推进情况。
赞 (0)