疫情下营销升级，地产销售线上线下销售并行

由于疫情的影响，2020年年初就有多家房企开启了线上营销的新方式，由短视频平台的影响，众多的平台上线了直播模式，更是为线上售房模式打了一剂强行针。而伴随着数字化时代的快速发展，房地产行业页正式迈入了“线下线下”双渠道的营销布局时代。

线上销售花样百出

节日期间的直播带货，享受专享价，可以从直播间领取补贴等手段，使线上售楼快速火了起来。而更多的用户表示可以接受线上看房，通过VR看房和直播看房，来选择适合自己的房产。

2020年看线上售房的快速发展

2020年初，疫情期间，作为第一家试水线上营销的房企，自2月13日以来，恒大地产前后3次调整销售政策，以价换量，最终取得了网上认购99141套、房屋总价值1027.6亿元的“抢收战果”。

2020年“618电商节”期间，刘涛直播间“10秒卖光10套房”，当天出售的公寓中，总价最高一套价格528万，最低为386万。2020年6月29日晚，景甜直播间碧桂园湖州两楼盘，流量最高峰值，仅聚划算官方通道即有超800万人同时在线观看。

“每年到‘金九银十’、‘春节黄金周’这样的销售旺季销售人员对客户的宣传靠的是一张嘴两条腿，带看房屋、讲优惠政策，一个打折活动一天要讲解几次甚至几十次，耗时费力。”江东告诉记者，今年他通过公司的抖音号进行讲解，客户在他直播时认购还可以直接领补贴，春节黄金周活动刚开始，江东个人的线上认购业绩已经达到了7套。线上红利的出现，让房地产公司开始看中线上营销渠道。

根据巨量算数统计，2020年1-5月，入驻抖音的房企蓝V账号增加了300%，抖音上开发商开播数增长了近700%。

同时，房地产行业内大型公司逐步开展与电商行业的合作。2020年，京东“11.11全球热爱季”与各大开发商联合推出了包括“1元秒5折房”等双向定向百亿补贴优惠活动，据京东官方数据显示，2020年11月11日开场仅30分钟，线上找房用户同比增长 5 倍、线上咨询量同比增长 4 倍、线上交易量同比增长 4 倍。

1月16日，天猫推出“天猫好房”平台，可帮助房产企业定制线上房产旗舰店，打通线上看房、购房全链路。

线上销售渠道正在逐步成为房地产公司的新赛道。

VR、直播展示

江东坦言，线下看房，购房人看到的可能只是房屋结构和小区内部环境，对小区周边环境，其他社区整体配套都无法全面看到。线上售楼处不仅配有航拍楼盘周边视频，还在随时更新楼盘动态，相比往返跑现场而言，购房者能更简便、直观的了解自己选购房屋的整体情况。

疫情期间，贝壳研究院对4万用户“关于线上看房”进行了调查统计。有61%的受访者表示曾经在线看过房，通过在线看房来选择合适自己的房产，他们最喜欢的在线看房方式主要为VR看房、直播看房,以及网上房交会,分别占比44.7%、38.7%、16.6%。这也是目前房地产线上销售模式中最主流的三种形式。

2020年，疫情出现，房地产行业一度停摆。线上售楼处作为房企面向市场的唯一窗口，网上认筹积累了大量的意向客户。虽然短期内房地产上售楼处不会替代线下销售。但线上销售作为线下销售的重要补充，线上销售渠道的完善可以低成本培育潜在客户。为了进行更有效的客户转化，各大地产公司也开始逐步重视起了线上渠道的营销。

线上售楼处

在线上用户聚集的形式下，众多房企纷纷推出线上售楼处，如恒大地产的“恒房通”、碧桂园房产的“凤凰云”、融创地产的“幸福通”等。线上售楼处不仅包含楼盘的全部信息，部分开发商提供VR 1:1还原的样板间，给购房者带来直观立体的效果展示以及强烈的代入感。

未来的房地产营销

58同城副总裁赵彤阳认为，未来1-2年，房地产线上营销占总成交比例将在50%-60%。当项目可以更好的服务购房者，营销效率也将自然而然提升，同时也可降低综合性管理成本和营销成本。

克而瑞研究中心高级分析师朱一鸣表示，在积累足够流量和线上功能成熟后，自建线上售楼处将成为线上入口，是未来客户来源的主要渠道。目前，线上和线下销售并行已经成为一种趋势，未来，线上线下结合的营销模式有望进一步得到发展。