和月入十万的“网红”聊了下,才知道直播卖货这行不容易

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4G移动网络和“高速有线宽带+WiFi”的普及让移动网络的速度得到了较大提升,这正是移动互联网相关产业得以快速发展的根本原因。原来我们的移动设备只能传输文字和图片,但在网速大幅提升之后现在高清视频也可以清晰地进行远距离传播了,因此直播行业得以快速发展。
只不过对大多数用户来说,他们对“直播”的认知可能还是停留在游戏层面。固然,最早的在线直播几乎集中在游戏这一分类上,但随着互联网用户的诉求不断丰富,到今天几乎任何东西都可以进行直播:吃饭、做饭、旅游、生活琐事等等。除此之外,直播也顺理成章地成为了一项营销手段,而随着淘宝直播这种“带货”平台的出现,“直播”这一传媒形式似乎找到了最佳应用场景。
对多数普通民众来说,“直播”二字似乎带有强烈的互联网印记,但实际上直播形式的出现,也对传统的线下行业带来了巨大的冲击。
广州的天河区白云区交界,坐落着可能是广东省规模最大的服装批发市场。实际上类似的服装批发市场在广州还有好几处,但唯独沙河批发市场最出名。原因也不复杂,沙河一带的服装批发敢于与时代接轨,更重要的是主动拥抱互联网。
如今身处沙河批发市场的商家基本都是网店业主,他们进货、卖货的主要渠道是互联网。也就是说,虽然都是批发服装,但身处沙河的店主们对前沿科技有着更高的接受度。自直播这一形式兴起后,沙河批发市场的业主们嗅到了新的商机,率先接纳了在线直播,并结合到产品销售中去。
而在整个沙河市场之中,万佳商场是该地区最有代表性的场所。这样说的原因是,万佳商场将整个3层都打造成了直播带货的区域,如果你想要了解在线直播对传统零售业的冲击,那么万佳3层可谓是非去不可。

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 新时代的卖货是这个样子 

乘坐B12公交车来到白云医院站,在不断靠近沙河批发市场(泛指,这一带的商场几乎都是同样的职能)的过程中,我们可以明显感受到一股“气场”汹涌而来。
不知何时起,街边拿着大袋小袋衣服货物的店主们越来越多,货物多的店主还会雇来专业的“物流工作人员”帮忙搬运,他们推着庞大的手推车穿街过巷,而手推车上堆压着数量令人生畏的货物。
在步行去万佳服装批发广场的途中,我们几乎没有任何可以停下歇息的时间:身后人来人往的人潮、搬运货物的工人们可不会给你停下的机会。这也从侧面反映出了广州沙河地区服装批发行业的繁华,原本以为一个以线上生意为主的服装批发商场不应有如此热闹的人潮,但实际上任何行业都离不开劳动力,哪怕是以网络为主要渠道的服装销售也是如此。
穿越漫长的人海后,小雷终于站在了“朝圣地”万佳服装批发广场面前。
实话说就建筑的规格而言,万佳在附近算不上多么显眼,而且地理位置也不算出色。只不过就商业包装来说万佳确实走在了行业面前,毕竟在这一带的批发广场中也只有万佳会想到把一整层打造成“原创女装销售点”,让热衷于尝试互联网热潮的店家们有汇聚、交流的空间。
其实沙河万佳的红火也不是一天两天的事情了,网上已经有非常多的实地探访视频,尤其是在服装批发行业之中沙河万佳的名声更是无人不知。沙河万佳的“直播带货”造就了不少神话,例如“单日入账15万”、“单日带货万件”等等,我们相信这些“奇迹”正是让商户们前赴后继投入到“直播带货”的模式之中,而神经被剧烈刺激的,还有那些怀着暴富梦的主播们。
和李佳琦这些近乎为“明星”的超级主播不同,万佳广场中的直播主播们虽也冠以“主播”头衔,但“打工”的意味更加浓厚。对他们来说直播一事甚至算不上是“职业”,更像是一份“工作”,他们并非为某一家店所有,如果别的店出价更高,那么他们可以随时更换店家。
直播带货的模式确实在传统服装销售中火了起来,但这并不代表主播们已经处于买方市场。实际上在探访之中,并非所有的商家都接纳了这一新模式,受限于自身体量、场地资源等多方面考虑,万佳三层中有不少店家还是采用了传统的销售模式。
归根到底,请主播带货需要场地、需要资金,对于一些出货量相对较小的商家来说,这并非稳赚不赔的买卖。
BOSS直聘曾公布这么一组数据,参与“带货经济”的从业者中,有76.6%的人月薪不足万元,58.2%的人在考虑转行。或许你会说“有30%以上的人月薪在万元以上已经很了不起”,但要是了解了他们的工作情况,你可能就不会这样妄下判断了。
带货主播是竞争非常激烈的职业,已经成名的、行业中的知名主播在拿走了大部分流量的同时,也拿走了大部分的就业机会。这就要求那些名不经传的小主播们要有更高的业务能力:口才、体态,甚至是更强的精神力和体力。
“最早6点多就要开始直播,播到中午休息一下,下午1点开始又要开始”;“有时候一天播两个时段,也试过从晚上11点播到早上6点,对于小主播来说也只能这样才能抢到流量”。
在零星的交谈中,主播们的疲倦和压力我们可以强烈地感受得到。
能够做到“一天赚15万、带货万件”的服装主播始终还是少数,疲倦、紧张、忙碌而且收入一般,这才是万佳主播们的真实一面。

