8年米粉破防!MIUI这操作真的没救了
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最近小米的销量成绩喜人,超越苹果挤进全球第二,摸到三星的尾巴。
在欧洲市场,小米甚至拿下了销量第一,把三星和果子哥两大巨头压了下去。
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而两天MIX 4的销售额又一秒破3亿。
再加上小米11 Ultra那台“影像新物种”的成功,仿佛小米的高端梦已经成了。
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不过在小雷看来嘛,这高端路是成功了,但又没有完全成功。
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一方面,小米10系列的推出让小米成功冲击高端,配置均衡水桶的小米10和影像拉满的小米10至尊纪念版都广受好评。
但另一方面,硬件堆满的手机却拖着个无比拉胯的MIUI 12,软件体验十分难顶。
掉帧卡顿和bug频出的问题,即使到了MIUI 12.5也没能解决。
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这其实和如今小米社区混乱的氛围有很大关系。
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大伙瞅一眼TOP建议就知道了,增加90Hz刷新率、超级壁纸息屏支持显示步数信息...
MIUI连系统基本的稳定流畅都没搞定,用户还有心思提这些建议啊?
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很显然,MIUI官方也意识到了社区的问题所在。
因为之前内测门槛太低,导致大量小白用户涌入,整个社区充斥着大量无效提议和反馈。
所以前段时间小米社区新版上线,就是为了解决这个问题。
伴随着新版而来的,还有极其严苛的内测机制。(点这里了解)
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但现在看来,这个机制不仅没有解决问题,反而让MIUI的口碑更加崩坏。
大量米粉被踢出开发版
前两天,一大批米粉突然被踢出开发版内测和公测,简直是大范围无差别杀伤。
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小到新用户,大到十年米粉,无一幸免。
连小雷一个手握小米11至尊纪念版的朋友都被踢了,而且内测分从300分变成7分,场面极其残忍。
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内测门槛高点很正常,毕竟更新频率快,系统并不稳定,适合会搞机的极客。
但每周五的开发版公测也要300以上内测分才能申请,未免有点过分了。
MIUI每周五的开发版可是祖传特色,从橙色星期五诞生开始,开发版公测就是大多数年轻米粉的第一选择。
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毕竟稳定版更新太慢,新功能稀少,而开发版既能尝鲜,又不失系统稳定。
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很多米粉都是拿到机子就升级开发版公测的,结果现在的一刀切操作,让很多米粉直接破防...
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在B站上甚至有个八年米粉声泪俱下,控诉MIUI开发版踢人。
小雷看过完整视频,他不仅被踢出开发版公测和内测,连积攒了很久的内测分都被瞬间清空...
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这事儿发生后,米粉们自然忍不了,全跑去雷军和MIUI官方微博控诉。
有人脱口而出,直接表示小米社区完了。
还有人情绪激动,把816称为踢粉节,指责MIUI不修BUG,只顾着踢人。
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这些话听起来听起来确实很伤人。
但说实话,被踢出开发版公测和内测,对于用户来说伤害更大。
没有开发版权限后,用户就再也不能收到升级了,只能自行回到稳定版等待更新。
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而开发版和稳定版的互换是要清除数据的,这不是给用户徒增麻烦吗?
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再说了,踢人归踢人,怎么顺便把用户原有的内测分给清了呢?
