做个善良的人，是成功第一课
今天的今谈德鲁克系列，我们继续介绍他的《旁观者》。《旁观者》是管理大师彼得·德鲁克回忆录，不算是自传，那么回忆录的第一个重要的人物是谁？
不是爸爸，不是妈妈，不是爷爷，而是他的奶奶。今天要讲三个小故事，从这三个小故事，我们可以发现德鲁克的奶奶对他有相当大的影响。
德鲁克奶奶是个钢琴家，奶奶的弹钢琴牛到什么程度？可以去维也纳一些比较著名的音乐厅去举办音乐会，也去过一些重要的场合去弹钢琴。
有一次彼得·德鲁克在家弹钢琴，弹着弹着他奶奶突然说：“错了！你这个地方应该是降D大调，而不是D大调。”结果德鲁克很不高兴，他说奶奶你看，这个乐谱上面就是D大调。
奶奶说，我可以确认他是错的，然后打电话给出版商说：这个地方我确认是降D大调，你们去查一下。出版商去一查回来说“对不起奶奶，真的你是对的，你是神人，真的是降D大调。”
然后彼得就问奶奶：你怎么知道这个地方是降D大调？奶奶就很牛地说：我很熟，这些出版商都是不靠谱的。
奶奶真的很厉害，她是有才华的，这是我们说的第一个小故事。
奶奶非常的“凶猛”，又很任性，而且敢作敢当。有一次，她带着四五个孙女孙子一起去餐厅吃饭，有一个女服务员对她是爱搭不理的，结果奶奶做了一件什么事情呢？
70多岁的奶奶拿伞的伞柄勾住那个女服务员的脚，说：我看你是一个聪明的受过教育的女孩子，你看这个餐厅里面的有些服务员野蛮又没礼貌，你肯定不愿意跟他们待在一起对吧？滚吧！然后奶奶居然把这个女服务员推出门去了。
过了一会，这个女服务员回来了，满眼通红，服务态度果然就好了很多。
那么奶奶的举动充分说明什么？第一比较任性，第二她敢于批评一些她看不惯的、不合格的服务行业的行为。
这是奶奶的特色，这个特色特点就在于：敢说。德鲁克后来也成了一个敢说敢言的人，奶奶对他的个性成长也是有影响的。
奶奶家公寓的街角，有一个妓女叫莉莉小姐，奶奶经常去跟她打招呼，说“莉莉小姐今天天气很冷，你注意要穿一个厚的毛衣”。
她的侄女就很不理解：你这样身份的人，你去跟妓女打招呼干嘛？奶奶就说怎么了？难道别人还会说我一个70多岁的老太婆会跟妓女发生什么吗？我只是担心她感冒了，然后会把感冒传染给那些男人，得了重感冒就不好了。
她是一个比较善良的人，这就是奶奶做人的一个底色——我对所有的人都比较平等，我尊重你们的自己的职业。
这是奶奶教给德鲁克的这种思想品格。
最后奶奶去世的时候，其实也是充满了诙谐和幽默的：她在大街上走，走到了车道上结果突然心肌梗塞突发倒下来了，开车的年轻人司机就下来说，老奶奶要不要我送你去医院？结果奶奶说：年轻人啊！如果我一个女性，我一个老太婆，跟你一起待在车里面，难免对你的名誉有损，对你的声誉不利，我就不进去了。
结果十多分钟之后救护车才赶到，奶奶因为心肌梗塞去世了。彼得·德鲁克的弟弟打电话给他的时候，刚开始说奶奶去世的消息还比较悲伤，说着说着后面声调就变了，居然开始笑起来了，因为奶奶的去世让大家感觉到有一点黑色幽默。
后面彼得·德鲁克自己总结说，奶奶她70多岁了，她和一个年轻人待在一个车里面能有什么绯闻呢?不太可能。但是如果一个70多岁的老太太在一个年轻人的车里面去世了，会给年轻人带来一系列的麻烦。奶奶很善良，她不愿意这样做。
这就是我们看到的奶奶给彼得·德鲁克带来的一系列影响。奶奶是个善良的人，她把善良的品质用自己的实践，用自己的行动教给了德鲁克。
今天的「今谈德鲁克」系列选自管理大师德鲁克系列丛书：《旁观者》。如果你问德鲁克他是干什么的，他会说他是个作家。这位作家在20世纪给人们的生活带来的影响比任何其他作家都大。德鲁克自称，从写第一本书开始，他“所写的一切无不强调人的多变、多元，以及独特之处”。《旁观者》是德鲁克的回忆录，旁观者注定从不同的角度看事物，管理者亦是如此。