吴志明：强总
强 总
湖北 吴志明
强总，并不姓强，其实姓李，名叫李强，是我们中楚物业股份有限公司高校片区项目部的老总。或许是因为片区项目部两个老总都姓李的缘故，为了方便称呼，大家就都以名字称之加以区别。自然，“强总”的称呼便成了大家的“口头禅”，顺理成章地也成为了李总的代名词。
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2016年7月，我应聘到公司某项目部就职。公司每月例会或培训时，只见一位名叫李强的项目经理经常会在大会上介绍工作经验或组织发言。那时，我便对这个经理产生了好奇，记住了他的姓名李强，期盼着能够有机会与其接触交流，得到指点，取得真经，让我这个初入物业门的人早日成长进步。
那时，强总大约三十多岁的样子，身高1.75米以上，人白净，短发，戴着眼镜，站立挺拨，行走如风，又配上一身得体的西装，显得英俊潇洒，干脆利索，精明强干。当时，我还以为强总经历过军营的锤炼呢。后来得知，强总虽说没有从军经历，但他多次参加各项培训，为人自律，始终按照军人的标准磨练自己，于是，强总便有了军人的举止和端庄。之后虽然因为开会多次与强总见(碰)面，但都因为双方不太熟悉，连点头或打招呼的举动也没有过，自然谈不上一字半语的交流了。
时光如流，一晃四年过去了。2020年下半年，公司成立了高校片区项目部。当我和同事们到片区项目部开会学习时，才知道昔日的李经理已经当上了高校片区的老总。当时心想，强总真是年轻有为，精明强干。再加上强总具有丰富的实践经验，现在又有了施展的舞台，定会如鱼得水，挥洒自如。后来的事实也验证了我的判断，强总事业越来越好。当时我是打心眼里佩服强总，年轻有为，必有作为，越发的期盼能够得到强总的指点迷津。
不久，为提升高校服务质量，片区项目部先后成立了质量检查小组、设立了周四培训日、强化了行政例会制度，建立了奖惩激励机制等多项举措，使片区的日常管理逐步走上了“制度化、规范化、标准化”的轨道。近40个项目部在“比、学、赶、帮、考”的氛围中齐头并进稳步发展，服务质量得到显著提升，得到校方的高度认可。本人也在严格规范的管理中，受到了锻炼，增长了见识，提高了能力。
强总平时的工作很忙，每天的日程排得非常满。除了每月一次的项目部质量考评外，其余时间基本上见不到强总的身影。强总偶尔因事到我们项目部，也都是来去匆匆，事后才听经理说强总来过。
后来，片区项目部推行质量建设，强总每月要带领质量检查小组到项目部进行检查考评。这样的机会多了，与强总也便熟悉了起来，即便这样，我与强总也仅停留在“点头之交”上。
今年2月份，项目部进行了人事调整。新经理上任时，强总特意当着经理的面介绍我的个人情况，其实，我没有强总说的那么好，显然有些言过其实。为了不辜负强总的信任和鼓励，我在后面的工作中也是更加勤奋，更加努力。
当年4月份，学校接受五年一次的教育部本科评估验收。其要求、标准、力度都超过了2019年的军运会的标准。自然，项目部全力应对，坚持高标准，立足高质量开展工作。当时，强总十分关注学校评估工作，准备期间，强总隔三差五地都会到学校进行检查指导工作。他见大家忙得不亦乐乎，见事做事，有时他还亲自驾驶洒水车冲洗地面，驾驶扫地车扫地。有时他一个人在校园里这边瞧瞧那边看看，对工作上的不足或薄弱环节及时搞好跟踪指导。可以说，一个多月的时间，学校的主次干道、教学楼等活跃着他的身影，学校的角角落落都留下了他的足迹。
让我对强总更加敬佩的是4月份学校正式本科评估时，军人出身的我，自然深知评估如打仗，必须严阵以待。在评估期间，每天早上六点，项目部管理人员(含支援人员)都要到体育馆广场集合开会，安排当天工作。强总住在离学校50多公里的地方，却来得比住在学校的我还要更早。当我第一个到达集合地点时，强总已经把校园都转了一遍。开会时，强总言简意赅，几句话就把当天工作重点、关键环节、注意事项等安排得妥妥当当。在强总言传身教下，大家坚守岗位，扎实工作，认真巡查，查漏补缺，终于完成了本科评估任务，没有出现问题，受到校方的高度评价。
俗话说：“会看的看门道，不会看的看热闹”。评估结束后，根据强总的要求，每个管理人员要写一篇体会文章上交片区项目部。在思考的过程中，我强烈地感受强总的格局和水平，回顾强总评估期间的讲话，其实蕴藏着很多重要内容，而我当时只道是寻常。通过归纳整理，那就是提醒我们管理人员，既要有“各负其责，有所作为”的主人翁姿态，又要有“积极补台，不计名利”的奉献精神;既要有“提升一级看问题”的站位，又要有“降低一级抓落实”的作风;既要有克服“被动”办法，又要有积极“主动”的举措。更让我意想不到的是，评估结束的当天，强总在和大家合影留念后，他径直朝我走来，将他的新领带赠送给我，这是我万万没有想到的。当我接过领带时，仿佛一股暖流传遍全身，让我感动不已，成为了我十年漂泊生活中最感动、也最难忘的一幕。
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其实，一条领带并不贵重，也不值多少钱。但让我强烈地感受到，那是强总对一个老兵的关爱和信任，鼓励我安心本职，昂扬向上。当天，我将领带挂在床头，鞭策自己爱岗敬业，勤奋努力，扎实干好本职工作，以实际行动回报强总的厚爱，做一名忠诚于中楚，忠诚于本职的物业人。
前几天，强总又带着质检小组到项目部检查，我亲眼目睹了强总认真的态度，扎实的作风，从严的管理，又见强总消瘦了许多，眼睛竟有些润湿。当天想起与强总交往的那些让人感动又难忘的细节，我内心有些冲动，一下子思绪活络了起来，于是，在当天的晚上，我来到办公室，敲打着键盘，写下这段不太成熟的文字，以表达我对强总的敬重之情，也给自己的漂泊生活留下美好的回忆。
责编：丁松 排版：何苗
吴志明，男，湖北孝感人，曾在陆军、空军部队服役。热爱读书，喜欢码字，登过报，编过书，获过奖。有多篇文章散落于报刊和微刊。热爱生活，观察生活，享受生活带来的美好和快乐!