如何更好地与孩子交流

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与孩子相处过的人都知道,和他们交流是一件困难的事。父母和幼童之间的语言障碍,家长权威与青少年之间的意志战争,或者老师和未成年人之间的一个简单误会,都会让成年人和孩子之间的交流非常艰难。不过,使用一些简洁的方法,不仅可以让你和孩子们对话,而且可以做到事半功倍。简单来说,它包括学会倾听、探讨兴趣、立好规矩,还有,学会妥协。

第一部分 学会倾听

1.为交流留出时间。交流,并不是心不在焉的咕哝或顺便捎带的事儿。交流要想做到真诚而有效,就必须为讨论和沟通确定一个时间,即使是一个非正式的对话,也要郑重其事。

如果你家里特别忙,一周也要确定一到两个晚上为家庭时间,或者是和孩子一对一的时间。

  • 选定的时间确保不要和其它工作冲突。这期间就不要有其他它工作或者更优先的计划,比如开会或者上课。

2、关闭电子设备。手机、电脑、电视都会分散注意,不利于和孩子进行沟通交流。谈话如果开始,房间里就不能有这些东西,或者全部关闭。要关闭手机和电脑、远离电视。

  • 如果发现手机电脑正渐渐成为家庭的交流的一个干扰因素,那就设定规矩,在上床睡觉之前的一个小时里不允许用手机看电视,或者干脆从吃完饭之后就执行这个规矩,保证自己也要做到。

  • 如果眼前的这个孩子正在用手机,在课堂上或者你和他说话的时候注意力不集中,这时要礼貌地要求他把手机收好,五分钟之内不允许触碰。

3、保持眼神交流。无论谈话还是倾听,确保要有眼神的交流。不要向下盯着孩子,而是要让孩子能完全感受到你的的专注和意识。当他们说话的时候你也不要在房间里四处张望,当自己说话的时候也不要盯着他的脑袋看。尽可能地保持眼神交流。

  • 注意眼神的注视。尽管说要进行眼神交流,但也要自然一些,不要向下盯着孩子看。像往常一样,自然地眨眼,时不时看一下孩子的手和嘴,保持宽松自由。

  • 如果你不会眼神交流,那就蹲下来或者坐下,保持你们的眼睛在同一高度。这样让你和孩子地位平等,可以鼓励坦诚的交流。

4.语气平和。孩子在谈一些事情的时候,你的火气可能立刻被燃爆,回应也呼之欲出。这时,要克制自己说话的语气,等上几分钟,让他们把话说完,然后再回应。

  • 匆忙回应在任何时候都不是一个好主意。花点时间,你和孩子之间的交流不能匆匆忙忙太过短暂。

  • 孩子和青少年非常善于掌控并挑逗成年人的情绪,记住这一点,可以帮助我们在争论中避免言语冲动,保证讨论气氛友好,表明你在真诚地倾听他们想说的话。

5、练习专注力。专注于此时此刻。当你和孩子坐在一起说话的时候,自己不要走神儿。让思维和眼睛专注于手头的任务。即使是沉默的静坐,也不要让思维开溜到你即将要做的事情上——把注意力投到孩子的身体语言、呼吸节奏和沉默的交流上。

  • 鼓励孩子和你一起练习专注力。如果一个孩子的注意力开始分散,或者不能全身心参与,这时要温和地指出来,教给孩子如何专注于此时此刻。

第二部分 探讨兴趣

1.问问孩子今天过得怎么样。尽管身边可能有年幼的孩子吱呀乱叫,但还是要形成询问了解孩子日常生活的习惯。从幼年时期就开始这样做,孩子就能获得被人关怀的安全感。

  • 问了,就要准备好倾听。如果你没有足够的时间专心倾听回答,那就等一等再问。如果你想形成询问孩子日常生活的习惯,但你又太过忙乱,孩子讲话时你又六神无主,那就失去了询问的意义。

2.参与到孩子的爱好当中去。鼓励孩子发展他们的爱好,但不要强迫他们去做一些事。如果儿童对蝴蝶感兴趣,那可以专门去趟图书馆,从书籍里查阅有关蝴蝶的知识;如果一名未成年人对政治抱有热情,那就开展一次小型的民事辩论。如果一个青少年痴迷于双簧管,那可以让他为你做一次小型音乐会。

  • 在鼓励和强迫之间,有一条平衡地带,参与要恰到好处。要询问他们你是否可以参与其中,他们希望你如何参与。

3.转述、重复孩子所说的话。当孩子和你讲话的时候,特别是讲一些严肃的事情时,要用你自己的话把他们所说的复述一遍给他们听,“是这样吗?”、“我理解得对吗?”,这样不仅让孩子知道你在听他们讲话,同时如果你误解了孩子的意思,可以给他们一个机会做阐述。

  • 误解,是有效沟通中最大的陷阱。如果你不确定孩子所言所指,那就花点时间问清楚,继续这样的交流练习,直到你完全明白了他们所说的话。

4.要有一个开放的心态。交流,是一条双向的车道,交流双方都需要对他人的观点和想法有一个开放的心态。当然,如果你无法强迫孩子敞开胸怀,你自己要保证心态开放,能容纳新鲜的观点。

