万州公交车坠江悲剧的启示

万州公交车坠江悲剧的启示

重庆市万州区公交车坠江的事故原因已经查明公布，女乘客与司机的一场争吵导致十五个鲜活生命葬身江底，震惊全国，各种媒体都有了广泛的报道，也有着不同视角的评论。笔者作为一名万州人，在悲伤与心有余悸之中，一直都深切关注车辆打捞和事故的调查，以及网络上的各种评论，下面谈谈我的一些感受。

首先，这是一个偶然中的必然，小概率中的大概率悲剧。我在此前还没有公布调查结果的购书日志中，曾写到“社会普遍的浮躁心理也严重影响了万州”，已经隐约直觉感受到这次悲剧可能不是一次单纯的车辆机械事故，此处就不细说了。我想强调的是，中国改开后一直倡导与践行的“不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫”的价值导向，其实有相当的片面性。一个人如果缺乏理想情怀，人性就会堕落到功利主义的泥沼之途；一个社会如果缺乏制度规约，行为就会失控到不知所措的迷茫之海。当前中国人最讲急功近利，从而造成普遍社会生活压力，导致全民心理浮躁，这不仅仅在女乘客与司机身上表现出来，而几乎在每一个公共事件中都有体现，值得中国人深度反思。

其次，媒体上发表的各种评论有些非常中肯，比如乘客不得以个人利益和情绪损害公共安全，司机要有规范意识，有关单位与主管部门要加强安全制度的学习和监督等等。但网络上也同时流传着一些奇谈怪论，比如在没有调查真相之前，有个别自媒体为了傍热点挣流量，猜疑司机动机，又讽刺大多数无辜乘客没有急时制止争吵，不值同情。更有涉嫌犯罪的各种人肉搜索当事者家人，貌似正义的各类辱骂。一个社会的价值观多元，既有包容，也要遵守基本的道德与法律。每一个生命的逝去都有尊严，都值得怜悯，即使是当事女乘客和司机，他们都以鲜活生命为自己的错误买单，警示着我们每一个活着人。

其三，我不是一个喜欢拍马屁歌功颂德的人，但这一次要真心为重庆在处理悲剧事故过程中的表现点赞，这是我做为万州人最深切的感受。想当初悲剧刚刚发现时，万州全城无不笼罩在一种恐慌的悲情之中，各种流言也满街满手机狂飞。但是，万州区应急办迅速发布了第一个公告。这几乎是一个关键节点，即使被后来证明是错误的，也可以探讨是否不够严谨，但无疑在安定民心上起到了非常大的作用，而这是需要相当的责任勇气，与其他诸多公共事件中，相关机构惧怕担责不作为，要更有先进性。同样，就在第二天，重庆市有关部门迅速采集更多资讯，发布了更权威的警情通报，公布了过往车辆拍录的行车记录仪视频，更正了先前万州区应急办发布的错误消息。随后，相继又公布了公交车乘客人数，迅速组织救援人员定位打捞，抚慰遇难者家人、采集血液样本等等，此处就不一一细说了。总之，这次悲剧事故的通报、搜捞与组织都相当快捷有序有效，有大局意识，一些流言迅速消失，在安定社会情绪方面起到了很好的疏导作用。

教训是惨痛的。但是，我们的生活还得继续，我们依然还得在红尘滚滚的生活长流中拼搏自己的命运，而一道道生命的难题依然会出现在我们的艰辛旅途中。歌德说“通过受苦我所获颇丰”，我们不是伟人，却但愿我们的生命能够在一次次灾难中获得更多智慧，更加坚强，也更加谦卑。但愿我们的社会更加理性、文明！