匠心精神能抵御车市严冬吗？答案出乎意料

中国汽车工业协会最新发布的产销数据显示，今年9月，国内汽车产销量分别为235.62万辆、239.41万辆，同比均呈较快下滑态势，分别下降11.71%、11.55%。这已经是我国汽车市场连续第三个月出现销量负增长，而在乘用车市场，9月已是连续下跌的第四个月了。

往日的“金九银十”已经不复存在，一直保持高增涨的二手车也开始出现下滑，中国车市的寒冬已经来临，中国汽车流通协会副秘书长郎学红认为，今年的销量大概率出现负增长，中国车市开始进入周期性低谷，周期或达3年及以上。

寒冬来袭，各车企有的靠降价，有得靠压库，有的靠推新车……降价的经销商心里苦，卖车基本不赚钱；压库的压力山大，9月中国汽车经销商库存压力预警指数58.9%，比8月份的52.2%， 上涨了6.7%。；狂推新车也是希望能够占据更多的存量市场。

如果说靠一种精神来应对车市寒冬，你相信吗？

日前，车哥们编辑在上海宝龙美术馆参观了一场雷克萨斯携手现代传播集团共同呈现的“天工开物·匠意心传——匠心与未来的奇幻之旅”艺术览。本次展览以四个主题单元诠释传统与创新的兼融之美：“兼融之道”“灵动之韵”“山水之境”和“五感之意”。

在众多车企中，雷克萨斯是与众不同的，他在品牌印象传达过程中，让人更多感受到“匠心”与“道”。对比中日两国的GDP年度增长率可以发现，日本经济在1992年以后，基本属于零增长或者负增长，偶尔微增长。这放在中国是不敢想象的，经济增长率稍微下滑便产生诸多问题。

日本在这种零增长的环境中，整个社会依然平和，和“匠心”分不开的。很多匠人一道简单的工序可以坚持做几十年，追求质量而非数量。在企业运营中，雷克萨斯也采用了类似的运营主张。在车市环境大好的时候“匠心”并不显眼，当车市增速下滑的时候，雷克萨斯便引起了大家的关注。

据人和岛《2018年1-7月全国乘用车市场调研分析报告》显示，全国仅有32.8%的4S店汽车经销商盈利，另外有26.7%的经销商持平，40.5%的经销商明确表示处于亏损状态，经销商亏损面扩大。

三成盈利，四成亏损，中国经销商正经历着前所未有的黑暗时刻。在行业大环境一片愁云惨淡的同时，有一家品牌却活得很滋润。

在所有的经销商中，自主品牌经销商亏损占比最大，合资两极分化，其中日系盈利比例达到50%以上，丰田75%以上经销商处于盈利状态。豪华品牌盈利状况最佳，其中，雷克萨斯品牌经销商70%以上处于盈利状态。

日系、丰田、雷克萨斯，这三者能够脱颖而出绝非偶然。环境一片大好的时候，4S店堪比印钞机，高歌猛进的车市增长掩盖了许多问题。当潮水褪去，车市增长放缓时，主机厂与经销商的矛盾日渐突出，这个时候才可以见到一个品牌的匠心。

在报告中，宝马经销商亏损比例为30%，奥迪为20%。捷豹路虎经销商亏损比例较大，达到80%，沃尔沃经销商亏损比例43%。传统的BBA三强亏损比例也不小，而雷克萨斯为什么能够够做到70%以上处于盈利状态？

一切都源于雷克萨斯的匠心

匠心是不盲目扩张。2018年雷克萨斯将冲击16万辆的销量目标，1月-9月已经完成了73.56%，累计销量稳居国内纯进口汽车品牌的榜首。

与此同时，雷克萨斯的经销商数量仅仅在170家左右，在网点数量和覆盖面上与其它的豪华品牌是无法相比的。奔驰、宝马、奥迪的经销商网络基本都在500家左右，凯迪拉克、沃尔沃经销网络也在200家左右。

虽然雷克萨斯总销量并不是最高，但从单店年销量来看，雷克萨斯的经销商是最高的。这样一来，经销商更加容易实现盈利。

匠心是让经销商有钱赚，保持强大的售后服务能力。经销商有钱赚，才有动力去改善销售和服务。

在车市增速快的时候，经销商越多，自然能够抢占更多的市场份额。至于扩张所带来的问题，都随着增长而泥沙俱下。如今增速放缓，经销商盈利困难，经销商不赚钱，何谈服务呢？

在雷克萨斯的“黄金定律”中：以‘为顾客着想’为原则，通过服务的提升，获得顾客的信赖，使所有顾客感到满意。这样顾客在换购时自然会继续选择雷克萨斯品牌，这一切的前提是经销商得盈利。

匠心是不盲目追求销量。相比于销量，雷克萨斯更注重增长的质量。豪华品牌以降价换销量的手段已经不是新鲜事了，雷克萨斯在终端价格上却一直很坚挺。

降价固然可以带来销量，但同时也损害了现有车主的品牌忠诚度，又影响了品牌价值。一个豪华品牌如果和一个普通合资品牌同级别车价格相仿的话，又何谈豪华呢？

雷克萨斯始终不国产，进口车的身份，和强大的售后服务能力，让其不降价依然有着广大的拥簇。在一众豪华品牌中雷克萨斯如同一股清流，不争，反而获得更多。在车市不增长，传统燃油负增长的的时期，雷克萨斯反而能够做到供不应求。

如何去直观感受雷克萨斯的匠心？

继成都之后，LEXUS雷克萨斯携手现代传播集团共同呈现的“天工开物·匠意心传——匠心与未来的奇幻之旅”艺术巡展收官展览于上海宝龙美术馆正式拉开帷幕。

作为“天工开物”系列艺术巡展连续三年的独家赞助商，LEXUS雷克萨斯以“YET兼融之道”的品牌哲学，与公众一同探索匠心精神与未来科技的无限可能。本次艺术展秉承“传播匠人精神，传承生活之美，成就未来创新”的持恒之心，在巡展开幕式上，数位当代不同领域的艺术家以“心之所至，境之所达 —— 当匠心遇见未来”为主题进行思想交锋，从不同的观点和视角，深入解读匠心精神和未来科技之间的关系，为现场观众带来对匠心精神多样而富有想象力的诠释

LEXUS雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱先生表示：“匠心精神得以传承和发展，更多的在于执着、敬畏和创新。特别是创新，是匠心精神历久弥新的重要推动力。在今年的展览上，我们希望为大家呈现的是，依托创新科技的力量，匠艺焕发出了全新的活力；与此同时，在匠心的雕琢下，科技也被赋予了更多感性的温度。”