《令人心动的offer》：不懂团队管理，难怪你会失败。
最新一期《令人心动的offer》里，八个实习生被分成了两组，就一个涉外、非诉讼业务课题展开分析、研究，为这家国外上市的客户公司提供建议，进而避免走向诉讼或者仲裁。
一组实习生由梅桢带队，一组由蔡坤廷带队。
梅帧和蔡坤廷之前都没有带过队，这次带队主要是因为俩人都有留学经历，而本次课题恰好是涉外项目，很明显，老师们希望队长能够主导。
两个团队的风格完全不一样，在第一轮报告出来之后，蔡坤廷组获得老师认可。
但在最后的汇报中，蔡坤廷组落在了后面，梅桢组获得了第一名。
究其原因，团队管理出现了问题。
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关键词一：让每个人干最擅长的事情。
梅桢组
梅桢这组应该说实力非常强，李浩源、何运晨、邓冰莹都有各自擅长的领域，每个人的优势都很突出
何运晨有实习经历，逻辑架构很强。
李浩源熟识法理法条，并且擅长撰稿。
邓冰莹辩论能力出色，写作能力强。
所以这组成员在一起之后，即便梅桢没有刻意做分工，大家也能很快在团队中找到自己的角色和分工，先围绕课题抓到关键词构建框架，然后流水线作业，工作高效高质，协同很好。
蔡坤廷组
这组大家旗鼓相当，每个人的优势都不是非常的突出，作为组长的蔡坤廷，对国际法比较熟悉，英语也很流利，无疑对这次操作和汇报来说都是一个加分项。毕竟，有些短板在短时间内是无法突破的，比如说语言能力。
但蔡坤廷的劣势也很明显，因为之前没有担任过组长，对每个人所擅长的领域也不是很清晰，大家自我定位也比较模糊，所以在拿到课题之后，头脑风暴过程中一度场面混乱，没有核心。
这就导致只有7个小时的作业时间，被头脑风暴占用了5个小时，还没有很好的成果。
头脑风暴是一个思维发散的过程，但是需要一个人做主导和判断，哪些信息是有用的，哪些是没用的？什么是最核心的，什么是边角料？
蔡坤廷自己也意识到了自己也团队中的定位问题，于是去找指导律师聊天，很坦诚的表明自己是第一次担任团队负责人，还不是很清楚自己应该做什么？
指导律师说，做组长一定要明白自己的长板和短板，他人的优势。然后利用他人的优势来弥补自己的短板。
他才恍然大悟，回到团队中，做了反思，而这个时候很多时间已经浪费掉了。
好的领头人不仅能够洞悉自己的优势和劣势，更能挖掘团队中每个成员的长板和短板。
要对自我和他人进行洞悉，其实并不简单。
我们自己可能对自己的短板有着非常深刻的洞察，但是不一定会对自己的优势也有着一样的体察。
有个朋友，做软件编程的，后来他的直接负责人进行了调岗，他的跨级领导觉得他专业能力、沟通能力、表达能力很强，于是将他推到这个位置。刚开始他觉得自己并不能胜任岗位要求，很多次都想退回到技术身份，然而当自己与客户有过几次沟通之后，客户给上面的反馈都很好，他们团队负责的项目推进也比较顺利，甚至能够超预期满足客户的需求。
所以，我们才会说：千里马常有，伯乐不常有。
有时候没遇到伯乐，你都不知道自己竟然还是一匹千里马。
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关键词二：关键时刻要有杀伐决断。
课题成果出来之后，律师在两组之间溜达了一圈，对各组课题的初步成果有了不一样的评价。
梅桢组的优势在于内容很全、很多，但是却没有站在客户的角度进行思考，客户到底最关心的问题是什么？
蔡坤廷组虽然进度缓慢，直到要提交材料的前几分钟，才成稿，但核心点都踩到了。不仅踩到了点，还有令律师们感到意外的地方，踩到了关键点，更意外的是，他们的架构是按照客户的诉求进行整理的，构思比较巧妙，能够很快抓到客户真正关心的部分。
作业提交之后，八个人就像大考完一场，迫不及待的进行了互相交流，梅桢组还将自己的课件分享给了对方组。
然而两组人对提交的成果并不满意，作业已经提交了，只好安安心心的等待第二天宣布结果了。
但意外的事情就这么猝不及防的发生了，晚上开了临时会议，公司通知两个稿子都要重新进行梳理，因为方案还不够完善，距离交付客户还有很大的差距。
于是，本来就食不下咽的几个人，决定回到办公楼进行讨论。
这次梅珍组重新梳理了思路，何运晨充当客户的角色，进行一连串的发问，其他李浩源和邓冰莹就按照他的提问进行框架的搭建。将客户的诉求，客户最关心的问题置顶。次要关心的，但是也会对该事件产生风险的事情，一并给出了解决路径。
蔡坤廷组几个人本就没有什么自信，在看了对方的报告之后，完全放弃了组内原本拟定好的思路，推翻重来。按照对方的架构分为直接风险和间接风险两部分内容进行梳理，可以想象，调整之后的思路就变成了面面俱到、重点不够突出、没有站在客户的角度进行思考。因为所有这些内容，正是梅桢组第一次成稿时，所存在的瑕疵。