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 一场不彻底的革命 

网络直播得以在服装批发行业风行,最重要的还是因为“疗效”较为显著,无论是零售还是批发层面。服装零售平台之中比较著名的是淘宝直播,这个大家已经比较了解了,但在批发领域也有一些专门提供直播页面的平台,例如“衣联网”。
衣联网最开始就是搞网络批发这一套,其目的是利用互联网快捷和扁平的特性打通商家之间的沟通壁垒,降低各项成本。不过随着网络直播在批发行业中兴起,衣联网也加入了直播的页面,而作为一个面向批发商家的平台,衣联网的直播肯定不是给零售消费者看的,而是给商户看的。
在批发行业中,相比起传统的电商途径,直播的方式更能够直观地展示产品的版型、设计甚至做工,进一步消除买家和卖家之间的信息不对称。但更重要的还是向买家展示品牌或者说店铺的基本形象,如果直播的衣服基本都在水准以上,那么说明这个卖家的产品基本不会太差。
可以说,网络直播能够在营销和推广方面起到较大的作用,让批发商家们得以更好地展示自家的产品。除此之外,在库存容易堆积的批发行业,主播们能够利用直播的方式帮助清货缓解库存压力,这也是服装批发商家愿意请主播站台的原因之一。
但就整个服装批发行业来说,直播这一方式充其量只能算是一种卖货的辅助手段,还远远谈不上“革命”。
有商户向我们表示,他们对网络直播的态度其实有些犹豫,不敢确定这是否为未来的趋势。出现这番顾虑的主要原因,还是一个收益的问题。目前批发行业中的网络直播算是“新潮”现象,只不过直播模式如此受关注的原因之一是因为新鲜感和早期的“带货神话”,从万佳三层商户的态度来看,这一模式还远谈不上全面普及。
归根到底,视频直播所带来的产品变革远不能和当年的电商相比,在今天看来它是一个较好的带货手段,但从长远来看并非是不能被替代的。
小雷想到的是,如果未来AR、VR等技术运用到商品展示之后,那么买家们就不再需求观看直播来了解货物了。网络直播还有一个问题,那就是观众虽然可以和主播进行互动,但原则上依然是无法交流的,而服装产品细节繁多,单凭观看直播还是无法帮助了解全貌,借助其他手段是必需的。
游戏直播、娱乐直播的价值来自于消费者的娱乐需求,他们无需考究太多的细节,但商业层面的直播则不同。
总而言之,沙河服装批发行业中的直播现象能够受到广泛关注,还是因为传统行业和潮流技术的融合,让人感到不可思议而已。也就是说,现在的红火,更多的还是因为看客太多,而非这项技术的出现让传统服装批发卖家们赚得盆满钵满。
但从趋势来看,科技助力传统行业已经成为共识,尽管来得迟了一些,但传统行业的从业者们正在努力地发掘科技的价值,以达到提升效率、降低成本的目的。网络直播走进服装批发行业也许是一次试验和尝试,传统行业的从业者们正在拥抱互联网,传统和现代科技之间并非是彻底的对立,反而出现了相互融合、互相促进的苗头。
本文编辑:Wallace
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