生态系统理论如何指导社工介入服务？
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 黄银盆
生态系统理论又称为社会生态系统论，它把人类成长生存于其中的社会环境（如家庭、机构、群体、社区等）看作一种社会性的生态系统，强调生态环境（即人的生存系统）对于分析和理解人类行为的重要性，注重人与环境间各系统的相互作用及这种相互作用对人类行为的重大影响。注重把人放在环境系统中加以考察。
而对于居民在成长过程中出现的各种行为变化和问题，都是由于各系统间的相互作用不协调或者出现不平衡而导致的，所以社工开展个案的最终目的就是协助案主通过改变影响案主发展的系统，使各系统之间能够正常运转，发挥积极的作用，从而使案主的生活回归正轨。
在系统理论的指导下社工的介入包括以下几方面:
个人系统
有些案主由于个人系统间出现对自我认识不正确的问题从而使案主的价值观出现偏差。比如有些案主认为自己的无优点，基本上都是缺点，从而引起案主自信心下降，出现自卑的心理，影响到案主的行为出现偏差，影响到人际关系或者其他。社工通过给案主植入自信信念，帮助案主正确看待自己的优缺点，强化优点改正缺点，加强案主的自信心从而改变不正确的行为。
家庭系统
由于家庭成员之间互动不平衡，沟通出现问题或者家庭发生重大事件以及教育观念等都会影响到案主的信念和行为，社工通过协助案主与家庭成员认识到沟通互动的重要性，了解成员之间内心的想法，重大事件对案主的影响等。来改变成员之间的沟通互动模式，加强成员之间的沟通与互动，从而改变行为。
同辈群体（学校/工作）
由于案主与同辈群体之间的沟通互动出现不平衡（或者工作能力方面出现不足），社工介入协助案主加强人际关系，学习人际交往的技巧等（提高案主的工作能力），提高自我的沟通和交往的能力，加强案主与同辈群体之间的相互沟通与交往，增强自我的效能感。
社会系统（社区）
由于社会环境和社会政策影响到案主的生活环境和生活质量，社工通过介入协助案主了解社会政策，以及在社区进行相关社会政策的宣传，利用社会政策帮助案主改变生活环境和生活质量，以有利于于案主正常生活。
当然以上各个系统之间是相辅相成的、相互作用、相互影响的，所以社工在介入的过程中不能把各个系统拆分开。
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