那个在微信上找你要红包的女孩，可能根本不是人

比你在游戏里的“老婆”实际上是个抠脚大汉更惨的是什么？和你聊了一晚的“大尺度”新女友根本“不是人”。

你有没有想过未来的AI女友会是什么样子？是像《底特律：成为人类》里面的界面小姐姐克洛伊那样的淑女，还是蠢萌蠢萌经常遭人调戏的“爱酱”？亦或者是来自三次元，常常语出惊人的网红机器人索菲亚？不管是哪一种，似乎离我们普通人的生活还差得很有点远。

不过就在最近，有些网友反应，好像“人工智能”女友来的比我们想象的早多了。

近日有媒体报道，在探探、陌陌等交友App上出现了一些“女网友”，与这些“女网友”通过微信互加好友之后，就会开始索要红包，并在拿到红包后放出几张尺度较大的自拍照。如果不给红包，“女网友”要么开始撒娇要么突然变脸，让人措手不及。

不过，据报道，这位“翻脸比翻书还快”的“女网友”可能就是一个自动化的聊天程序。而那些寒暄、撒娇，甚至闹脾气的对话，实际上都是有人实现设置好的自动化恢复。而且由于大多数“女网友”用的是关键字处罚功能，所以有很大概率会出现答非所问或者逻辑不通的情况。

虽然该系统被网友戏称为，“人工智能和大数据两大概念结合的落地盈利产品”，但是究其根本，却没有我们想的这么复杂，从“一问一答”的运行逻辑上来看，倒是与近年来在电商平台上不断得到推广的智能客服颇为相似——这么一解释，原本围绕在“AI女友”身上的暧昧气氛是不是瞬间烟消云散了？

其实大家别小看这个智能客服系统，在正经人手上，它是一个最多能4倍提高话务人员工作效率的，设计多种先进技术的综合体。目前市面上流行的智能客服体统能从语义文法层理解、词模层理解、关键词层理解这三个层面上对客户咨询进行解析，大大减少答非所问、逻辑不通的情况。

实际上，随着人工智能技术的不断成熟(这里指自然语言处理)，很多人工智能客服机器人纷纷亮相，比如微软小冰、百度度秘等。与之相应的是，很多公司客服的部分工作开始交由人工智能客服机器人来担任，例如京东、阿里等公司。

早在2015年，阿里巴巴曾经推出推出一款人工智能购物助理虚拟机器人，阿里小蜜。据官方介绍，它能支持在不同的消息端上实现基于自然语言处理(NLP)的会话，更能结合多轮对话配置工具，从而实现业务的集成。现在我们上淘宝，无论是订单查询、物流跟踪还是自动退货，都能通过智能客服顺利实现。当然，考虑到有些问题可能当前的人工智能难以解决，所以多数时候这些平台还是配备了人工客服解决客户需求。

当年王欣在法庭上高呼“技术是无罪的”，这句话确实没错，一样的技术，可以光明正大，坦然为大众服务，也总会有些“聪明人”将其用在坑蒙拐骗、旁门左道上。然而时代大浪淘沙，留下的是谁，终有定论。

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