有时候，不是因为你有能力事就成了，更为关键的是要有信心。
当你相信自己，相信自己所做的事情，相信自己的逻辑的时候，你才有了杀伐决断的勇气，和敢于坚持的固执。
杀伐决断是需要专业的，是由专业和经验所支撑的，是需要时间的。
一上来就杀伐决断，当然会给人以鲁莽，但如果熟知为什么做这件事情？为谁做这件事情？对方最关心的到底是什么？最基本的问题问清楚，也许就不会有临阵倒戈了，捡了错误。
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关键词三：遇到问题解决问题
要有担当，并给彼此定力
蔡坤廷组的几个人都非常焦虑，因为团队里没有主心骨，在遇到诸如思路不顺畅、逻辑不通畅、文字不流畅等等问题的时候，大家就都比较急躁，很不稳。
互相之间产生不同意见的时候，有时候就被简单粗暴的直接驳回了。可能是考虑到时间比较紧张，已经没有时间进行讨论了，前面浪费了太多的时间。
反观对方组，当只有一个小时用来组稿成型PPT的时候，何运晨因为强迫症，一个版面就调了二十多分钟，两个女生都有点慌了，催的很急。但是何运晨很稳，李浩源也说不着急，两个人就像是团队里的底盘，这个底盘稳了，团队就定住了，一旦定住，大家彼此就都有了安全感。
而且梅桢在第二轮开始一直在抱怨是自己将汇报文稿传给对方的，这样对方就完全掌握了组里的工作成果，对自己这组工作来说非常不利。
然后其他人并没有指责他，都纷纷上来劝说，如果是自己也是要发的。结果就是无论是谁，当时只要对方要，都会发的。
李浩源说：“问题已经发生了，不要想了，我们有办法的，不要紧的。”这就是解决问题型选手。
一个团队里如果出现了问题，大家互相指责，一旦抱怨情绪出来，在情绪上形成对立冲突，其实就很难再往下默契的开展工作了，彼此间很容易生成芥蒂。
团队之间，对彼此都要信任的，即便在一些关键的时刻，有人出现了焦躁的情绪，但还是要相信分工给对方做的工作，对方一定可以完成。
这就是，用人不疑，疑人不用。
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关键词四：团队之间要互相进行补位。
两个组汇报完课题之后，客户都问了一个问题。
梅桢组是因为没有附上法条做支撑。
当客户提问的时候，她其实已经有点不知所措了，因为她主要的工作就是翻译和汇报，对汇报资料本身其实是没有做过多的研究。
这个时候李浩源毫无犹疑的起身，把关键的法条汇报了一遍，可以说是救场非常及时了，客户也满意的点了点头。
蔡坤廷组是受到了来自客户对手机取证的质疑。
客户问如果进行手机取证，按照中国法规是不是可以做到？
组长其实当时对这个并不是很了解，看了一眼自己的团队，团队成员基本都处于比较懵的状态，纷纷低着头，没有办法，他只有迎难而上了，说了一个并没有解决客户困惑的模棱两可的答案。
于是客户接着追问，如果要进行取证，程序是不是特别麻烦？
这下组长真的紧张了，就说自己是学国际法的，对国内法不是很了解，需要跟团队成员进行沟通。
沟通的结果是这个方案根本不可行。
终于，客户没有再追问了，但是显然这场汇报已经有点凉凉的感觉了。
一个团队，就像是一个木桶，利用每个人的优势围绕而成的一个木桶，而这个木桶中能装多少水，是由最短的那块木板决定的。
一个人不可能做到面面俱到，之所以有团队的产生，就是大家要形成优势互补，所以集体的力量才可以是无穷的。
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在一个团队工作的时候，团队负责人要调动大家的积极性，做好统筹工作，发现团队成员的优势，并按照优势进行分工，弥补团队短板和不足。
团队负责人要调动起大家的积极性和自主性，要对自己这个团队有信心，因为风来的时候，底盘不稳定，就很容易会随风飘摇。而让底盘稳定的方法就是对自己的专业要有信心。
有时候不是对方真的强，是对方有自己的逻辑和判断力。
要给足大家安全感，多鼓励大家，多承担。每个人都有担当的时候，团队反而不那么互相扯皮和推诿了。这样就很容易培养团队解决问题的思维，避免无谓的内耗，以及情绪陷阱。当然这需要每个人都有强大的心理素质。
一个团队在一起，大家要到位不越位，补位不拆台，将自己的优势发挥到最大。
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生活，可以很有意思。
作者小云：
管理学硕士，企业中层。