三盛集团:多维聚力,品质赋能下的抗疫行动丨感动中国系列故事(第四十二期)
此次盘点由全联房地产商会&亿翰智库&全联房地产商会企业研究分会共同发起,旨在通过讲述感动中国的88个房企抗疫故事,传递房企内部暖心力量,展现房企的责任与担当。
2020开年以来,突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情时刻牵动着全国人民的心。疫情发生以来,各方力量联防联控,八方资源紧急支援,在这场没有硝烟的战役中,没有人做旁观者。
作为一家有高度社会责任感的企业,三盛集团不忘初心,极致而为,积极履行企业社会责任,尽己所能,抗击疫情,共克时艰。
积极驰援,坚守担当
疫情之初,面对严峻的疫情形势,三盛集团迅速决断,积极响应。1月28日,三盛集团首笔捐赠500万元,并联合福州市泉州商会、福建女企业家协会,将款项专门用于福建援鄂医务人员的慰问救助工作,做好抗击疫情一线英雄们的坚强后盾。
同日,三盛集团党委下发倡议书《积极应对、全力防控、奉献力量、大爱无疆》,号召全体党员、员工贡献力量捐款援鄂。截止目前,累计收到集团党员及各地干部员工捐款130611.21元,募捐还在持续中。
在驰援的过程中,三盛集团脚踏实地,务实抗疫,向社会传递三盛的光和热。
全面部署,共克时艰
把控全局,第一时间高效部署
三盛集团组织各地总办负责人成立防疫工作小组,下发信息统计表和购买防疫物品工作通知书。各级公司迅速执行,积极推进防疫工作计划和安排,迅速将全集团所有信息收集完毕,并形成分析表。期间,各区口罩和体温测量仪等防疫物资购置工作也落实完毕。同时,三盛集团积极响应政府号召、体现企业责任、保障员工健康,下发了相关文件,要求各公司根据当地政府复工时间要求安排正式上班时间,并普及疫情防控知识,指导全员提前学习,做好返工后的疫情防控工作。
三盛集团旗下伯恩物业总公司第一时间召集全国项目负责人,召开假期防控新型冠状病毒肺炎专项工作会议,号召全员从思想上高度重视,危机之下严阵以待,要求通知到位、层层部署、责任到人、保障物资等。
为了更好推进防疫工作,伯恩物业总公司将公司高管群转变为“疫情防控应急事件群”,由伯恩总公司总经理、常务副总在群内第一时间向所有高管传达住建局、房管局、物协等上级主管部门的指令,并要求各职能口负责人对应职能服务,指导、监督和服务全国各项目有关疫情防控的工作开展,要求各管理者实时掌握项目情况,时刻响应抗疫措施。此外,随着防疫工作的持续进行,伯恩物业总公司分两批组织全国各项目经理线上会议,进一步落实各小区防疫措施执行情况。
榜样力量,多渠道筹集物资
作为企业领导者,三盛集团高层密切关注疫情发展的动态,积极整合资源,通过各种方法和渠道筹措防疫物资。三盛集团、三盛控股总裁兼执行董事程璇等高管带头通过海外资源、卫计委、省市物协、或个人/业主等多个渠道,寻求并捐赠防疫物资,助力全社会共渡难关。其中,程璇亲力亲为,除了以个人名义及时捐赠和援助武汉一线医院防疫物资,更是尽最大努力多方联系和组织援助抗疫力量,全力支援前线抗疫。
程璇筹集物资微信截图
关注细节,制定有效章程
防疫工作关系到业主和员工的生命健康,必须保持严谨的工作态度进行有效管理。为了更方便统筹疫情期间工作,三盛集团根据实际情况,制定了科学的制度和章程,严格规范工作细节,全力保障业主和员工安全。
产业联动,齐心对抗疫情
三盛集团深知抗击疫情需要立足集团,团结一致,共同努力。因此,三盛集团作出了一系列防疫工作部署并有效地保证落地,三盛集团旗下三盛地产、伯恩物业、三盛教育针对疫情的发展形势,利用业务优势发挥积极作用,共同对抗疫情。
伯恩物业,关怀服务筑就安全家园
疫情来袭,三盛集团旗下伯恩物业所在的30多个城市400多个项目10000+伯恩人立即行动。第一时间召开抗疫工作会议,部署各项应对措施。第一时间在各个宣传栏张贴温馨提示,第一时间在通过业主群发送公告,第一时间对绿化、地库、排水池、电梯、楼梯等关键部位进行全面消杀,用实际举措确保小区业主的安全。
