15天,有人通过视频号直播赚了600万,视频号直播怎么做,他给了一些建议
以下内容为龚文祥1月9号的跨年演讲,文字实录
品牌方如何布局视频号及一场直播成交600万?
张茗程
上文《首场直播增粉3万+,成交600万+,这个微商品牌视频号0粉丝,一开播就刷新了腾讯记录》,微商品牌视频号0粉丝开了首场直播就能做到608万的业绩,他们到底做了哪些事情?
在正文开始之前先上一则小故事:
我觉得非常重要,给你们分享一下。
一个小孩子在外面碰到一匹马,他做了一个决定,要把这个马送回家,别人很不解,怎么把马送到它家里面去呢?那时候小孩就骑着马,在马路中间一直往前走。
但是马路旁边一直都有草,马就会走过去吃旁边的草。这个时候,小孩就做一个动作,当马吃草的时候,他就把马扳回到马路中间。只要马过去吃草,小孩就一直做这个动作,就这样,一直往前走。
最后走了六七公里以后,马真的就找到它家,那马的主人觉得很不可思议,就问小孩:你怎么知道这个马是我家的?他说:我不知道,但是马知道。
为什么?因为马有马的罗盘。为什么说这个故事很很重要呢?其实人也是一样的。每个人都有自己的梦想,自己的场,所以如果当我们不能把用户的注意力抓住的时候,其实他是很容易走偏的。
而当很多人都在做私域流量的时候,不好意思,用户的注意力完全被各种人和因素影响,这是一个很现实的情况。
所以,如何去抓用户的注意力非常重要,你的品牌能不能做得更好,你的裂变能不能做得更高,取决于你能不能更好地抓住用户的注意力。
01.
抓住用户的注意力
我们禾葡兰之所以今天还能活的很好,有一个很重要的就是我们自己的数字化系统,这个比较容易,因为我们在14年的时候就已经开发,我们每年花费几百万的系统开发费用,这是很多创业者和公司不会去做的。
但我们做了几年,在18年的时候,我们都可以直接数据去驱动运营,这是外面人所看不到的禾葡兰,也是这么多人想学也学不到的。
所以回到主题,那个故事提到很重要的一点,当很多人要去发布预热视频的时候,有一个非常重要的点,就是要抓住用户注意力这个核心,那接到哪个场合比较好呢?就是直播。
直播是大于社群的,大于朋友圈,你不要觉得你的用户就是你的用户,我告诉你不是这么回事,你的用户也是别人用户,我的用户也是别人的用户。
如何抓住用户的注意力?当我们知道用户所想的时候,我们及时去满足他的需求,提供解决方案,最后再去做成交。
所以你们再去想一下在直播间,我们要做什么?而我在这里一个非常重要的点是什么呢?我要打造一个场,什么场?
因为当时我要把业绩做到500万,我只有一个方式,如何把这个场给造起来。因为用户进直播间的这个时间,可能只有3~5分钟,很多用户不可能停留个七八分钟的时间,不会的,绝大多数都是有可能一两分钟时间。
02.
