摄影师：林宛儿真相是如何炼成的?顾潇 雷雳在信息爆炸的今天，只要我们轻轻地连上互联网，海量的信息就会扑面涌来，其中真真假假，虚虚实实。正因如此，明辨真假这一能力在“后真相”时代显得尤为重要。了解我们辨别信息真伪的认知过程可以帮助我们在实战中避开可能存在的认知陷阱，提高对信息的甄别能力。研究者Brashier和March（2020）梳理了相关研究，总结出人们评判信息真假时的认知模型，并针对个体认知习惯，提出了利于真实信息传播的建议。认知模型分成三个部分，包括偏好基本概率、参考伴随感受和确认一致记忆。首先，偏好基本概率指的是人们偏向于接受信息是真的。统计学上考虑人们辨别真假的模型是贝叶斯模型，认为可以先假设输入的信息是真实的，然后根据新的证据再进行修正信息是否是合理的，即在第二个步骤后，信息可以被认作假的。心理学相关研究也支持了这个过程，研究者发现人们总是偏向认为未知真假的新信息是真的，且判断某事物为假或者处理虚假信息需要花费个人更多的认知资源。此外，人们会偏向相信亲眼所见的事物，所以在文字旁配上相关的图片有助于提高文字信息的可信度。其次，除了基本偏好外，个体在做判断时也会受到当下主观感受的影响。研究结果表明处于愉快状态下的人们会更容易相信别人提供的信息。相比较陌生、复杂且难懂的信息，重复的流畅的信息更容易被认为是真的。研究发现信息的重复性对造成以假为真的错误有中等效应的作用。最后，人们还会将信息与记忆中事实信息（是什么）或者情景信息（哪里来）比对，如果一致则将信息接受为真，如果有出入则将信息视作假的。然而这一认知过程容易受到人们本身记忆信息的准确与否和比对记忆时的模糊性影响。有趣的是，研究发现，反思思考，仔细琢磨信息的真伪可能反而会影响判断，提升犯错的可能性。从这些认知过程相关的结论中可以得出这样几个助于真实信息传播的建议：1. 在反驳谣言的真实信息中附上相关图片。2. 简洁地陈述真实信息，提高信息流畅性。3. 在网络中呈现信息时应用真假算法，将真信息推送到读者面前。资料来源：Brashier, N. & Marsh, E. J. (2020). Judging Truth. Annual Review of Psychology, 71, 9.1-9.17.
