医院绩效管理

  • 内容简介:

  • 本书以绩效管理的理论为基础,全面、深入、系统地阐述了医院绩效管理的基本理论、模型、方法以及技术,以医院绩效管理系统模型为总体框架,对医院绩效管理的流程和关键决策进行了系统的梳理和介绍,以期能够回答读者们在医院绩效管理工作实践中可能遇到的问题。本书条理清楚、重点突出,易于理解,不仅可作为公共卫生事业管理类本科生教材、研究生入学考试学习指导用书以及医院管理相关学者的参考教材,还可以作为医院各级管理人员丰富医院绩效管理知识、提升医院绩效管理能力的学习参考和指导文献。

  • 作者简介:

  • 方振邦,中国人民大学,教授、博士生导师,方振邦,中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师、经营学博士。现任中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所所长,中国人民大学公共组织绩效管理研究中心主任,兼任中共中央组织部领导干部考试与测评中心专家。主要研究领域包括公共部门人力资源管理、战略性绩效管理、领导干部选拔与考核、平衡计分卡理论与应用等。出版《管理学基础》、《管理思想百年脉络》、《管理思想史》、《战略性人力资源管理》、《公共部门人力资源管理》、《战略性绩效管理》、《政府绩效管理》、《国外人才能力标准与评价》等二十余部著作,主持国家社会科学基金、中共中央组织部、国家人力资源和社会保障部课题项目十余项。

  • 目录:

  • 第一章 概论 /001

    第一节 医院概述 001

    第二节 绩效及医院绩效 010

    第三节 医院绩效管理 016

    第四节 我国医院绩效管理的现状与发展 031

    第二章 医院绩效管理工具 /039

    第一节 目标管理 040

    第二节 标杆管理 047

    第三节 关键绩效指标 053

    第四节 平衡计分卡 061

    第三章 医院绩效计划 /077

    第一节 医院绩效计划概述 077

    第二节 医院绩效计划准备 080

    第三节 医院绩效计划内容 090

    第四节 医院绩效计划制定 105

    第四章 医院绩效监控 /117

    第一节 医院绩效监控概述 117

    第二节 医院绩效沟通 119

    第三节 医院绩效辅导 134

    第四节 医院绩效信息的收集 139

    第五章 医院绩效评价 /145

    第一节 医院绩效评价概述 145

    第二节 医院绩效评价主体与误区 148

    第三节 医院绩效评价方法 156

    第四节 医院绩效评价周期 171

    第六章 医院绩效反馈 /175

    第一节 医院绩效反馈概述 175

    第二节 医院绩效反馈面谈 181

    第三节 医院绩效申诉 186

    第四节 医院绩效评价结果的应用 189

    第七章 医院绩效管理系统的有效运行 /193

    第一节 医院绩效管理的组织机制 193

    第二节 医院绩效管理的文化建设 201

    第三节 医院绩效管理的信息化建设 209

    参考文献 /214

(0)

相关推荐

  • 现代教育技术管理学

    基本信息 出版社: 中国科学技术出版社; 第1版 (2007年8月 ​1日) 平装: 278页 正文语种: 中文 开本: 16 ISBN: 9787504640420 折叠 编辑本段 商品描述 折叠 ...

  • 注意以下四个环节,助力医院绩效管理

    一个系统有效的医院绩效管理体系应该将医院员工的活动与医院的战略目标联系在一起,以实现战略目的:为医院对员工所做出的管理决策提供有效的信息,以实现管理目的:向员工提供准确及时的绩效反馈,以实现开发目的. ...

  • 成本核算在医院绩效管理中的基础作用研究

    本文主要针对成本核算在医院绩效管理中的基础作用展开深入研究,先阐述了成本核算与绩效管理关系,如成本核算的本质.绩效管理的含义.成本核算与绩效管理的关系,然后又提出几点研究方法,如完善绩效管理体系.构建 ...

  • 医院绩效管理,这4个环节务必注意!

    一个系统有效的医院绩效管理体系应该将医院员工的活动与医院的战略目标联系在一起,以实现战略目的:为医院对员工所做出的管理决策提供有效的信息,以实现管理目的:向员工提供准确及时的绩效反馈,以实现开发目的. ...

  • 医院绩效管理,这4个环节务必注意

    一个系统有效的医院绩效管理体系应该将医院员工的活动与医院的战略目标联系在一起,以实现战略目的:为医院对员工所做出的管理决策提供有效的信息,以实现管理目的:向员工提供准确及时的绩效反馈,以实现开发目的. ...

  • 走出医院绩效管理误区,建立系统的绩效管理

    现在的很多医疗机构在绩效管理普遍存在问题,不仅没有在管理基础上下工夫,还是采取"补漏洞"式的管理:今天这里出了问题,出台一个办法:明天那里出了问题,再出台一个办法,到后来前后甚至矛 ...

  • 张丽:RBRVS在医院绩效管理中的应用

    作者介绍: 张丽,高级会计师,山东省肿瘤医院财务管理部主任. RBRVS在医院绩效管理中的应用

  • 医院绩效管理,这些套路要摒弃!

           误区1:绩效管理就是多奖励        在香港.台湾地区以及欧美等国家,医院绩效管理都是以罚为主.在这些医疗体系中,虽很少扣奖金,然而一旦员工行为违规,将面临极为严重的处罚. 在国外曾 ...

  • 收藏这些管理方法,规范医院绩效管理

    医院绩效考核的标准是什么?怎样对医院的绩效考核做出合理的安排呢? 医院绩效考核的标准首先从医院工作效率.消耗.医疗质量和经营状况等方面经专家咨询选出代表指标. 医院绩效考核的标准是什么? 效率指标包括 ...

  • 干货分享丨做医院绩效管理前,你必须要搞清楚这些!

    "我在很多医院做了老半天绩效管理规划,最后他们说还要取得内部的平衡效果,那么这些绩效最后一定会有问题.绩效并不等同于绩效奖金,绩效奖金实际上是作为一种管理者的一个激励的手段,只有个人的绩效达 ...

  • 打开"医院绩效管理"的正确姿势!

    医院的整体绩效的提高与医院对人力资源的重视程度关系密切,而且本身也承担着教育和预防任务,所以指标同时包括预防.教育和科研项目. 从医院的业务水平.经营状况和以病人为中心三个方面,根据调查医院的数据,给 ...