开放心态不是出尔反尔、摇摆不定。简单地讲,开放心态是倾听他人的观点和想法,如果和自己的不一致,不会立刻就反驳对抗。孩子有自己的思想和情感是正常的。

  • 谨记:一个孩子在思想、观点、梦想上是一个独立的个体,理应得到应有的对待。

第三部分 立好规矩

1.明确什么是可以接受的,什么是不能容忍的。尽管交流需要开放的心态,但是也有明确的限制和边界。让孩子知道什么是允许的,什么是禁止的。

孩子需要边界的约束,这样他才能感到安全和踏实。这一点对一个18个月大的幼儿和一个18岁的高中生一样重要。定好规矩,这可以让孩子自主地做出决定,而不是跟在屁股后面不停地问这问那。

  • 在定规矩的时候尽量让孩子也参与进来,当他们看到自己的观点也得到重视的时候,他们就会遵守这些规矩。

2.警告要开诚布公。孩子在任何时候与你说话都不应当感到胆怯和羞耻,所以,开明的政策就是最好的政策。也就是说,一些警告还是必要的:尽管你可以用开放的心态去了解发生了什么事情,但是一些行为所导致的后果还是要承担的。

一些父母使用“安全圈”或其它办法鼓励孩子的坦诚,轻微处罚或干脆不处罚。你要考虑这种办法对你的家庭和情况是否适用。

  • 你还有一种办法来鼓励坦诚的交流,那就是要明确,一个公平合理的后果是在所难免的。比如,如果一个孩子承认他打碎了玻璃,那他们也应当明白,他们也要承担更换玻璃的费用。

3.说“不可以”的时候要坚定而礼貌。一个幼儿可能觉得电脑的电源线非常好玩,一个未成年人可能会喜欢在大街上骑自行车。礼貌而坚定地告诉孩子,什么样的行为是不能接受的,然后给他一个“不可以”。

  • 说“不可以”的时候,要知道“不可以”并不总是意味着是一个负面的答案。相反,要让孩子明白一个“不可以”就像是一道篱笆、一个保镖一样守护着他们的安全。

  • 要教给孩子,他们有时候说“不可以”也是对的。

4、要解释你的决定的理由。和孩子讨论规矩和限制的时候,不要简单地说一句“因为我说了不可以”就了事。即使是一个婴儿,要解释你所做决定的用意和理由。

  • 当你把婴儿放在地上让他爬行的时候,你可以这样说:“我把你放在地上爬,这样可以让你更强壮。”

  • 当我们告诉一个上学的孩子他们不可以去朋友家去过夜的时候,要向他们解释你还不了解你朋友的父母,把你的安全托福给一个陌生人是不放心的。

  • 要记住你不需要总是向孩子们做解释。不过,时而这样解释是形成坦诚交流的好办法。

  • 确保不要把自己击溃也变得像孩子一样,不要尝试去争夺控制权。

  • 同样,发生争斗的时候要坚持智慧的处理。有些事情不值得和孩子争执。

第四部分 学会妥协

1.要轮流讲话和倾听。尽管你很明确要对孩子说什么,但是你讲完的时候,要允许孩子说出他们的话那部分话语,在他们讲完的时候,还需要得到一个回应(或者是反驳)。

  • 良好的沟通不仅解决了家长和孩子之间的问题,同时也实现了教会孩子与他人交流的目的。在任何可能的情况下,都要努力形成有效、民主的对话。

2、问问孩子他们需要什么帮助。如果孩子带着问题过来找你,或者想做一件你不准许的事情,问问他们你怎样帮助他们或者做什么才能弥补一下他们的遗憾。比如,如果他们想和朋友玩一次水球大战,而你没有时间去清理数以百计的气球碎片,问问他们,还有什么其它他们喜欢的游戏,你如何做才能妥协一下。

提供一些选项是一个妥协好办法,它可以满足孩子部分诉求,同时强化了你的规矩。

  • 有时,你必须要给出一个坚决的“不可以”,而不是“不行,不过你为什么不去玩什么什么?”有些事只需要一个“不可以”就够了(一些危险或不可能的事情),而有些事需要的回答是“不可以,不过……”,要学会这二者之间的不同。

3、告诉孩子他们如何帮忙做事。当你设定边界或者和孩子讨论即将到来的一项计划时,要给予他们一些责任。让他们在一周当中晚饭后洗几次盘子,告诉他们正是他们的帮忙让一些工作变得容易而简单;告诉他们在教室里玩一个新游戏的时候,尊重他们的同学有多么重要。

  • 沟通的一项任务就是解释集体的意义,集体中的成员如何相互鼓励、相互支持。让孩子练习承担责任可以快速而有效地把集体的观念教给他们。

4、寻求满足各方利益的解决方案。不要仅仅考虑自己的利益和喜好。在做决定的时候让孩子也参与进来,寻找解决问题的办法时,不仅是满足每一个人的利益,而且要让大多数人感到高兴。这样可以帮助他们学会同情,并跳出自我中心的盒子思考。

  • 要从幼年时期就开始训练这些内容。比如,一个幼儿可以在去图书馆还是去商店之间做出选择;一个儿童在度假时可能会在海滩和野营之间选择;一个少年在课余时间可以在两部电影之间做出选择。教孩子并鼓励他们做出他们自己的决定、做出集体的共同的决定。

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