珠宝销售技巧1559：顾客在别家看完没买，怎样精准成交？

珠宝销售技巧：接待顾客，要提前做好销售预案，当顾客真的过来的时候，才能应对自如……

珠宝销售案例：学员18501

今天成交的顾客是位男士，买来送人的，一条K金手链。

说一下这个成交的过程，

今天商场人比较少，只有两位男士在珠宝区这边转。因为看到他们在别家看的，基本都是手链项链类，而且还让导购试戴给他们看，所以猜想是买来送人的。

所以，我们把柜台上性价比高的几款手链项链先找出来，然后把活动价格算好，自己心里有个数。

接着又挑了几款耳钉作为备选，就连话术都想好了，就等他们在别家看不中，然后转过来。

大概过了5分钟，顾客真的转到我们柜台了。

我：帅哥，是准备买来送人的吗？

顾客：你怎么知道？

我：还真猜对了，收礼的人年纪多大呢？

顾客：20来岁。

这就更好办了，因为我们家主打年轻款的。

问他们有没有预算，刚开始不说，不过看他们盯着1000多的看，刚好我挑的几款性价比高的，做完活动就是1000多。

于是就跟他们说：

送人的话，我们有几款性价比高的，不用花很多钱，又拿得出手，送礼很有面子的，我拿出来你看一下。

他们说好。

于是我就把刚才提前选好款式，拿出来给他们看，并让同事帮忙试戴看一下效果。

最终他们看上了一条K金手链，从他们的谈话中听出，好像看了那么多家，只有我们家款式还比较可以。

于是就趁热打铁，夸他们眼光好，讲产品卖点，又说现在这边的年轻人基本都是人手一件。

后来又用售后去促单，说我们这边给到送礼的顾客都有一个福利，如果觉得款式不合适，三天之内可以随时过来换款。

最后，给他们算了一下价格就成交了。

通过这个案例分析：

1、接待顾客，要提前做好销售预案，当顾客真的过来的时候，才能应对自如。

2、同时也要做好备选方案，万一你主推的款式顾客看不上，这时就要转推其他的了。

3、了解顾客需求真的很重要，这样才能对点推荐。

4、要察言观色，找出顾客可能在意的焦虑点，并提出解决方案并促单。