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不管往哪个角度想,MIUI都很难作出合理的解释。
因为这次的做法实在是太唐突了,活生生给用户造成困扰。
好在经过用户一晚上的痛骂后,MIUI终于把内测机制进行新一轮修改。
用户失去的内测分和开发版公测权限,很快就被官方一并归还。
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有一说一,内测分的损失可以弥补,但口碑是很难短时间挽回的。
至于最近的这一连串操作,在小雷看来也只是MIUI体验下滑和口碑崩坏的导火索。
真正的炸弹,在MIUI论坛被合并的时候就埋下了。
小米社区的反向进化
如果是这两年才开始使用小米手机的小伙伴,可能不知道miui以前是有两个社区的。
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一个是MIUI论坛,另一个则是小米社区。
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两个社区面向的人群也有明确的区分,MIUI论坛主要面向具有刷机能力的搞机发烧友。
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里面大佬云集,技术氛围浓厚,即使是小白用户也能快速学会刷机。
除此以外,MIUI论坛几乎没有水贴,帖子大多数是ROM体验报告、玩机教程、软件分享和BUG反馈建议。
因为里面搞机大神很多,对MIUI提出的建议往往也是一针见血的,对开发组价值特别高。
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至于小米论坛就很好理解了,它更关注产品体验与用户交流。
比如一些新硬件的动向和用户对新机的体验理解。
其实手机厂商一般只会运营一个社区,但小米比较特殊,因为小米最早是靠MIUI起家的。
所以MIUI在当时的地位和权重非常高。
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为了不打扰MIUI论坛原有用户群,小米特意另外建立了小米社区。
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给不搞机的广大用户提供一个讨论的地方。
不过,两个社区分开运营的做法,在小米的不断发展之下,显得有些割裂了。
一是因为MIUI不再适配第三方机型,很多“外来友人”就失去了逛MIUI论坛的动力。
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二是随着小米的新机越来越多,小米社区就需要花费很多精力去维护,MIUI论坛反而显得不那么重要了。
后来的结果大家都知道了,MIUI社区合并到小米论坛,原有的帖子被大量屏蔽。
说是合并,其实从实际意义上来看更像是取代。
因为在大量小白用户的社区里,MIUI论坛那小部分刷机用户根本没啥空间继续搞机。
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原来在MIUI论坛混的那批大神,自然也另找出处,转移到酷安、微博和QQ群安家。
嗯,现在的酷安还真有点像以前的MIUI论坛,同样搞机大佬云集,同样小米用户众多。
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小米社区合并后,反馈建议很快就变得不灵通了,因为用户实在是太多了。
很多小白遇到的问题可能根本不是bug,但他们还是会提交反馈,滥用反馈渠道。
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到了MIUI 12这个最拉胯版本,更是让小米社区的问题被无限放大。
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小凡在发布会上把MIUI 12吹得太美好了,很多米粉看完发布会就去抢首发。
而且那时候的内测还是随便进的,导致了很多小白抱着满腔热情进入内测。
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结果呢...MIUI 12各种掉帧,动不动就搞点bug恶心用户,体验差的一批。
这还不是最糟糕的,因为稳定版更新实在太慢了,用户只能争相涌入内测,以求自己的系统问题能尽快被解决。
这大概就是MIUI“稳定版不如开发版稳定”的由来。
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随着小白用户不断进入内测,小米社区的隐患也越来越大了。
每天都有成千上万个反馈和建议立案,但从来不见解决方法,今天立的案,下个月依然摆在那。
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解答组每日奔波于各种奇葩问题,稳定版两个月才更新一次,能不被骂就怪了。
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急切想解决这些问题的小米,在前段时间就推出了小米社区3.0版本。
说是社区,小雷觉得更像是小米商城+资讯App,只是刚好附带了内测申请和bug反馈功能。
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内测机制、App排版都是满满的槽点,多的就不说了。
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总之一个社区想要有良性发展,就不能没有那一小部分会搞机的大神。
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光靠这些解答组去回答奇葩问题,效率真的会很高吗?
看看人家酷安是怎么玩的,根本不用官方控场,小白用户想刷机,自然会有大佬愿意引导。
有啥不懂的问题,也多的是热心用户解答,你甚至可以在酷安找到MIUI的官方工程师...
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MIUI本来就是互联网开发模式,它特别依赖发烧友的反馈和建议,但现在小米社区又有多少发烧友呢?
也许从MIUI论坛倒下的那一天,MIUI就注定会走下坡路。
至于啥时候能走出来,就要看MIUI接下来的改动了。
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