社区消杀工作
由于居家隔离现实需要,疫情给业主带来各种不便,为了让大家安心宅家,伯恩物业人以业主为中心,提供了更为贴心的服务:快递和食品无接触配送服务、线上缴费服务、爱心义剪服务、免费派送蔬菜大礼包和防护物资等等,辐射业主累计共计20651户。
辛勤和努力换来了令人欣喜的结果,经过伯恩物业工作人员7X24小时不间断地战疫,截止目前伯恩所服务的小区/项目无一例疑似和确诊病例。
三盛集团还携手春雨医生,推出免费义诊服务,重点解答与新冠肺炎感染相关的呼吸内科、感染科等相关科室的用户疑惑,并为情况特殊居民提供“7×24小时、实时响应”在线义诊和在线心理咨询等服务。
防疫的同时,三盛集团也不忘为业主带来生活的美好与惊喜。3月8日,三盛集团运营客服条线暖心庆祝“女神节”,三盛地产八区联动,为业主送上玫瑰和亲手写下一份春日祝福。
有感于防疫一线工作者的付出和努力,2020年2月24日,百督府与福州日报携手发起「致敬防疫一线工作者」关爱行动,为疾控中心的医护工作者等在防疫一线的工作者们送上一份物资,表达感恩的心意。
「致敬防疫一线工作者」关爱行动
三盛教育,战疫方案助力远程教育
疫情的汹汹来势,也影响了正常的教育教学秩序。防疫当前,教育部发布“延期开学”通知,推荐利用网络平台进行学习,做到“停课不停教,停课不停学”。
为响应政策号召,三盛教育(300282.SZ)主动承担社会责任,发挥在智慧教学方面的领先优势,整合了恒峰大平台、大数据中心、各类教学软件、海量教育资源,并通过AI、大数据、线上直播录播等技术推出了“停课不停学·战疫方案”。该方案为教育局、学校、师生提供全场景、全链条的在线服务,助力多个地区和学校开展远程教学,更以专业、定制化的运营服务保障教学效果,发挥“停课不停学”的实效作用。
“停课不停学·战疫方案”应用场景
由于成果显著,该战疫方案成功入选广东省大数据、人工智能企业助力抗疫复工产品资源信息名单,以及广州市助疫情防控和复工复产相关软件与信息服务产品名单。
三盛商业,同舟共济展现集团关怀
疫情的冲击直接影响了商业的正常运营,三盛商业旗下三盛国际广场、三盛i33城市广场等项目对在营商户租金减半,发扬同舟共济精神,共克时艰。
同时,为保障每一位顾客和员工的健康和安全,三盛在逐渐恢复营业的商场也实施了严格的防控措施。进门前量体温、商场整体全面消杀、制定返岗复工防疫守则等等,每一项措施都体现了三盛的关怀。
捍卫公益,向上同行
从企业高层到一线员工,三盛集团面对疫情显露出的果断和坚决为社会带来了温暖,这一系列的硬核支援、暖心行动的背后是企业始终践行的公益初心。
一直以来,三盛集团秉持初心,把服务社会、回报社会作为企业文化的一部分,加以传承和发扬,时刻以企业公民的身份来要求自身。创建公益品牌“捍卫爱”,先后在扶贫、赈灾、养老、助学、济困等领域实施了300多个公益项目。
2008,程璇带领三盛志愿者奔赴汶川前线抗震救灾,推广爱心食堂援助模式,策划“阳光母亲”;三盛志愿者广西都安抗旱救灾,援建引水工程、捐建爱心学校;三盛也连续五年响应号召,助力福建省“为爱奔跑·母亲健康1+1”公益募捐活动,在细微处践行大爱;多年践行“百企帮百村”,精准扶贫;盛行者公益支教,把爱和希望带进大山;携手腾讯公益,简单助学等公益组织,发动社会力量筹集善款来帮助失学,失孤孩童等群体。
去年,三盛也联合福建力量,举办福建首届慈善拍卖会,成立专项基金,首笔募集473万元,用于福建孤残儿童医疗救助等等。三盛集团是中国希望工程20年杰出公益伙伴,并连续五年荣膺中国公益节“年度责任品牌奖”。
疫情面前,三盛集团上下齐心,用点滴的温暖迎来了无数人的春天。在这样的优秀企业文化熏陶下,相信未来的三盛会因爱而美好,不断向上发展。