获取用户那么难,该怎么破?
现如今各新平台层出不穷的,用户之间的争夺战也是非常激烈的。大家都在说现在获取一个新用户很难,或者说不知道如何入手解决用户增长问题。今天,明美无限就这个问题跟大家展开讨论一下。
如何做个好产品
好产品才有好用户,只有在产品足够好的前提下才会有一定的使用客户。前期做调研、圈种子用户、市场分析等等都是必不可少的环节。只有深入市场一线里面才能够真正了解用户的需求点在哪些方面,不断耐心打磨产品,让新产品渐渐地积累使用客户的真实评价反馈,产品经理再积极调配资源整改。一定要相信一个好的产品是经过重重考验的结果,任何弄虚作假的产品都不会长久的,只有真正解决好用户需求跟痛点的产品,才能做到拥有一定量的拥趸。
如何触达用户
一般一个好的产品都不会离用户很远。像你使用手机类的,如iPhone、华为等;餐饮业的如海底捞火锅;电商物流类的如京东、顺丰等等。所以说,为什么有那么多的用户在使用他们的产品跟平台以后就无法离开的原因了。前几天弄的沸沸扬扬的一件新闻是,一个快递员把一个用户给打了,先不说这件事里面到底谁是谁的错在前,但是给到的影响是非常大的。伤害用户的行为是不可取的,国内某快递公司确实已经一直存在着很多问题,只是没有一下子爆发出来而已。结合最近的这件事来说,这已经不是发生一两件了,所以时不时的发生也是有原因的。回到正题,如何触达用户呢?首先,你要先了解用户的需求是什么;其次,还有深入了解分析用户的心里活动有哪些;最后要结合自己的产品调性来满足用户的需求使用。做互联网产品也好,还是传统行业的平台也罢,总结一下就是:以用户优先考虑,才有更大的利益。
如何引导客户
当平台已经累计了一点数量的用户时,该如果成基数增长也是一个值得讨论的问题。纵观很多知名一点的平台来看,无非也是从小用户群体慢慢发展起来的。今天在这边简单举个例子来说。小红书这个跨境电商平台想必大家都很熟悉吧,刚开始的时候它也是默默无闻的、无人问津的,直到累积的大量的用户以后才渐渐的把名气搞起来了。在前期的时候,它做了个社区,大家可以在里面讨论各种各样的使用商品心得体会等,逐渐的就把用户引导到它们的电商平台上面购买,所以最后的转化率是非常高的。用户少,没关系,慢慢的去累积他们,形成裂变再去引导,相信会给你带来意想不到的收益。
在互联网浪潮中,竞争异常激烈是在所难免的。只有懂得如何去获取哪怕只有很少量的用户都没关系,做加分项、做不断累积的工作,渐渐地,你就会把一个新平台默默的带起来了。