进入直播间，「淘宝人生」开放探索虚拟形象世界｜产品观察
对于淘宝人生其游戏本身来说，自由和美是最容易实现的内核。更多内核的实现需要淘宝人生更广泛地融入到更大的生态中去。通过一个布局于虚拟形象市场的游戏，淘宝人生在进行着平衡游戏内容和玩家体验之外的新尝试。这一新尝试有关于商业场和带货场，将虚拟场景扩展到了实体销售之中。
作者 | 肖超
这是「新商业情报NBT」报道的第123篇产品观察
在《莲》的音乐声中，“张小Z”在张艺兴和薇娅面前的桌子上跳起舞来。
“张小Z”是张艺兴的虚拟形象，与张艺兴共同作为淘宝虚拟形象装扮类小游戏“淘宝人生”的品牌代言人，身着同款服装今晚出现在薇娅的直播间里，现场学习舞蹈动作、在直播过程中配合商品与观众进行互动。
淘宝人生是淘宝在2019年5月推出的一款轻量级H5小游戏，由淘系内部的游戏团队打造。2019年的618叠猫猫活动、双十一盖楼活动也出自该团队之手。
在此之前张艺兴出演了淘宝人生《1/7人生》系列宣传短片的第一集《自由篇》，讲述长着翅膀的“翼人”坚持自我，体验另一种人生故事。七夕当日推出的第二部短片，则畅想了未来世界里人类与虚拟人的爱情。
淘宝人生小二在接受《新商业情报NBT》（微信公众号ID：newbusinesstrend）采访时表示，制作团队对用户有一定的了解，同时也愿意与用户互动，“玩在一起”。天马行空的想法由此而来，拍摄系列短片就属于代表之一。
一定程度上，这两部短篇也展示着淘宝人生期望在虚拟与现实之间实现更广泛互动与联结的理念。在团队的认知中，虚拟与现实的分界可能会逐渐趋于模糊，自由、爱、美、希望、梦想、青春和智慧将是打通两个世界的基本维度。某种意义上，这也是支撑淘宝人生产品演进的七个内核。
对于淘宝人生其游戏本身来说，自由和美是最容易实现的内核。用户既能通过上传自拍生成淘宝人生虚拟3D形象，也可以采用手动捏脸的方式来完成。游戏内还提供美颜、换装和拍照等基础功能，搭建了任务系统、成就系统、家园系统、心愿盒子等游戏框架。
更多内核的实现需要淘宝人生更广泛地融入到更大的生态中去。通过一个布局于虚拟形象市场的游戏，淘宝人生在进行着平衡游戏内容和玩家体验之外的新尝试。这一新尝试有关于商业场和带货场，将虚拟场景扩展到了实体销售之中。
据悉，淘宝人生用户量目前超过千万，其中18-29岁用户群体占比超过50%，以学生和刚踏入职场的女性居多。
01
从明星形象共创开始
随着二次元文化的发展，虚拟形象在近年来逐步走向大众视野。淘宝人生代言人张艺兴在发布官宣微博时也表示，“关于我的异次元形象小Z的构想，其实早在几年前就开始了”。
基于理念上的契合和对虚拟形象的长期看好，在与张艺兴共同成为淘宝人生的代言人之外，“张小Z”也入驻了淘宝人生的明星小站。在明星小站里，用户能看到淘系代表人物李佳琦、淘宝造物节主理人R1SE周震南，以及虚拟偶像鼻祖初音未来和经典IP人物马里奥等。
对于制作团队来说，加强与明星方的合作本质上是一个与虚拟形象共创的过程。在这其中，双方团队会共同探讨例如虚拟形象的造型问题。“保留明星本身的哪些特质、以及在哪些地方可以做调整和再创造。在双方达成一致性认可后，才交由游戏团队完成建模。”
与此同时，由于虚拟形象本身存在着更为广阔的设计空间，当在设定和运作上增加一些与明星本人的反差时，反而能为用户带来耳目一新的感觉。R1SE周震南的虚拟形象造型满满科技风，但他为外界所熟知的标签之一是“2G少年”；张艺兴的微博文字中从不带标点符号，但张小Z的微博则不然。
脱胎于明星原型，淘宝人生打造的虚拟形象更像是一个“平行世界的某某某”。张小Z有其独立的人格和喜好，爱音乐、爱美食、喜欢中国传统文化。淘宝人生表示，未来张小Z还可能走出淘宝人生，与阿里系的其他内容形成联动。
泛娱乐IP的引入可以帮助淘宝人生吸纳新用户，而这种新鲜感也足以反馈至现有用户群体，以帮助增加用户停留时长和探索更多种运营可能。对于粉丝群体来说，他们可以在明星小站内获取明星专属语音并完成打投应援指标。这一设定也有助于小站“破圈”，在增加粉丝黏性的同时为未来孵化专属社区打好基础。
02
用户与商业化运营
在目前阶段，淘宝人生仍属于轻型游戏场景。点击淘宝头像进入二级页面之后，用户可以发现服装造型上新、通过掷骰子走格参与抽奖，或是给自己换个装扮。但作为一个背靠庞大生态的产品，这个轻型游戏有着很丰富的扩展可能，且动作更为灵活。
刚刚上线不久的家园系统是淘宝人生对于社交关系链的一种新尝试。在这个板块里，每个家园可同时容纳最多5名玩家共同建设。在家园系统的内部产业链中，种植果树可以获得银币，银币被用于在商店购买装饰、栅栏、植物等家园道具。而淘宝好友之间将有可能彼此成为邻居，不同的道具也会出现在不同用户的商店之中。
这种“组队简易版动物森友会”的模式，是推动用户将现实生活中的好友关系引入淘宝，并逐步形成互动的一种尝试。与淘宝人生原本的内容生态相配合，“去偶遇”板块还可以帮助用户结交到新朋友。社交元素带来用户黏性，淘宝人生的家园系统也意在于此。
除做好用户侧运营外，商业化也是淘宝人生依托于淘宝所注定需要关注的方向。淘宝人生对《新商业情报NBT》表示，淘宝对淘宝人生的期待即为“下一个带货场”。他们希望，在淘宝人生中，同时具备人、货、场这三个要素。
一种已经在尝试的商业化场景是装饰板块中的“品牌馆”设置，由虚拟场景向现实场景导流。在选中品牌馆的装饰元素时，用户便可通过淘宝人生直接链接至品牌的淘宝店铺主页，而其他普通商品仅有部分支持“搜索同款”的功能，点击后进入相应关键词的淘宝搜索页面。
从更长远的角度去看，虚拟形象还有更多商业想象空间值得被挖掘。比如，明星的虚拟形象从衣物到配饰到妆造都可以全方位地拓展品牌代言资源，而普通用户的虚拟形象也存在进入实体销售买家秀环节的可能等等。
但淘宝人生也同时表示，团队对于商业化的布局规划仍然十分谨慎，并不过于追求变现的速度。到目前为止，这款游戏跟“氪金”还完全沾不上边。包括今晚的这场直播，“张小Z”的商业化尝试仍然显得十分克制，只是在张艺兴推荐其代言的其他产品时进行一些言语上和动作上的配合，像是个特邀出演的角色。
增加用户感知是淘宝人生的下一个商业目标，至少在今年年内，它要在一线城市的年轻人群体当中形成一定影响，并与之相匹配地完成渗透率的不断跃升。
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