谋福利
你如何在2分钟时间内,然后给到客户一个很明确的一个概念,来你的直播间是干嘛的,能给我提供什么,所以,我当时把这个直播间改造成什么场?就是为大家谋福利的。
因为我们禾葡兰是提供专业的一个服务,如果卖我们的产品,显得坑人了,这样也体现不了我们的专业。大家都知道,我们禾葡兰服务做的很重,就是一定会根据每个人的肤质提供个人的解决方案。
所以说,在直播间这个场,只做一个事,就是为大家谋福利。
所以,后面就变成,在我们直播间下单买这张女王卡,下单以后这些礼品你可以全部拿走,回头再找你的老师,根据你的情况,再给你配一个护肤方案。
这就是我当时的一个策略,也是一个很重要的点,在这两三分钟之内,基本上我们老师都会讲的很清楚,营造一种紧张的氛围,然后他直接就下单了。
我们的“禾苗”就会感觉,那些老师很厉害,赶紧转发再叫更多客户,进直播间。整个点来说,线上的和线下两个场全部打造起来。
本来我们以为这是一个比较难的挑战,因为我们是第一次在视频号直播,担心客户不习惯这种方式,而且我们以前都是在看点直播,突然把客户的注意力转移到视频号直播间,也担心他们不懂视频号怎么下单等的问题。
但是当我们这个场造起来之后,客户比我们还聪明,他都知道怎么去下单。因为以前都是我们的老师让客户去下单,不是客户直接下单的,突然很神奇,我们客户自己就在直播间下单了。
我们看到直播挂的小商店,数据每一分钟都在变,然后最后做了608万的一个业绩。
所以说,这个场非常重要,别人只进来几分钟的时间,如何在这几分钟时间内去影响客户,去改变客户思维模式,这都非常重要。
因为要知道,客户的行动是由他的情感去驱动的,而情感又是由思维去驱动的,你想让他采取什么行动,要先改变他的思维模式。
这个非常的重要,所以说要抢占用户视觉,你要在这几分钟的直播时间里面,让他抓紧看你的直播间,让他们知道,来直播间能够得到什么。我觉得这也是非常的重要,也希望对大家有一个很好的启发。
我们看,有直播的前期预约,然后还有整点秒杀,开播大奖等各种福利,我们直播间全程都是福利。
然后另外我们这里就会根据我们的用户情况,如果观众买了这个产品,回来后觉得不行,然后再去找各自的老师,这样,就有效提高直播间转化率和客单价。
03.
重前宣
在宣传上,我们不单纯单聊,直播间、公众号,各个地方,各个平台、社群、个人号全部都在触达。这一块的前宣非常重要。
也就是说,在直播的时候,其实很多企业已经做到位了,这个时候你直播的时候,就想着怎么样为粉丝谋福利,所以为什么我要在直播前临时把前期流程PASS掉,重新来做,因为我们要把这个场造起来。
我这么多年一直做私域流量,比较擅长做营销,营销的一块核心就是造场,如何去发挥他们的作用力,如何改变他们的思维模式,快速根据市场去行动,这个是我们要擅长的。
所以我们整个的理念就是实时的调整,那么我从开播的时候一直在现场,整个直播流程全部都在调整。
当然这一个是来自于自己,二的话来自我们的团队,如果没有训练有素更高效的配合,也不可能有这个结果。
04.
玩裂变
裂变方面,直播前建社群让用户转发进群海报,直播期间鼓动用户转发到朋友圈集赞,直播期间让用户转发直播链接到自己社群,开发专属抽奖链接,结合抽奖环节。
一定要粉丝去帮忙转介绍,去转发直播间,直接就可以转发直播链接,发到群里面和朋友圈,用户进入直播间的路径非常短。
所以尽管我们前期准备不足,但一开播实实在在就有几千人,你在看点直播的话,转发朋友圈,还得发海报。但是这个视频号直播真的太好了。
而视频号直播你直接把直播间链接往朋友圈一扔,用户能直接看到,能让直播间一下子涌入很多的用户,所以这个场就批量的造起来。
05.
通路径
路径方面,建立有效的数据模型,打通技术开发端口,紧跟平台升级,持续优化路径。
视频号的各种功能一直在不断更新,我发觉他们革新的速度是特别快,很多功能现在都可以完全实现,接下来还会更新一些功能,所以说视频号这块我觉得大家一定要去把握。
这个视频号不是某一个负责人在弄的,这是整个腾讯在ALL IN的,这是张小龙亲自负责的,因为“内忧外患”,“外患”有抖音快手,“内忧”是它的朋友圈数据在下降,公众号数据也在下降,所以视频号一定要做起来。
我觉得张小龙做视频号的出发点特别好,它是一个生态,每一个努力的普通人都可以在视频号获得价值,获得成功,所以我希望每一个人都要去弄这个视频号。
06.
加留存