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编者按：多知网《培训行业这一年·2020》一书发布后，持续不断地收到铁粉读者们的留言，有的还写下了读后感，分享了他们从书中感受到的教育行业。本文作者为教育行业从业者冯体纲，他从书中看到了疫情下教育培训行业从业者的奋力自救、责任担当和浴火重生，也感受了各公司CEO的独特魅力。在他看来，人才密度水平和组织能力高低的竞争将是各机构之间的终极竞争，此外，在变化之下，一个新的时代或许即将来临。很少有一本书能让你在阅读的时候听到隆隆的战鼓声，看到飒飒的英雄气，想到大时代背景的静水流深。除了《三国演义》之外，多知网的《培训行业这一年》可能是我心目中唯一的一本。难得的是，这不是固定内容的一本书，而是每年内容更新的一本书。借此，我们不仅成为历史的旁观者，更是真切地感受到历史的咚咚脉搏。在《培训行业这一年·2020》中，我们看到面对疫情这一最大的灰犀牛，教育培训行业精英们的奋力自救、责任担当和浴火重生。服务器、网络带宽、直播平台、直播间、手写板等软硬件设备，在疫情突起供应链停滞的情况下抢线部署到位，老师向网红艰难转型，班型、教研内容、师生互动方式、课程价格重新设计，现金流吃紧与转型再投入的痛苦平衡，无数难关、无数考验，教培人都拼尽全力闯了过来。不仅如此，在公立学校面临“停课不停学”技术教学等诸多转型难题时，校外机构向广大中小学生免费提供在线课程与服务；对于传统线下培训机构，互联网公司在技术与平台方面及时赋能，优秀2B教研教学机构在内容方面及时赋能。在闯关成功后，几乎所有身处其中的人都帮助了其他人，也得到了其他人的帮助，合作加深的同时自己和组织的能力也得到了质的提升，这不正是教育行业本身助人为本理念以及自助者天助精神的最佳体现吗？在事件的背后，站着的是一个个活生生的人，在人群之后群峰之巅，站立着的是我们教育培训机构的CEO们：俞敏洪老师，在总部重金投入自建直播平台，在低线城市快速建设本地化小班网课，背后是对教育本质的深刻洞察与毫不动摇的坚持；张邦鑫老师，在To C领域与在线机构相比毫不逊色的巨额投放，在To B、To G领域近乎免费的无私支持，是对用户心智的深度把握、行业健康生态的前瞻布局和投入产出的精密又有全局眼光的考量；张一鸣，怀揣改变教育的伟大梦想，深藏技术、流量、资金利器，在教育行业人士看来却似乎一直未摸到行业大门，但对你拍一的收购以及瓜瓜龙（听说也是由你拍一团队运营）的冉冉升起，让我们看到了字节对教育行业规律的尊重以及某些成功的可能性。行业大咖如此，其他教育机构领军人物也各显风采。有人曾经处于浪潮之巅现在暂时落到低谷，在默默舔伤的同时也有了更加冷静的眼光去探索未来的路；疫情对于某些细分行业反而是利好，目前正在狂飙突进；有人在艰难转型，也有人已经黯然落幕。但无论是哪家机构，在面临巨大危机时，其领军人物的素质底蕴和资源能力积累都得到了充分展现。将者，智信仁勇严也。一个机构的最大天花板就是老板自己。如果发现自己有所不足，找外部专家指点、引进优秀人才、建立人才吸引激励机制都得迅速提到日程上来了。人才密度水平和组织能力高低的竞争将是各机构之间的终极竞争。人与事之外，我们不应该忽视我们所处的这个时代。28年前，社会发展引发留学潮，进而有了新东方等靠留学起家的教育机构；18年前，小升初考试取消，学而思等课外辅导机构诞生；8年前，技术蓬勃发展，在线教育涌现并在去年中大放光彩。据此类推，可能一个新的时代又要马上来临。是OMO本地化双师小班课？是AI个性化教育？是创新创造力素质教育？我们不得而知。但我们教培人一起在亲历历史、改变历史，还被多知网《培训行业这一年》这样的好书记录着，不亦快哉！
