拒绝服务！实体店向轮胎电商宣战？

11月14日，集群车宝发布声明称，拒绝为车主提供网购轮胎等汽车配件的到店安装服务。

该公司是国内一家直营连锁O2O汽车后市场服务企业，主营汽车美容、维修保养、钣金喷漆、汽车改装等业务。

据介绍，在“双十一”期间，有很多车主在京东、天猫等电商平台购买轮胎等汽车配件，到集群车宝公司门店寻求安装服务。

这家公司表示，由于无法判断网购配件的质量及来源，施工安装后，一旦发现服务质量问题，双方无法理清责任关系。

因此，为保障双方利益，他们拒绝为网购车主提供安装服务。

据了解，与实体店销售的轮胎相比，网购轮胎虽然价格较低，但质量参差不齐，投诉量也一直高居不下。

此前，还曾有车主带网购轮胎到店安装，轮胎突然爆炸致工人受伤的事件发生。

有业内人士表示，国内关于电商的法律法规尚不完善，相关部门的监管也不到位，而且部分消费者维权意识较弱。

这些情况助长了部分电商经营者的侥幸心态，也给了一些不法分子可乘之机。

（本文为轮胎世界网原创作品，转载请注明来源：轮胎世界网）

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